更新時(shí)間:2021-05-29 18:55:21 瀏覽次數(shù):750 返回列表
總之,膽子是練出來的,在任何場合,你都要積極把握和別人交談的機(jī)會(huì),試著與他人閑聊、寒暄,從中學(xué)習(xí)說話技巧,鍛煉自己的膽量,建立自信。
有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見風(fēng)使舵或曲意奉承。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念。
陌生人之間尋找共同點(diǎn)的方法還有很多,比如共同的生活環(huán)境、共同的工作任務(wù)、共同的追求方向、共同的生活習(xí)慣等等,只要仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),陌生人之間無話可講的局面是可以打破的。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
丘吉爾沒有受過大學(xué)教育,他曾經(jīng)在下院最初的一次演講中,講了一半便垮下來了……然而,他并不為此而自卑,從此一蹶不振、畏畏縮縮,認(rèn)為自己就不是這塊料。
而且很多經(jīng)典游戲里的細(xì)節(jié),內(nèi)行會(huì)跟我們有共鳴,外行會(huì)覺得長見識(shí)。
因?yàn)槟苊靼讓?duì)方還有哪些問題未想通,或自己有什么講得不準(zhǔn)確的,可以作更深層次的探討。
當(dāng)你做呈述的時(shí)候,問問你自己,怎樣才能將你產(chǎn)品的特性描述出來,而不僅僅是它的外觀。
《治家格言》里說:“莫對(duì)失意人,而談得意事?!边@是說,對(duì)一些人來說是最不得意的事,不愿意別人提起的事,有些人卻提了,這會(huì)加重對(duì)方的痛苦。比如,在老姑娘面前,不要提某某結(jié)婚的事;在不幸喪子的人面前,不要提某某喜得貴子之事。
舉兩個(gè)例子:一個(gè)游戲宅男,平時(shí)見人就臉紅,這樣的人應(yīng)該怎樣練習(xí)演講呢?不要硬裝陽光少年,而要從自己最熟悉的東西著手。
2.給自己打氣
尤其是在單向交流中,應(yīng)景式的講話越短越好,切忌讓發(fā)言變成懶婆娘的裹腳布——又臭又長。
這次極具震撼力和感染力的講話被譽(yù)為“美國獨(dú)立戰(zhàn)爭的導(dǎo)火索”。演說詞中斬釘截鐵的言詞和一連串的反問,表達(dá)了震撼人心的浩然正氣,讓每個(gè)聽眾熱血沸騰。
不是我們的測驗(yàn)準(zhǔn)確,而是這5個(gè)孩子的心意正確,再加上父母、師長、社會(huì)大眾給予他們的協(xié)助,使得他們成為真正的天才?!?這個(gè)測驗(yàn)告訴我們,其實(shí)沒有真正的天才,一切取決于自己的內(nèi)心,如果有人說你是一位天才,或許你就對(duì)自己的期望與要求會(huì)更高,會(huì)為自己定下一個(gè)偉大的目標(biāo),你會(huì)因?yàn)樽约菏莻€(gè)天才而有了成功的信仰,從而想擁有不同的人生,有了這些心理做鋪墊,相信你就一定會(huì)有非凡的成就。

當(dāng)遇到需要特別強(qiáng)調(diào)的事情、非常嚴(yán)肅的事情、使人感到疑惑的事情、需要控制感情的事情、數(shù)據(jù)、人名、地名等等的時(shí)候,就需要減速,放慢說話的節(jié)奏。
口才的重要性其實(shí)毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語言,并學(xué)會(huì)熟練、巧妙地運(yùn)用它時(shí),人類便徹底地成為地球 的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運(yùn)用語言、展示口才的歷史。
1981年世界杯排球賽最后的一場是中日對(duì)決,第一、二局中國女排輕松地獲勝。此時(shí),女排姑娘們高度興奮,激動(dòng)不已。結(jié)果嚴(yán)重失控,打得毫無章法,導(dǎo)致第三、四局稀里糊涂地輸給了日本隊(duì)。
只要你用心一點(diǎn),把話說得更通俗一點(diǎn),那么浪費(fèi)在這方面的精力和時(shí)間絕對(duì)是值得的。
許多害怕說話的人都會(huì)記得一兩件公開發(fā)言而出丑的例子,當(dāng)別人對(duì)你的語言能力或者是行為舉止表現(xiàn)否定態(tài)度的時(shí)候,你就會(huì)產(chǎn)生這種緊張感。
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