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為什么有銷售口才的煩惱?
永不言棄,始終堅(jiān)持成功的信仰 美國(guó)有兩位心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。
目的明確,你的談話、你的社交往往能夠取得良好的效果,只有目的明確了,才知道應(yīng)該準(zhǔn)備什么話題和資料,采取何種說(shuō)話語(yǔ)體風(fēng)格,運(yùn)用哪些技巧,從而做到有的放矢,臨場(chǎng)應(yīng)變。
竇文濤說(shuō):“要珍惜每一次當(dāng)眾說(shuō)話的機(jī)會(huì),讓自己積累受挫折和出丑的經(jīng)驗(yàn),這樣才能放下自我。這次出丑了吧,你們笑話我吧,我就不要臉了一分;下次又出丑了,我就不要臉了二分;等我全不要臉了,我就進(jìn)入自由王國(guó),進(jìn)入無(wú)我的狀態(tài)。你今天在10個(gè)人面前出了一個(gè)很小的丑,明天這丑就能幫你在10萬(wàn)人面前掙回一個(gè)大面子,一個(gè)很大的面子。人要珍惜每一個(gè)當(dāng)眾出丑的機(jī)會(huì)?!?/p>
這種不經(jīng)意的忽略使談話失去了本來(lái)應(yīng)該有的效果。
一名成功的推銷員很可能在歷經(jīng)多次失敗之后才建立起說(shuō)話的勇氣,著名的演說(shuō)家也是從無(wú)數(shù)次演說(shuō)經(jīng)驗(yàn)中才掌握演講的技巧,贏得滿堂喝彩。
采用互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的方式,通過(guò)二十個(gè)不同主題的當(dāng)眾講話訓(xùn)練,幫助學(xué)員高效管理、消除當(dāng)眾講話時(shí)的緊張怯場(chǎng)心理,增強(qiáng)有效溝通力,提高當(dāng)眾演講能力,提高簡(jiǎn)潔有效的表達(dá)能力,從而迅速提升工作績(jī)效。
可以看出,一個(gè)人沒(méi)有自信,并不是因?yàn)樗约赫娴奶焐蝗缛?,而是他自以為如此?/p>
有這樣一句話:“當(dāng)兩個(gè)人總是意見(jiàn)相同的時(shí)候,其中一個(gè)人就不需要了?!贝_實(shí)如此,由于人們的成長(zhǎng)環(huán)境不同、閱歷不同、學(xué)識(shí)不同,在對(duì)待同一個(gè)問(wèn)題時(shí),就會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)相左、觀點(diǎn)不一的情況。當(dāng)意見(jiàn)不一致時(shí),有些人往往喜歡固執(zhí)己見(jiàn)、堅(jiān)持自我;有些人喜歡爭(zhēng)論到底,非要辨出誰(shuí)是誰(shuí)非。這樣只能產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)論,導(dǎo)致矛盾擴(kuò)大化。
這就是“驗(yàn)成功感覺(jué),提升自我認(rèn)識(shí)”再通過(guò)演練、感悟自身的不足之處,進(jìn)行改進(jìn),表達(dá)盡情投入,增加感情力量;最后再次實(shí)操終于出手不凡!
有好心人背后開(kāi)導(dǎo)他說(shuō)話要注意場(chǎng)合,多說(shuō)主人愛(ài)聽(tīng)的吉利話,別說(shuō)人家忌諱的話,他才翻然醒悟。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)對(duì)方出現(xiàn)這類情況時(shí),只要是無(wú)關(guān)大局,就不必對(duì)此大加張揚(yáng),故意搞得人人皆知,使本來(lái)已被忽視了的小過(guò)失,一下變得顯眼起來(lái)。

“您的作品我非常喜歡,每一本著作我都買(mǎi)來(lái)收藏,受益匪淺。今天能在這里見(jiàn)識(shí)您的風(fēng)采,真是感覺(jué)很榮幸!”
靈活巧妙的變化語(yǔ)調(diào),能為你的語(yǔ)言錦上添花。在表示疑問(wèn)的時(shí)候,可以稍微提高句尾的聲音;要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的時(shí)候,聲音的起伏可以更大些;表現(xiàn)強(qiáng)烈的感情時(shí),可以把調(diào)子降低或逐漸提高。
例如:繁多的數(shù)字可以清楚地羅列出來(lái),使大家一目了然。在演講前要注意做好準(zhǔn)備工作,如熟練操作,儀器是否都能正常工作。免得到時(shí)手忙腳亂,錯(cuò)漏百出。
公共汽車上人多,一個(gè)年輕小伙子不小心踩到了一位老大爺?shù)哪_。小伙子趕忙說(shuō):“我沒(méi)注意,對(duì)不起?!崩洗鬆斊獠缓茫瑥埧诰驼f(shuō):“這么大一小伙子,眼神不好啊,欺負(fù)我這么大歲數(shù)的人干嗎?”
香港九龍有一家美容院,生意興隆為當(dāng)?shù)刂?。在講述經(jīng)營(yíng)之道時(shí),店主坦承,是由于美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說(shuō)話呢?原來(lái)店主規(guī)定,每位職員每天早上開(kāi)始工作之前,一定要閱讀報(bào)紙雜志,這成為了一項(xiàng)日常功課。
不管你準(zhǔn)備得如何,在一般情況下,說(shuō)話的時(shí)候都可能會(huì)有不自信的感覺(jué)襲來(lái)。





