
初次交談中展現(xiàn)人格魅力
課程目的:著重于提高學(xué)員演講表達(dá)能力、談判能力、自信心、工作的積極主動性和積極正向思維能力等綜合素質(zhì)。
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實到每一個細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
所以,在與陌生的異性交談時,不妨多談昔日的坎坷、拼搏的歷程,這樣就容易喚起對方的好感和欽佩。
由此可知,所謂的害怕緊張,其實都是因為我不知道要講什么,或者我對上臺要展示的內(nèi)容的不夠熟練到讓我可以在發(fā)生各種情況下還可以背出來的原因造成的。
后來,公孫淵露出了真面目,殺了孫權(quán)派去的人。這時,孫權(quán)后悔莫及,趕忙到張昭家去認(rèn)錯。但是,去了幾次,張昭就是不見他。
如果要求證對方是否聽懂你的意思,最簡便的方式就是問一問:“你懂我的意思嗎?”然后聽聽對方口中說出來的是否是你的本意。
同時,還可以培養(yǎng)學(xué)員積極正向的思維能力,增強(qiáng)管理的影響力,提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力,迅速提升學(xué)員的整體素質(zhì)。
今天講的只是如何克服緊張,當(dāng)你緊張克服了,下一步就是打磨演講內(nèi)容嘍。尤其是當(dāng)眾演講,在內(nèi)容,臺風(fēng),思想,高度、控場,氛圍,受眾反饋各方面都有比較高的要求,是在當(dāng)眾表達(dá)能力基本沒有障礙后,繼續(xù)進(jìn)階的能力。

林肯是美國第16任總統(tǒng),正是真誠為這位相貌不佳的人贏得了民心,并最終獲取總統(tǒng)職位。競選時,林肯和美國上議院議員道格拉斯是競爭中的對手。他們曾在伊里諾依州進(jìn)行過一場轟動美國的著名辯論。在這場辯論中,林肯憑借真誠樸實的演講取得了勝利,還被全國人民尊稱為“誠懇的亞伯”。而傲慢自大的道格拉斯卻被聽眾戲稱為“小偉人”。
另外,一定要抓住機(jī)會多參加集體活動,多在同事、朋友面前表達(dá)自己對某件事的看法、想法。其實,這種訓(xùn)練不必多么專業(yè),完全可以隨意而為——如果走在路上,你可以假裝迷路,向一個看上去不太容易打交道的人問路,如果可能的話,試著多和他/她閑聊幾句;你可以在路過菜市場時主動和小販們就菜價的漲落寒暄幾句……或許一開始會害怕被拒絕,表情會不自然,但隨著這種隨意的訓(xùn)練逐漸積累,你就會對“處于眾人視線包圍之下”這件事不那么敏感和不適。
錄音 這一點就不多做贅述了,自己聽自己的錄音是最能發(fā)現(xiàn)問題的(當(dāng)然如果有條件,錄像更好)。
不只是在演講中存在這種情況,實際上,幾乎所有牽涉到從事不同行業(yè)的談話者的談話都存在這樣的問題。
俗話說:“饒人不是癡漢?!碑?dāng)雙方之間有了矛盾,已經(jīng)發(fā)生爭執(zhí)的情況下,占理得勢的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范,不要把對方逼到絕路上,那樣只能激化矛盾,甚至給雙方的關(guān)系畫上終止符。“饒人”也要講究語言藝術(shù),要力求維護(hù)雙方的面子和尊嚴(yán),要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言方式和內(nèi)容。學(xué)會利用幽默、巧搭臺階、誠懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。
語言與言語: 語言,是聲音和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng),是服務(wù)于人類交際和思維的工具(分為書面語言和口頭語言); 言語,則是在交際中對全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品(口頭言語包括聽和說兩個方面)。
不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”<BR>你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報一項工作的進(jìn)展時,說:“我必須得首先熟悉一下這項工作?!毕胂肟窗?,這樣的話可能會使領(lǐng)導(dǎo)(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會給人種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以這時,你最好這樣說:“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項工作了?!?/p>
能開口問,起碼排除了對方沉默、生悶氣的可能,如能坦然地提出異議,解決問題就有希望了。
3.講個笑話,開個玩笑,再巧妙地轉(zhuǎn)入正題。
自嘲要知道,化解緊張情緒最直接也是最有效的辦法,就是把那個讓我們緊張的因素擺到臺面上來說。





