如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富，而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關(guān)系中，情緒無法自然流動，要么壓抑著，要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……

表達(dá)復(fù)雜的情緒或隱晦的感情時，人們往往用曲調(diào)。曲調(diào)顧名思義就是句調(diào)不斷由高轉(zhuǎn)低，自低升高，或由低轉(zhuǎn)高，再降低。運(yùn)用曲調(diào)可以充分表達(dá)語義雙關(guān)、言外有意、幽默含蓄、諷刺嘲笑、夸張等情景。

偏離了跑道，還怎么能順利到達(dá)目的地呢？所以在說話時，一定要注意有的放矢、緊扣主題。

當(dāng)人們在傾聽你說話的內(nèi)容的時候，不單會注意你的語調(diào)、語速，還會關(guān)注你的面部表情。美國學(xué)者戴維斯在他的專著《怎樣識別形體語言》一書中指出：“信息總效果：7％的文字+38％的聲音+55％的面部表情?！笨梢?，面部表情對信息傳遞效果的影響很大。

大多數(shù)的業(yè)余演說者（amateur speakers）總用是用“嗯”、“啊”這樣的詞來開始自己的演講。但是這樣只會營造出一種緊張的氛圍（create a nervous atmosphere）。

口才能夠展示你的智慧和才華，體現(xiàn)你的風(fēng)度和氣質(zhì)；口才能縮短人們心靈間的距離，促進(jìn)彼此間的交流；口才價值百萬，是贏得精彩人生的重要砝碼。希望讀者通過閱讀本書，能夠擁有優(yōu)秀口才所必備的素質(zhì)，掌握實(shí)現(xiàn)高效溝通的基本原則和技巧，打造最佳的說話風(fēng)格，在各種交際場合從容不迫地開口說話，展示自己的風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)成功的人生！

目的明確，你的談話、你的社交往往能夠取得良好的效果，只有目的明確了，才知道應(yīng)該準(zhǔn)備什么話題和資料，采取何種說話語體風(fēng)格，運(yùn)用哪些技巧，從而做到有的放矢，臨場應(yīng)變。

結(jié)合身體語言

3．不要學(xué)“王婆”，自賣自夸

以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧：我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題：如果立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個壞消息，就算不管你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你的處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本說話技巧，千萬別慌慌張張.

對于演講的人來說，這里面的竅門就是：只要你愿意學(xué)，沒有什么是學(xué)不會的。” 成功的決心和信念，是決定你能不能成為一個說話高手的關(guān)鍵因素，這是從藍(lán)道爾的故事中可以得到的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

比如，我們要講《皇帝的新衣》這個童話故事，那么你就要分析其中的幾個人物，以及他們的性格，然后把國王的愚蠢無知，騙子的狡詐陰險，大臣的阿諛奉承，不分是非，乃至小孩的天真無邪都用語言表現(xiàn)出來，這是一項(xiàng)十分艱巨的工作。

第三個原則是控制說話的輕重快慢。

辦公室開會的時候，你有許多話要說，但是當(dāng)你站起來的時候，卻結(jié)結(jié)巴巴，語不成調(diào)，聲音還發(fā)抖，同事們都看見了，雖然他們沒有說什么，但心里卻認(rèn)為你特別沒出息。

當(dāng)眾講話時遭遇冷場，可通過暫時變換話題的辦法吸引聽眾的注意力?？梢源┎逡恍┤藗冊谏钪薪蚪驑返赖拈e談資料，以此來活躍現(xiàn)場氣氛，讓自己成為聽眾的焦點(diǎn)。恰當(dāng)而又適時地講述一些趣聞軼事，會使呆板的現(xiàn)場馬上活躍起來。此時，講話者再將話題轉(zhuǎn)移到原來的內(nèi)容上，效果就要理想得多了。根據(jù)現(xiàn)場情況和對象，話題的變換是不定的，隨機(jī)的。

臺下死寂，無人應(yīng)答。經(jīng)理說：“好吧，我告訴你。當(dāng)時，我就坐在你現(xiàn)在的那個位子上?！?/p>

技巧：練膽量，做“焦點(diǎn)”

你的笑容就是你好意的信使，能向周圍的人傳遞友善、熱情。一個整天愁容滿面、唉聲嘆氣、緊皺眉頭的人怎么會受人歡迎呢？

有沒有一個詞語，一講出來就會立刻贏得別人的好感，可以化敵為友，撫平自私心理，可以提高自尊心？有，這個詞就是“謝謝”。一句“謝謝”，可以讓幫助你的人感到欣慰，也體現(xiàn)了你的禮貌。說聲“謝謝”，本是世界上最容易，也是最為可靠的辦法。然而，它卻常常被人輕視，或因太簡單而被忽略。我們常常聽到這種抱怨：“我并不介意做所有這些事，只要他每次能說聲‘謝謝’?！薄拔覟樗隽四敲炊?，她連聲‘謝謝’都不會說。”“謝謝”這個詞語雖然簡單，但是它的背后卻包含著對別人的理解和尊重。

談話就像是打羽毛球，如果不懂得如何接住對方打過來的球，就沒辦法讓游戲繼續(xù)進(jìn)行，如果接球不順利，就會讓雙方很掃興。同樣，談話時，不懂得如何承接對方的話題，就會讓談話難以繼續(xù)進(jìn)行下去，出現(xiàn)“卡殼”的情況。擁有高明的承接技巧，可以使聊天的氣氛達(dá)到高潮，使談資源源不斷，使雙方興致高漲。