
課程背景
銷售口才的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
要想在當(dāng)眾說話中獲得成功,有必要給自己某些積極的暗示。
專題模仿。幾個好朋友在一起,請一個人先講一段小故事、小幽默,然后大家輪流模仿,看誰模仿的最像。為了刺激積極性,也可以采用打分的形式,大家一起來評分,表揚模仿最成功的一位。這個方法簡單易行,且有娛樂性。所要注意的是,每個人講的小故事、小幽默,一定要新鮮有趣,大家愛聽愛學(xué)。
傾聽是理解,是尊重,是接納,是期待,是分擔(dān),也是共享快樂。傾聽可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通,獲得對方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴,就是叫我們少說多聽,因為聆聽是世界上最動聽的語言。
你應(yīng)該想到,你努力的結(jié)果必然是,當(dāng)需要在眾人面前站起來說話時,你能夠從容不迫地侃侃而談、清晰明白地表達(dá)你的觀點。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
當(dāng)眾講話時,可以采用環(huán)顧或虛視的方法和聽者進(jìn)行眼神交流。環(huán)顧就是視線有意識地自然流轉(zhuǎn),環(huán)顧全面。這樣可以同所有聽者保持眼睛的接觸,讓每一個人感覺你注意到了他,從而可以增強(qiáng)互動。同時,這種方法還可以使說話人通過多角度的視線接觸,比較全面地了解聽眾的心理反應(yīng)。而虛視是指把視線放在聽眾的中部或后部,讓目光似看非看,好像在看什么地方、什么聽眾,實際上什么也沒看。采用這種方式,可以消除說話人的緊張情緒,有助于集中精神。
在這段演說中,林肯把歷史與傳說結(jié)合起來,涉及了哥倫布、耶穌、摩西、亞當(dāng)?shù)纫幌盗性谑澜绨l(fā)展史上頗有影響的人物,林肯讓這條無生命的瀑布變得生機(jī)盎然起來。
通過以上的練習(xí)方法,你的準(zhǔn)備和練習(xí)都已經(jīng)相當(dāng)?shù)轿唬葜v本身已經(jīng)沒有任何問題了,要跨出最后一步,真正登臺,在公眾面前自信地演講,只差跨出心里的障礙。
所以,我在演講教學(xué)中遇到了講課時間短的情況,采取的做法就是:縮骨留肉,以一當(dāng)十。
如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富,而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關(guān)系中,情緒無法自然流動,要么壓抑著,要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……
演講是有章法的,你的演講需要你的思維來主導(dǎo);不然很沒邏輯性,自然就沒說服力了;演講時是有套路的,你的演講需要一定的框架支持;不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;演講更需要關(guān)鍵要素來支撐;失去要素等于失去了演講的靈魂!
與人談話態(tài)度的好壞,是你和別人談話成功與否的關(guān)鍵。擁有良好的態(tài)度,你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說話態(tài)度形成習(xí)慣而不加以改變,你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說話就招人反感,你肯定會成為不受歡迎的人。所以,養(yǎng)成好的說話態(tài)度是練好口才的基礎(chǔ),也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎(chǔ)。
做出這樣的反應(yīng)是交感神經(jīng)作用的結(jié)果,當(dāng)你面臨危險的時候,體驗到一種害怕的感覺,交感神經(jīng)系統(tǒng)會導(dǎo)致產(chǎn)生腎上腺素,這種激素給你的暗示是“要么知難而上,要么臨陣脫逃”。

開場30秒巧妙吸引聽眾(2)
“最近有人中了3.5億元彩票,你聽說了嗎?”
因為,人——無論是誰——本身都有無窮的潛在能力,但能否開發(fā)出來,往往取決于每個人自己的態(tài)度。

