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為什么有銷售口才的煩惱?
同樣的一個問題,針對不同的對象,要區(qū)別作答。
這種聽眾的自然加分,是你最大的優(yōu)勢。
談話時緊扣目的,需要在講話過程中根據(jù)情況的變化進(jìn)行不斷地調(diào)節(jié)。有時談話進(jìn)行的過程中,常會出現(xiàn)因為對方及周圍情況發(fā)生變化,或者是興致所致,而偏題的情況。這時,談話者同樣需要自覺控制,及時調(diào)節(jié)說話內(nèi)容,以便回到原定話題上來。
尋找共同點,首先要善于觀察對方的服飾、談吐、行為舉止等方面,從中捕獲信息。
角色扮演法:在我們的培訓(xùn)過程中,經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演,組織角色語言去演講,叫“情境模擬訓(xùn)練法”,比如扮演律師,扮演市長答記者問,扮演領(lǐng)導(dǎo)開動員會,扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學(xué)員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,當(dāng)然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓(xùn)練的目的,在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個性,以及適當(dāng)?shù)谋砬?、動作?/p>
面對對方的咒罵和責(zé)難,麥金利總統(tǒng)并沒有和他們激烈爭吵,而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個勝仗。
面對冷場的時候,一定要保持良好的心態(tài),不可過度緊張、手足無措,那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態(tài)度來對待尷尬的局面,努力挽救,采取積極的措施調(diào)節(jié)氣氛。
在其中一本叫做《自由的信念》的書中,他提到了他當(dāng)眾說話的情形。
另外,有些行業(yè)可能會創(chuàng)造一些只有本行業(yè)人員才懂的縮略語,這些語言通常是僅由首字母組成的。
“啊,偉大的契訶夫先生,您什么時候復(fù)活了??!”編輯大發(fā)感慨。
口才好了有什么用呢?就象寫文章一樣,人需要一個載體來表達(dá)自己的思想和看法,文章好的人無非還是用那些漢字,而口才好的人也無非發(fā)那些音。但效果是截然不同的,好的口才就更有說服力,更能勝任將來可能發(fā)生的說服他人和講述道理的各種情況。

競爭對手分析;開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的!知己知彼,百戰(zhàn)不殆都知道!可又有誰真正做到知彼呢?有競爭對手就有反對意見,不能批評競爭對手來提高自己的身份,和諧銷售不能有意見就能解除;處理反對意見的步驟,方法,產(chǎn)品說明都有講究!
例如:“槍桿子里面出政權(quán)”;“我們的原則是黨指揮槍,而決不容許槍指揮黨”。這里用軍隊中的戰(zhàn)斗武器“槍”來代指軍隊,形象地說明了黨和軍隊之間的關(guān)系。
批評人的話語,一定要讓受批評者聽懂,否則只是對牛彈琴。
首先來看一下說話時的頭部禮儀。點頭一般表示同意、致意、贊同;搖頭一般表示不滿、懷疑、反對等;側(cè)頭表示思考、天真;昂頭表示自信、自滿、驕傲等;低頭表示委屈、順從等。
但這樣的準(zhǔn)備還不是很充分,還要讓自己確信這個題材是有價值的,因此你必須具備堅定的態(tài)度,以此來激勵自己,堅信自己。