系統(tǒng)控制力沒有一場演講會(huì)順著你原來預(yù)想進(jìn)行下去，中途總存在些小插曲；面對聽眾的疑問你要當(dāng)場解決，面對聽眾的反對意見，要平息又要支持，面對其他突發(fā)意見時(shí)，你要趁著冷靜的面對，要不失大體！這種種情況都要你的系統(tǒng)控制力很強(qiáng)才行。

第二次世界大戰(zhàn)期間，面對希特勒的進(jìn)攻，英國節(jié)節(jié)敗退，人心彷徨，士兵士氣低沉。當(dāng)時(shí)的英國首相丘吉爾覺得有必要做一場演講，來激勵(lì)士兵的士氣，挽救國家的命運(yùn)。

說話要有的放矢，這就好像走路一樣，要有方向性的選擇，這種“選擇”可以使你在說話中避免漫無邊際的東拉西扯，提高談話的效率。

如果在當(dāng)時(shí)，主教練袁偉民長篇大論，抓不住重點(diǎn)，也許女排就會(huì)以失敗告終。

于是那位學(xué)員解釋道：“橫膈膜實(shí)際上是一種非常薄的肌肉，它的位置在胸腔底部和腹腔頂部之間，它會(huì)隨著胸腔和腹腔的呼吸而變化。

同樣，在做表達(dá)訓(xùn)練的時(shí)候我們也曾經(jīng)遇到過內(nèi)向的學(xué)員，剛開始練習(xí)演講的時(shí)候怎么也不肯開口，直到我們問他：“你最擅長的東西，不管是什么，能不能試著教給我?”他就像突然打開的話匣子，開始介紹一個(gè)極其冷門的知識——如何把牛仔褲的褲腿折得好看。

大多數(shù)人都有這樣的癥狀，是很常見的，只要你肯多花時(shí)間，努力改變，不斷訓(xùn)練自己，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種恐懼感很快就會(huì)降低到適當(dāng)?shù)某潭?，這時(shí)它就會(huì)成為一種動(dòng)力，而不是阻力了。

魯迅先生在教育孩子方面認(rèn)為，要教育好孩子，首先要尊重和理解孩子，如果不先行理解，一味蠻做，將會(huì)大大阻礙孩子發(fā)展。

因?yàn)樗麄儾幻靼?，只要認(rèn)真發(fā)掘自己真正關(guān)注的事情，總能找到一些既讓聽眾覺得有意思，又跟演講主題相關(guān)的內(nèi)容。

著名學(xué)者劉勰在《文心雕龍》一書中，曾高度評價(jià)口才的價(jià)值：“一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師?！贝呵飼r(shí)期的毛遂自薦使楚，口若懸河，迫使楚王歃血為盟；戰(zhàn)國時(shí)期的蘇秦游說諸侯，身掛六國帥印，促成合縱抗秦聯(lián)盟；三國時(shí)期的諸葛亮出使東吳，舌戰(zhàn)群儒，說服吳主孫權(quán)聯(lián)劉抗曹，而獲赤壁大捷。

由此可知，所謂的害怕緊張，其實(shí)都是因?yàn)槲也恢酪v什么，或者我對上臺要展示的內(nèi)容的不夠熟練到讓我可以在發(fā)生各種情況下還可以背出來的原因造成的。

2．降調(diào)

雖然我知道部分原因是我害怕出錯(cuò)后有損有英明神武的形象，就是擔(dān)心出錯(cuò)。

你的笑容就是你好意的信使，能向周圍的人傳遞友善、熱情。一個(gè)整天愁容滿面、唉聲嘆氣、緊皺眉頭的人怎么會(huì)受人歡迎呢？

輕快型語言節(jié)奏是最常見的，聽來不費(fèi)力。日常性的對話，一般采用這種節(jié)奏。

還有，你得承認(rèn)，不管如何緊張和抵觸，當(dāng)眾講話都是要職場技能中必須要打磨的一個(gè)技能，而且要做好與緊張情緒永遠(yuǎn)共生共存的心理準(zhǔn)備。

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底曾說過：“上天賜人以兩耳兩目，但只有一口，欲使其多聞多見而少言?！绷攘葦?shù)語，形象而深刻地說明了“聽”的重要性。優(yōu)秀的口才家不是喋喋不休的人，而是善于傾聽的好聽眾。

加拿大在同中國建交前，國內(nèi)有一股敵視中國的惡勢力。有一次，外交官切斯特朗寧參加議員競選。會(huì)場上，有人站出來反對他說：“你出生在中國，是喝中國奶媽的奶汁長大的，身上有中國人的血統(tǒng)！”面對這樣的責(zé)難，切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道：“我喝過中國奶媽的奶，這是事實(shí)。但喝過中國奶媽的奶就具有中國人的血統(tǒng)了嗎？諸位先生，你們不也喝過加拿大的牛奶嗎？你們身上是不是也有加拿大牛的血統(tǒng)了呢？”這番話讓反對者自取其辱，頓時(shí)啞口無言。

心理學(xué)上說，自卑或者羞怯感總是會(huì)不同程度地在我們身上存在著。

如果不能從對方的外在看出什么“蛛絲馬跡”，不妨直接以話試探。陌生人在一起時(shí)，要想打破沉默的局面，開口講話最為重要?？梢灾鲃?dòng)詢問對方的籍貫、工作、興趣愛好。