對(duì)于那些空話套話，他們不但不愿聽(tīng)，甚至覺(jué)得是精神折磨，是浪費(fèi)時(shí)間。

除了眼神之外，面部語(yǔ)言還包括眉部、鼻子、耳朵、嘴部的變化。心理學(xué)家蘇贊·克拉默指出：“眼眉的變化是一個(gè)人正在想什么的另一種跡象。”如果他只抬起一個(gè)眼眉，那就表明他對(duì)你的話有所懷疑；如果兩個(gè)眼眉同時(shí)抬起，就表示非常驚訝。如果你在說(shuō)話時(shí)，對(duì)方不停地摸鼻子或拉耳朵，那就表明他不完全理解你的話，有些糊涂了。

雖然大家能感受到我的情感，但我本來(lái)可以說(shuō)的更好些，更能讓大家看到我在其中的收獲。

俗話說(shuō)：“饒人不是癡漢?！碑?dāng)雙方之間有了矛盾，已經(jīng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的情況下，占理得勢(shì)的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范，不要把對(duì)方逼到絕路上，那樣只能激化矛盾，甚至給雙方的關(guān)系畫上終止符?！梆埲恕币惨v究語(yǔ)言藝術(shù)，要力求維護(hù)雙方的面子和尊嚴(yán)，要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言方式和內(nèi)容。學(xué)會(huì)利用幽默、巧搭臺(tái)階、誠(chéng)懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。

因?yàn)?，人——無(wú)論是誰(shuí)——本身都有無(wú)窮的潛在能力，但能否開(kāi)發(fā)出來(lái)，往往取決于每個(gè)人自己的態(tài)度。

充滿節(jié)奏感的語(yǔ)言就像是一首優(yōu)美的詩(shī)歌、一段動(dòng)聽(tīng)的旋律。準(zhǔn)確把握說(shuō)話節(jié)奏，可以讓口才更有魅力。

總的說(shuō)來(lái)，談話時(shí)的面都表情應(yīng)該是輕松友善的，這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情，或者是自負(fù)自矜的面孔，會(huì)將聽(tīng)者拒之千里之外。此外，面部表情還應(yīng)是落落大方的，自然得體的。

這樣的贊美，不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒，也贏得了他的尊重。如果你是這位職員，聽(tīng)到了這樣的話，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

試想，如果你在跟朋友談心時(shí)，像作報(bào)告那樣拿腔拿調(diào)；或是在肅穆的葬禮上，像相聲演員那樣講出通篇幽默的哀悼詞，將會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果呢？所以，“話隨境遷”的藝術(shù)，最應(yīng)重視的就是說(shuō)話的場(chǎng)合。

或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經(jīng)歷一樣，某次講話沒(méi)講好，于是得到老師負(fù)面的評(píng)價(jià)，接著我發(fā)揚(yáng)了“拿來(lái)主義”，深深植入到每個(gè)記憶細(xì)胞中，我是講不好話的，我是不行的，產(chǎn)生深深的自卑感。這也是希望得到認(rèn)可卻沒(méi)有得到后的一種反應(yīng)——“自我攻擊”。

這些困難會(huì)給你帶來(lái)不同程度的創(chuàng)傷，會(huì)使你的信心動(dòng)搖。

只要你掌握了以上幾點(diǎn)，初次交談的成功率就會(huì)大大提高。

☆學(xué)會(huì)精彩的自我介紹，并且能在自我介紹當(dāng)中展示自己的優(yōu)勢(shì)。
☆熟悉面談流程，明確面談形式，讓考生做到心中有數(shù)。
☆提升語(yǔ)言表達(dá)能力、掌握表達(dá)方法。讓表達(dá)更清晰，更到位。

說(shuō)得明白一點(diǎn)，人類就是一直這樣畫地為牢，生活在自己的圈子里。

真誠(chéng)的贊美可以贏得聽(tīng)眾的好感，讓他們更加喜歡聽(tīng)你講話。

道歉一定要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣一定要真誠(chéng)，否則就起不到道歉的效果。真誠(chéng)的道歉不但不會(huì)失去朋友，反而會(huì)贏得更多的朋友！

歷史上，毛遂自薦，救趙于危；晏子使楚，不辱使命；墨翟陳辭，止楚攻宋；諸葛亮的“隆中對(duì)策”，是天下三足鼎立的策略基礎(chǔ)，“舌戰(zhàn)群儒”更是力挽狂瀾的宏論雄辯，無(wú)一不是靠著卓絕的口才取勝的，可謂“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。