負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德，也在這本雜志中寫道：“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開設(shè)演講課程，其最主要的原因是我們意識(shí)到，每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。

態(tài)度決定一切（1）

試想一下，如果老者和顏悅色地說教，恐怕效果就會(huì)差很多。這種強(qiáng)迫式語言的影響力，能起到立竿見影的效果，但還不足以讓聽話人完全接受你。

年輕人無言以對，悄悄地走掉了。

凡事都要有度，贊美也不例外。如果贊美得當(dāng)，那就是一種美德，但是，不得當(dāng)?shù)馁澝谰蜁?huì)成為阿諛、拍馬屁，難免遭人輕視。

以平等心對待聽眾，與他們的職位、身份無關(guān)；與是否與其認(rèn)識(shí)和熟識(shí)無關(guān)。與愛有關(guān)！與內(nèi)心有否底氣和“膽量”有關(guān)

正是憑著這份本領(lǐng)，即使在多年后再遇到這個(gè)人，吉姆也能清楚地喊出對方的名字，熱情地上前寒暄，并且還能舉出對方有什么嗜好，或是最滿意的事跡?？恐@種特長，吉姆的朋友遍天下。

3．曲調(diào)

興趣在哪里，焦點(diǎn)到哪里；焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問到哪里！這種方法進(jìn)步更快。即使看電視，也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快！

滔滔不絕、一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美，但是如果缺少誠意，那就失去了吸引力，如同一束沒有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動(dòng)人，缺少魅力。

所以，即便害怕，依然前進(jìn)。偌大的一個(gè)大廳，旁邊還有掛號詢問等等嘈雜的聲音。我問自己我來分享的目的是什么？

目的明確，你的談話、你的社交往往能夠取得良好的效果，只有目的明確了，才知道應(yīng)該準(zhǔn)備什么話題和資料，采取何種說話語體風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧，從而做到有的放矢，臨場應(yīng)變。

贊美別人的最佳方式：

名記者馬可遜訪問過不少名人，他曾經(jīng)說：“許多人之所以不能給人留下好印象，是由于他們不注意傾聽別人的談話。這些人只關(guān)心自己要說的是什么，卻從不打開耳朵聽聽別人所說的……許多成名人士曾告訴我，他們所喜歡的，不是善于談話的人，而是那些靜聽者。只是這種人似乎要比其他任何好性格的人少見?！?/p>

為你打造最適合你的完美形象，散發(fā)獨(dú)屬于你的個(gè)性魅力，讓你舉手投足間體現(xiàn)著禮儀文化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們相信：每一個(gè)人，都可以鶴立雞群！

任何你需要澄清你的思想，組織信息，清晰地溝通或者吸收信息時(shí)候，思維導(dǎo)圖都可以幫助你。思維導(dǎo)圖不會(huì)讓你偏離那些你曾經(jīng)使用過的好的方式；它會(huì)增強(qiáng)這些方式的效率。