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為什么有人際溝通的煩惱?
只靠一張嘴巴憑空虛談是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這樣很容易導(dǎo)致冷場(chǎng)。我們?cè)谏钪袝?huì)遇到各行各業(yè),各個(gè)階層的人,想要和每個(gè)人都能侃侃而談,就要依賴(lài)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷作為依托。
接納身體的反應(yīng),每個(gè)人都會(huì)有恐懼的生理反應(yīng),無(wú)法徹底擺脫,但我們可以減輕,接納它的存在。有反應(yīng),說(shuō)明我們還活著,并且有覺(jué)知的活著,這是件好事兒。
語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫
如果你能做到和任何人都能談上十分鐘,并且使對(duì)方對(duì)你所說(shuō)的內(nèi)容發(fā)生興趣,你便是一個(gè)非常好的交際人物了。和各種階層、各種性格的人都能侃侃而談,不是一件容易的事情。很多人常常因?yàn)閷?duì)于對(duì)方的事業(yè)毫無(wú)認(rèn)識(shí)而默然相對(duì),這是非常失敗的交談。想要改變這種尷尬的局面,就要學(xué)會(huì)充實(shí)談資。只有不斷充實(shí)口才資本,才能面對(duì)任何人都應(yīng)對(duì)自如。
克服臨場(chǎng)緊張的實(shí)用妙招招數(shù)一:多講的妙招,這主要是講平日下的功夫。
說(shuō)話要顧及場(chǎng)合,否則,再好的話題,再優(yōu)美的話語(yǔ),也不會(huì)產(chǎn)生好效果,有時(shí)甚至?xí)m得其反。

第一次的嘗試總是比較艱難,但是一回生、二回熟,熟悉之后就能泰然處之,游刃有余。
兩個(gè)年輕人在火車(chē)上緊挨著坐下,其中有一人問(wèn)對(duì)方:“在什么地方下車(chē)?”
俗話說(shuō):“饒人不是癡漢?!碑?dāng)雙方之間有了矛盾,已經(jīng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情況下,占理得勢(shì)的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范,不要把對(duì)方逼到絕路上,那樣只能激化矛盾,甚至給雙方的關(guān)系畫(huà)上終止符?!梆埲恕币惨v究語(yǔ)言藝術(shù),要力求維護(hù)雙方的面子和尊嚴(yán),要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言方式和內(nèi)容。學(xué)會(huì)利用幽默、巧搭臺(tái)階、誠(chéng)懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。
面部表情也稱(chēng)作面部語(yǔ)言,是指人們通過(guò)面部來(lái)表達(dá)思想感情的一種身體語(yǔ)言。面部語(yǔ)言通過(guò)眼、眉、嘴,以及面部肌肉的變化體現(xiàn)出來(lái),內(nèi)容極為豐富。
當(dāng)然也不用扯著嗓子說(shuō)話,否則不僅容易失聲,也會(huì)顯得失態(tài)。讓在場(chǎng)的每一個(gè)人能清楚舒服地聽(tīng)到你的聲音就可以了,一些特別的句子或詞語(yǔ)可以加重以作強(qiáng)調(diào)。
對(duì)于演講的人來(lái)說(shuō),這里面的竅門(mén)就是:只要你愿意學(xué),沒(méi)有什么是學(xué)不會(huì)的?!?成功的決心和信念,是決定你能不能成為一個(gè)說(shuō)話高手的關(guān)鍵因素,這是從藍(lán)道爾的故事中可以得到的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
興趣在哪里,焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里,學(xué)問(wèn)到哪里!這種方法進(jìn)步更快。即使看電視,也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美,交際的儀態(tài),幽默的笑眼,必然進(jìn)步神快!
所以,在有必要使用這些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的時(shí)候,你要確保這些術(shù)語(yǔ)能夠被他們所理解。
這位主任及時(shí)地把意見(jiàn)轉(zhuǎn)告給了保管站的保管員。
香港九龍有一家美容院,生意興隆為當(dāng)?shù)刂凇T谥v述經(jīng)營(yíng)之道時(shí),店主坦承,是由于美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說(shuō)話呢?原來(lái)店主規(guī)定,每位職員每天早上開(kāi)始工作之前,一定要閱讀報(bào)紙雜志,這成為了一項(xiàng)日常功課。
“讓我們一起努力吧,成為絕代雙驕!”





