更新時(shí)間:2022-01-07 10:45:07 瀏覽次數(shù):649 返回列表
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
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A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
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S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶(hù)的需求無(wú)處藏身!
技巧:練膽量,做“焦點(diǎn)”
當(dāng)眾發(fā)言時(shí)要選擇與處境、心情相協(xié)調(diào)的說(shuō)話(huà)形式。
“你也是杭州人啊,真是老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪啊。聽(tīng)到這熟悉的鄉(xiāng)音,真讓我激動(dòng)??!”

我們都知道,一個(gè)人如果不下水,便永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)游泳。
接著,總統(tǒng)開(kāi)始耐心向他們解釋自己為什么要做那項(xiàng)決定,為什么不能更改。雖然,這位議員并沒(méi)完全聽(tīng)懂總統(tǒng)的話(huà),但他在心理上已經(jīng)完全服從了。他回去報(bào)告交涉結(jié)果時(shí),說(shuō)道:“伙計(jì)們,我忘了總統(tǒng)所說(shuō)的是些什么了,不過(guò)他是對(duì)的。”
惠子沒(méi)有直接拒絕梁王,而是回答說(shuō):“假若有個(gè)人不知道‘彈’為何物,您告訴他‘彈就是彈’,他能明白嗎?”
讀透發(fā)音理論,熟知發(fā)音原理,掌握發(fā)音技巧,改善發(fā)音質(zhì)量,提高發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn),增加聲音磁性;使你改正發(fā)音上的錯(cuò)誤習(xí)慣,解決談吐的不雅,彌補(bǔ)你先天的發(fā)音漏洞;到時(shí),你就是一張高清晰、高質(zhì)量的唱片播出的是完美音質(zhì),讓人享受起你的話(huà)!應(yīng)用發(fā)音法的理論進(jìn)行科學(xué)的發(fā)音訓(xùn)練,使你的發(fā)音習(xí)慣從根源處徹底糾正,還原你清晰音質(zhì),提升你發(fā)音底氣,讓高音質(zhì)的發(fā)音時(shí)時(shí)伴著你,讓你人緣更好,關(guān)系更廣,前途更美。
面對(duì)冷場(chǎng),該如何應(yīng)對(duì)呢?以下有幾種方法可以幫助你擺脫難堪局面。
問(wèn)對(duì)方的興趣,循序發(fā)問(wèn),能順利地進(jìn)入話(huà)題。如對(duì)方喜愛(ài)撲克,便可以此為話(huà)題,談打撲克的情趣。如果你對(duì)撲克略通一二,那肯定談得投機(jī);如你對(duì)撲克不太了解,可靜心傾聽(tīng),適時(shí)提問(wèn),借此大開(kāi)眼界。
接納身體的反應(yīng),每個(gè)人都會(huì)有恐懼的生理反應(yīng),無(wú)法徹底擺脫,但我們可以減輕,接納它的存在。有反應(yīng),說(shuō)明我們還活著,并且有覺(jué)知的活著,這是件好事兒。
記住對(duì)方的名字,并把它叫出來(lái),等于給對(duì)方一個(gè)很巧妙的贊美。在和陌生人交往時(shí),這一點(diǎn)尤為重要。
1、學(xué)生族:考試來(lái)臨,面對(duì)高高疊起的教科書(shū),明明已經(jīng)認(rèn)真地學(xué)過(guò)一學(xué)期,你是否常感覺(jué)腦中一片空白,什么重點(diǎn)也記不起來(lái)?
2、工作族:每天面對(duì)繁雜的工作,頭腦一片混亂,理不出頭緒,你是否感覺(jué)自己思維開(kāi)始遲緩了?
在臺(tái)上讀錯(cuò)詞怎么辦:平靜的重讀一遍。<BR>比如,介紹嘉賓名字,讀錯(cuò)了,就要很平靜的重新說(shuō)一遍。例如:我在一次全國(guó)大學(xué)生合唱節(jié)開(kāi)幕式做主持。因?yàn)榫o張,把“原中央政治局常委李嵐清”少讀了一個(gè)“原”字,這時(shí)候就不能說(shuō)對(duì)不起,而是很平靜的加上“原”字重讀一遍。這樣就不會(huì)讓觀眾過(guò)于注意這個(gè)錯(cuò)讀。
深呼吸:讓自己的思維感知呼與吸,全身參與呼與吸的動(dòng)作,從頭到腳,再?gòu)哪_到頭,也是很有用的放松辦法。
在這樣的情形下,他們感覺(jué)自己好像不再是自己了,因?yàn)樗麄兺耆刂撇涣俗约骸?/p>
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