語言表達要大眾化，即用語通俗，讓聽眾一聽就懂，意義通俗，表達深入淺出。

關(guān)于如何提升交流技巧，其中的一個關(guān)鍵就是簡單性（Simplicity）。當喬布斯在介紹iPod的時候，他本可以高談電池壽命長（the long battery life）、內(nèi)存大（the ability to hold X gigabytes of music files）、閃電般的傳輸速度（the lightning-fast transfer speeds）這些iPod的優(yōu)勢。但是他沒有使用任何的科技詞匯，相反，他只說了一句很普通但卻讓人感受很深的話：iPod,把一千首歌裝進口袋里。

競爭對手分析；開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產(chǎn)品說明都有講究！

所以，我們與陌生人交談時要把握以下分寸：

豁達開朗的人往往能傳達給聽者健康向上的精神力量，讓人們在輕松愉快的氣氛中變得熟悉起來。

這種古老的方法真的管用嗎？當然。

其實，人們在評價一個人的時候，以成敗論英雄是最常見的標準，他們不會在乎你在路上摔了多少跤，而是看你最后是不是登上了山頂。

淵博的知識、睿智的頭腦來源于平時一點一滴的學習和積累。一個人要想真正提高自己的演講與口才能力，就必須盡可能做到讀萬卷書，識萬般理。

語言表達要大眾化，即用語通俗，讓聽眾一聽就懂，意義通俗，表達深入淺出。

科學家曾經(jīng)對一對孿生姐妹進行過觀察研究。

除了對攪場的人反唇相譏以外，不妨采用幽默的方法給對方有力的還擊。

注意：在演講完后多問問你的模擬觀眾的感受以及他們能給到你的建議（大的方面包括你的氣場、節(jié)奏的把握，小至某些詞句、互動、應(yīng)變是否合理，能否更好），從而不斷調(diào)整完善。

由此我們可以看出，語調(diào)竟然能產(chǎn)生如此巨大的魔力。即使不明白語言的意思，也可以使人感動，甚至可以完全控制對方的情緒，讓人們隨著它的激情高昂而精神振奮，隨著它的低沉悲愴而難過傷心。

領(lǐng)導力口才并非是阿諛奉承的專利？有些人誤認為懂得在領(lǐng)導面前阿諛奉承，就是好的口才，其實不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計的伎倆而已，上不了臺面，更登不了大雅之堂。再說，不見得每一個領(lǐng)導都喜歡阿諛奉承的人。

因為準備充分，臨場發(fā)揮自如，受眾反饋良好，就更有信心進入下次或下場的當眾講話。如果因為準備不充分，臨場緊張忘詞或者胡謅一氣，受眾反饋很差，嚴重打擊初講者的信心，甚至留下心理陰影，影響久遠。

有一次下班途中，一位青年遇到一群剛看完電視球賽的學生，就問：“這場比賽誰贏了？”