人際交往中免不了爭論，爭論就可能關系的破裂！解決爭論很關鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關系建立階段還是在關系維護階段，人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。

口才模板

5．運用個人經(jīng)歷

總有一些人抱怨自己沒有天生的好口才，和別人在一起總是無話可說。其實，口才并不是天生的，是要有足夠的底蘊作為基礎的。

面對東吳暗懷降曹之心、拘于一孔之見的儒士大臣們的唇舌挑釁，諸葛亮談笑風生，其言辭犀利，妙語如珠，如說張昭、步騭；或冷嘲熱諷，如對薛綜、陸績；或慷慨激昂，如對虞翻、嚴峻；或條分縷析，鞭辟入里，如對程德樞等；還巧言相激孫權、周瑜，從而為火燒赤壁、大敗曹兵奠定了基礎。

人各有其情，各有其性。言辭表達的內容和方式要因人而異，左右逢源，見什么人說什么話。這樣才有可能產(chǎn)生“同聲相應，同氣相求”的效果。對說話者來說，要想達到某種表達效果，就必須區(qū)分接受對象。

說好結束語，為交談畫上完…

4．反問

有時，你可能沒有機會和陌生的意中人接觸，更談不上搭訕，在這樣的情況下，你不妨給自己“制造”一個機會。

其實，性格內向并不是問題，發(fā)現(xiàn)不了內向性格帶來的優(yōu)勢才是問題。

針對愛抖動的毛病，他對著鏡子進行練習，并在兩個肩膀上掛兩把劍，這樣就不會抖動了。

場上自我控制力的掌握很重要，你在演講時針對不同情況做出的每一個言行上的調整，都是要經(jīng)過你靈活的自我控制力的，你的自我控制力不強，會出現(xiàn)一些很尷尬的場面的；你的自我控制力的比你的觀眾更強，大家都在聽你的！

“不是我要見你，是你要見我。如果我也像他們一樣給你深深地彎腰行禮，你怎么能看得見我的容貌呢？”

隨時模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調，他的神態(tài)、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯，增長你的文學知識。

的確如此，它是人與生俱來的一個弱點，并且和人的性格有很大的關系。