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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
如果你能為對(duì)方多提一些善意的建議,相信對(duì)方會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感。
對(duì)于內(nèi)向的人來說,數(shù)據(jù)和事實(shí)的干貨就是他們手里的菜刀,所以,呈現(xiàn)這些干貨的手段越簡樸越能顯示出它們的價(jià)值。
◎◎聚會(huì):不要一個(gè)人待在角落 在陌生人聚會(huì)的場合也可以訓(xùn)練說話的膽量。
(1)我的聲調(diào)是否悅耳? (2)我是否口齒不清? (3)我是否喜歡與他人發(fā)生爭執(zhí)? (4)我是否狼狽地看到自己的話使人產(chǎn)生反感情緒? (5)我是否遇見別人不同意我的意見時(shí),只有再三地重復(fù)已說過的話呢? (6)我是否見了別人就覺得好像無話可說? (7)我是否常常被人認(rèn)為“固執(zhí)”呢? (8)我是否常常忘記他人的姓名? (9)我是否常用一些不太文雅的俗語? (10)我是否在某些人面前就有很多話說,而在某些人面前就一句話也說不出來呢? (11)我是否能運(yùn)用不同方式來對(duì)不同對(duì)象談同一個(gè)問題? (12)我是否很難找到一個(gè)大家都有興趣的談話題材? (13)我是否常說些別人禁忌的話? (14)我是否在說話中不注意尊老敬賢? (15)我是否未留意自己跟人談話的態(tài)度? (16)我是否根據(jù)別人的態(tài)度來調(diào)整自己的態(tài)度? (17)我是否不能引起別人發(fā)言的興趣? (18)我是否能使談話很順利地進(jìn)行而不中斷? (19)我是否能夠很自然地改變談話題材? (20)我是否不知道在何處結(jié)束我的談話? 此外,如果說你真有誠心解決自己不敢說話、說話膽小的問題,不妨按照如下方法堅(jiān)持練習(xí)3個(gè)月,你的說話膽量便可得到驚人的提高。
巧妙閃避你不知道的事說話技巧:讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答覆好嗎???上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說“不知道”。本說話技巧不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過,事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復(fù)。
談話時(shí),多一些尊重、友善、贊美、關(guān)愛,那么談話氣氛就會(huì)變得溫馨,談話過程就會(huì)變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷,良言才能搭建溝通的橋梁。
任何你需要澄清你的思想,組織信息,清晰地溝通或者吸收信息時(shí)候,思維導(dǎo)圖都可以幫助你。思維導(dǎo)圖不會(huì)讓你偏離那些你曾經(jīng)使用過的好的方式;它會(huì)增強(qiáng)這些方式的效率。
“以前只在電視和雜志上見到過您的美貌,今天能一睹您的芳容,真是明白了何為傾國傾城啊?!?/p>
“你穿著上海大學(xué)的校服,我也是從你們學(xué)校畢業(yè)的,看來我和你也算校友,真是有緣?。 ?/p>
他在當(dāng)眾講話中獲得自信心,并讓自己滿懷信心地面對(duì)每一天的獻(xiàn)禮,最終,他成為一個(gè)十分出色、受人尊敬的演說家。
如果你已經(jīng)有了充分的準(zhǔn)備,看到眾人依舊緊張,那只來自于你對(duì)自己注意力的失控,我們要相信,每個(gè)人是可以把控自己的注意力的,但這必須通過自己有意識(shí)地去控制,如果你對(duì)此毫無意識(shí),你的注意力就是失控狀態(tài),它會(huì)不自覺地轉(zhuǎn)移到錯(cuò)誤的方向。
朋友說他初中時(shí)和小伙伴一起講相聲,結(jié)果中間有個(gè)臺(tái)詞,他認(rèn)為是對(duì)方說,等待著對(duì)方,對(duì)方認(rèn)為是他說,結(jié)果就停頓了10秒。
只有當(dāng)聽者感受到你的誠意時(shí),他才會(huì)打開心門,接收你講的內(nèi)容,彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴。
意志堅(jiān)強(qiáng),梅花香自苦寒來 你如果想要成功,那么你在做任何事情的時(shí)候都需要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。
口才的好與壞不僅與詞藻有關(guān),還與情感、立場、親和力等很多因素有關(guān)。例如:站在對(duì)方的立場上,動(dòng)之以情,曉之以理,說出對(duì)方的心聲,讓對(duì)方感覺你是一個(gè)很具親和力的人并從內(nèi)心接受你,這也是好的口才。

