當(dāng)他津津有味地講述折褲腿的細(xì)節(jié)時(shí)，伊然就是一位老練的演說家。

用一個筆記本逐項(xiàng)地記下上面的每一個問題，并把自己過去的經(jīng)驗(yàn)如實(shí)記錄下來。

年輕時(shí)，我既緊張又沒有自信，因此不得不艱難而辛苦地訓(xùn)練自己，不只對身體，而且對靈魂和精神進(jìn)行各種訓(xùn)練?！?如果能克服當(dāng)眾講話的恐懼，對我們做任何其他事情都會產(chǎn)生極大的、潛移默化的影響。

尤其是和不善言辭的人或者陌生人交談時(shí)，巧妙地運(yùn)用提問，能不斷獲取有效的信息，從而產(chǎn)生談資。

這是最基本的一點(diǎn)，我曾經(jīng)以為的準(zhǔn)備就是整理出整場講話的大致思路，列出大致框架，自己稍微自我demo個兩三遍，上臺講應(yīng)該就沒問題。

8．引用權(quán)威言論

成功的推銷員、演說家并非一開始就對說話習(xí)以為常、無所畏懼。

在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員時(shí)，吉姆就已經(jīng)知道一般人對自己名字的興趣，絕對勝于世上其他的文字。如果能把對方的名字當(dāng)面叫出，對對方而言是一種尊重。相反的，如果把對方的名字忘了或記錯，后果就難以想像了。

在家庭教育中，很多父母會犯不尊重孩子的錯誤。他們在和孩子談話時(shí)，常常擺出一副唯我獨(dú)尊的態(tài)度，認(rèn)為孩子的話是微不足道、全不可信的，甚至從來不給他們說話的權(quán)利，這樣的做法是不對的。孩子是需要尊重的，被尊重是孩子的一種權(quán)利，否則你們的溝通將難以達(dá)到完美的效果。

有件棘手的工作，你無法獨(dú)力完成，非得找個人幫忙不可；于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢？送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報(bào)；而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會答應(yīng)你的請求。不過，將來有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。

寫到這里，可能有的讀者會問，在短時(shí)間講課，怎樣能夠做到點(diǎn)面結(jié)合，管中窺豹呢？

作家王潛先生論所謂“零度風(fēng)格”時(shí)告誡我們：“說話人裝著對自己所說的話毫無情感，把自己隱藏在幕后，也不理睬聽眾是誰，不偏不倚，不痛不癢地背誦一些冷冰冰的條條兒，玩弄一些抽象概念，或是羅列一些干巴巴的事實(shí)，沒有一絲絲的人情味，這只能是掠過空中的一種不明來歷去向的聲響，所謂‘耳邊風(fēng)’，怎能叫人發(fā)生興趣，感動人，說服人呢？”有人說得好：“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真實(shí)的，因?yàn)槿藗兌季哂型瑯拥奶烊粌A向，唯有最真實(shí)的生氣或憂愁的人，才能激起人們的憤怒和憂郁?！?正當(dāng)希臘面臨馬其頓王國的入侵，而有亡國和失去自由的危機(jī)的時(shí)候，希臘著名演說家德摩斯梯尼曾經(jīng)作過一次著名的演說，他的每一句話、每一個詞語都充滿著發(fā)自內(nèi)心的極為豐富的愛國主義情感。

總的說來，談話時(shí)的面都表情應(yīng)該是輕松友善的，這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情，或者是自負(fù)自矜的面孔，會將聽者拒之千里之外。此外，面部表情還應(yīng)是落落大方的，自然得體的。

再仔細(xì)看看喬布斯的演講詞（Upon closer look at Jobs’ presentation），他的重點(diǎn)都是一些強(qiáng)有力的、令人印象深刻、主題鮮明的陳述。而且總共加起來都不到140個詞。

如果是聊天，則可以不斷轉(zhuǎn)換話題。

1．直接向?qū)Ψ秸f出“謝謝”。例如：“我真的非常感謝你對我在學(xué)習(xí)上的幫助。”“謝謝你幫我爭取到這份工作?！薄白蛱於嗵澞憬鑲憬o我，謝謝?！?/p>

芭比大學(xué)畢業(yè)后不久，在一家廣告代理公司擔(dān)任打字員，她對別人的想法總是充滿了好奇心，愿意傾聽任何人說話，并且認(rèn)真吸收別人的經(jīng)驗(yàn)。因此，她的職位晉升很快：編輯主任→廣播導(dǎo)播→總經(jīng)理秘書。盡管職位不斷上升，但芭比愛好并善于傾聽的習(xí)慣并沒有改變，她時(shí)時(shí)刻刻忘不了請教與傾聽，這種方法也被她稱之為“精神圖書館”。傾聽讓她學(xué)到了豐富的知識，也讓她結(jié)交了一大批志同道合的朋友。因此，她年紀(jì)輕輕就取得了這么巨大的成功。

辛迪·克勞馥說：“女人出門若忘了化妝，最好的補(bǔ)救方法就是亮出你的微笑。”微笑可以為你增添光彩，讓你更具魅力。

“小王，我要講的都講了，全是心里話。你千萬不要告訴別人?！?/p>

“提問法”的話題展開法