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為什么有人際溝通的煩惱?
林肯的葛底斯堡講話在美國(guó)歷史上被譽(yù)為“最優(yōu)美的一篇不朽的演說(shuō)詞”,這篇演說(shuō)詞只有10句話,271個(gè)字,演講時(shí)間僅用2分鐘。如此簡(jiǎn)短的演說(shuō)詞成為林肯一生不朽的經(jīng)典。
不要說(shuō)“但是”,而要說(shuō)“而且”<BR>?試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)想法很好,但是你必須......”本來(lái)說(shuō)話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議,比如說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)下的話,也許會(huì)更好.…..”
句型多變主要表現(xiàn)在不僅有常見(jiàn)的主謂句,還有很多非主謂句,如:主謂倒裝、定狀異位等等。有時(shí),通過(guò)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)就可實(shí)現(xiàn)句型的變化,使意思完全改變。
人格魅力是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn),包括性格、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)等很多方面。一個(gè)人的魅力往往可以通過(guò)言談體現(xiàn)出來(lái),在談話中盡情展現(xiàn)人格魅力,能夠贏得聽(tīng)者的依賴(lài)與佩服。在和陌生人的初次交談中,能夠充分地展現(xiàn)你的魅力,可以給對(duì)方留下美好的印象,為以后的交往奠定良好的基礎(chǔ)。

第二天竇文濤來(lái)上學(xué),覺(jué)得非常難為情,好像全校的人都在看他。老師來(lái)找他:“竇文濤,你昨天雖然沒(méi)朗誦完,但是前面兩段朗誦得還是不錯(cuò)的,我們決定讓你到區(qū)里參加演講比賽?!币宦?tīng)到還要比賽,竇文濤竟然痛快地答應(yīng)了。因?yàn)樗耄何易蛱飚?dāng)眾尿了褲子,丟人已經(jīng)丟到家了,還能有比這個(gè)更丟臉的事情嗎?于是,竇文濤抱著無(wú)所謂的態(tài)度去參加了區(qū)里的比賽,結(jié)果還拿了個(gè)名次回來(lái)。
即興朗讀:平時(shí)空閑時(shí),你可以隨便拿一張報(bào)紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過(guò)程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開(kāi)稿子看前面(假設(shè)前面有聽(tīng)眾)。長(zhǎng)期以往,你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多,快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
4.添趣助興式
寫(xiě)日記:寫(xiě)日記是最好的自我溝通的方法,每天寫(xiě)上一千來(lái)字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長(zhǎng)日久,手能寫(xiě)之,口必能言之。
比較下面兩個(gè)開(kāi)場(chǎng)白:
滿(mǎn)足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則,掌握人際關(guān)系的人性需求,就像企業(yè)掌握了空白市場(chǎng),你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點(diǎn),因?yàn)橹挥姓莆杖诵蚤g的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。
第三,爭(zhēng)取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛(ài)等,往往是為了結(jié)交朋友加深感情,交流思想。
我們很多人在講話的時(shí)候,都會(huì)犯和這個(gè)學(xué)員一樣的錯(cuò)誤——他們講著自己很了解的東西,并且以為聽(tīng)眾也一定會(huì)了解。
巧妙閃避你不知道的事說(shuō)話技巧:讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答覆好嗎???上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,而你不知該如何作答,千萬(wàn)不可以說(shuō)“不知道”。本說(shuō)話技巧不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過(guò),事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復(fù)。
與陌生人初次交談能否順利,關(guān)鍵在于能否找到自己與陌生人之間的共同點(diǎn)。從共同點(diǎn)入手,往往使談話更加順利、愉快。
于是,梁王對(duì)惠子說(shuō):“希望你今后說(shuō)話時(shí)不要打比喻了。”
4.互相之間有利害沖突。
面對(duì)突發(fā)狀況的關(guān)鍵一點(diǎn)就是你要接受它,并喜歡這種挑戰(zhàn),把它當(dāng)作一種創(chuàng)造力演講的一部分。對(duì)這種突如其來(lái)的事,要能夠即興發(fā)揮(be able to improvise with the flow of events happening),而不是目瞪口呆,不知所措。
有時(shí),你可能沒(méi)有機(jī)會(huì)和陌生的意中人接觸,更談不上搭訕,在這樣的情況下,你不妨給自己“制造”一個(gè)機(jī)會(huì)。
結(jié)果是,他會(huì)本能地拒絕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,即使他可能認(rèn)為你說(shuō)的是對(duì)的。
5分鐘和陌生人成為朋友——巧…