?

課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
因?yàn)橛^眾直覺上就會比較信任那些內(nèi)向但是實(shí)誠的人,而信任是獲得良好演講效果的關(guān)鍵。
自我診斷,明確自己的說話能力 一個(gè)人如果想不斷樹立自己說話的信心和增強(qiáng)自己說話的魅力,真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄,認(rèn)真檢查并評價(jià)自己的說話能力,是必不可少的。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
著名男高音歌唱家簡·德·雷斯基常說:“你如果氣充于胸,那么緊張感自然就會消失?!睒淞⒆孕诺牡谝环N方法就是,如果你對自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸,就應(yīng)該輕松地大步走上臺,然后做一次深呼吸。
正確認(rèn)知臨場緊張 首先你得知道,登臺緊張是絕大多數(shù)人的正常心理反應(yīng),而不是能力不行,更不是某種“障礙癥”或“焦慮癥”。
而且大多數(shù)觀眾跟你一樣,也不習(xí)慣公開演講,在這一點(diǎn)上你其實(shí)還挺有觀眾緣的。

3.不要學(xué)“王婆”,自賣自夸
否則便達(dá)不到目的,有時(shí)甚至還會鬧出笑話。
美國眾議院著名發(fā)言人薩姆·雷伯說道:“如果你想與人融洽相處,那就多多附和別人吧。”他這番話并不是說要你必須同意別人所說的一切,而是讓人們友好相處。無休止地激惱別人和爭執(zhí)會影響彼此之間的溝通和交流,想要融洽相處,就要避免爭吵。
同時(shí),從和自己最熟悉的人開始練習(xí),也不會有太大的難度,這樣很方便訓(xùn)練說話的膽量。
說話時(shí)要緊扣主題,給人一種簡潔、干練的印象。想要做到這一點(diǎn)并不容易,因?yàn)橹v短話比講長話更難,需要不斷鍛煉和提高。
對著鏡子訓(xùn)練:建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對著鏡子訓(xùn)練,訓(xùn)練自己的眼神,訓(xùn)練自己的表情,訓(xùn)練自己的肢體語言,這樣效果更好。
所以,學(xué)校里老師們都講課不緊張,是因?yàn)樗麩o論多緊張他都得講,而且從上師范就天天講,實(shí)習(xí)經(jīng)常講,上班后成為日常生活,慢慢就不緊張了。有的老師講課受歡迎,有的老師講課學(xué)生不愛聽,起碼緊張這個(gè)問題經(jīng)過一段時(shí)間都能克服。
做好即興演講
讓我突然想明白了一件事。學(xué)會夸獎。最本源的目的就是:就是要和人的天性作斗爭?。∠Mx者改變不愛夸獎人的天性,學(xué)會欣賞人,贊美人的理性!
對于演講的人來說,這里面的竅門就是:只要你愿意學(xué),沒有什么是學(xué)不會的?!?成功的決心和信念,是決定你能不能成為一個(gè)說話高手的關(guān)鍵因素,這是從藍(lán)道爾的故事中可以得到的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
以終為始:把最后不論好壞的結(jié)果輕描淡寫,重新輕裝上陣,攻占下一據(jù)點(diǎn)!讓你升華到不在乎結(jié)果如何,都以初學(xué)者(歸零)的心態(tài),認(rèn)真學(xué)習(xí)繼續(xù)前進(jìn)的境界,常年累計(jì),你這干燥的海綿越來越飽和,到那時(shí)你想沒重量都難!
現(xiàn)代社會,口才的作用顯得更加重要。巧舌如簧,口吐蓮花,會使人柳暗花明、左右逢源。笨嘴拙舌,詞不達(dá)意,會使人四處碰壁、寸步難行??突f:“一個(gè)人的成功,約有百分之十五取決于知識和技術(shù),百分之八十五取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?!焙每诓旁炀秃萌松?,上至事業(yè),下至家庭,一個(gè)人口才水平的高度決定其人生的高度。
描述法:小的時(shí)候我們都學(xué)過看圖說話,描述法就類似于這種看圖說話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達(dá)出來。

