當(dāng)眾說錯話時(shí)，該這樣挽救局面：

許多人有才能但卻失敗了，就是因?yàn)槿鄙僖懔蜎Q心。

乙：“你喜歡爬山啊，我也喜歡。假期有空的話，一起去黃山玩玩吧?！?/p>

實(shí)際上，多數(shù)焦慮情緒都具有自我適應(yīng)能力，或者很快消失。

淵博的知識、睿智的頭腦來源于平時(shí)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)和積累。一個(gè)人要想真正提高自己的演講與口才能力，就必須盡可能做到讀萬卷書，識萬般理。

堅(jiān)持話由旨遣的原則，首先要明確當(dāng)眾講話的目的。

蘇秦受了很大刺激，決心爭一口氣。從此以后，他發(fā)憤讀書，鉆研兵法，天天學(xué)習(xí)到深夜。有時(shí)候讀書讀到半夜，又累又困，他就用錐子扎自己的大腿，雖然很疼，有時(shí)候都刺出血了，但是這樣一扎，精神卻來了，他就接著讀下去。就這樣用了一年多的功夫，他的知識比以前豐富多了。

和陌生人說話時(shí)把握好分寸

明確了講話的目的，談話、社交往往能夠取得良好的效果。每次說話之前，不妨想一想：“我為什么要說？”或者，“人家為什么要我說？”并且預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果。只有目的明確了，才能更加充分的準(zhǔn)備話題和談話資料，以及確定采取何種說話風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧。即使是遇到突發(fā)情況，也能冷靜處理，臨場應(yīng)變。

“如果您下次來上海，請到我們家來做客?！?/p>

他們很可能會微笑，然后帶著困惑離開。

我們之所以會有這樣的表現(xiàn)，是因?yàn)槲覀儍?nèi)心缺乏勇氣和自信。

人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

場景再現(xiàn) A、 五覺訓(xùn)練，學(xué)會運(yùn)用五覺表達(dá)，讓表達(dá)變得更生動活潑 B、 場景刻畫，運(yùn)用五覺等表達(dá)自己的感受，感染聽眾，讓聽眾產(chǎn)生共鳴。

1．比喻