畢竟生活中不是自己不逼自己，就是別人來逼你，既然如此，為何不把自己生活的主動權(quán)掌握在自己的手中呢？每個人學(xué)習(xí)、提升的路上肯定會有失敗，但你從這所有的失敗中總結(jié)出的經(jīng)驗會成為你一生的財富。

把自己的觀點當(dāng)作至高無上的真理，把自己的話當(dāng)作金科玉律，這樣的人總免不了和別人爭吵。因此，先冷靜地聽完對方所有的觀點，客觀地分析和思考，說不定就能從中獲得極大的益處，客觀冷靜是最好的說話態(tài)度。

俚語的使用

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

一旦你的思想表達(dá)中充滿了激情，那么即使在很小的場合，你也會努力地搜索以前的經(jīng)驗，以此作為談資。

如果講話開始提出了重點，那么在主體部分還要進(jìn)一步加以詳細(xì)闡述，否則講話一結(jié)束，聽眾就把重點忘了。

有的人說話不分對象，心里想什么就說什么，可是說者無心，聽者有意，你在不知不覺中就會得罪了許多人，給自己制造很多不必要的麻煩，甚至還會造成一些無法挽回的損失。

課程收獲：通過這次培訓(xùn)學(xué)員將會得到以下明顯的收益：提升自信心，自信當(dāng)眾發(fā)言，對自己及自己的能力更有信心； 增強(qiáng)積極主動性，勇于表達(dá)自己的想法，待人做事更主動積極；

官員哈哈大笑：“剛才有人說我有30億，你聽到了嗎？”

巧妙閃避你不知道的事說話技巧：讓我再認(rèn)真的想一想，三點以前給您答覆好嗎？??上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說“不知道”。本說話技巧不僅暫時為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事上頭很用心，一時之間竟不知該如何啟齒。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復(fù)。

對于成年人來說，性格實際上是由心理狀態(tài)決定的，也就是說，如果一個成年人能改變自己的心態(tài)，那么他就能改變自己的性格。

丟面子本來就是一件正常的事，是走向成功必須付出的代價，是掙面子的開始。所以，當(dāng)眾講話前，就要做好心理準(zhǔn)備，要發(fā)自內(nèi)心地接受自己也會有沒面子的時候。

這也是我老板對我說過的一句話，對我影響非常大。

任何人，只要他希望迎接語言的挑戰(zhàn)，希望自己能夠簡單明白地表達(dá)自己的觀點并讓別人了解自己的才華，就一定要具備堅毅的決心。

興趣在哪里，焦點到哪里；焦點到哪里，學(xué)問到哪里！這種方法進(jìn)步更快。即使看電視，也在注意臺詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快！

在熟悉的家人、朋友面前，或者是在熟悉的環(huán)境中，人們常常是比較放松、自然。不過在眾人面前，面對很多的陌生人，人們往往會緊張，從而導(dǎo)致當(dāng)眾出現(xiàn)一些尷尬的情況。

不要說“僅僅”?<BR>如果是在大家提供解決策略時，你如此表示：“這僅僅是我的一個建議?！闭堊⒁?，這樣說是絕對不可以的！因為這樣來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于解決問題的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議”，試著把僅僅去掉吧！

例如，當(dāng)看到對方打著一條新領(lǐng)帶時，不妨說：“你的新領(lǐng)帶很不錯，哪里買的？”

這正如美國人類行為科學(xué)研究學(xué)者湯姆森所斷言的那般：“發(fā)生在成功人物身上的奇跡，至少有一半是由口才創(chuàng)造的?！?可以毫不夸張地說，好口才是成功的有力保障。