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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
讓他們想不明白的是:一位普通的老人怎么就能三言兩語地將一群情緒激動(dòng)的年輕人訓(xùn)斥得服服帖帖,難道他的話中藏有玄機(jī)?還是翻譯人員為大家揭了秘。
除了經(jīng)常做上面的練習(xí)之外,在平時(shí)說話時(shí),要注意避免一些不良的發(fā)音習(xí)慣。
我的印象中,我很羨慕那些可以上臺(tái)的孩子,特別是升國(guó)旗時(shí)的旗手。
聽完這個(gè)回答,這位青年非常迷惑:到底是中國(guó)隊(duì)打敗了日本隊(duì)獲得了冠軍呢,還是日本隊(duì)打敗中國(guó)隊(duì)獲得了冠軍呢?
☆提升口頭作文能力,讓敘事更清晰、語言更生動(dòng)、總結(jié)升華更到位。
☆樹立良好的形象,給考官留下良好印象。
☆掌握答題技巧和方法,巧妙提高分?jǐn)?shù)。
☆面談心態(tài)的調(diào)整。讓考生更加從容面對(duì)小升初面談,避免因?yàn)樾膽B(tài)失衡而失分。
小軍:“是嗎?有多少種???”
與陌生人見面時(shí),如果有人介紹,可以從介紹語中猜度彼此的共同點(diǎn)。例如在朋友的酒會(huì)上,主人會(huì)為你介紹新朋友,說明雙方與主人的關(guān)系、各自的身份、工作單位、愛好等等。這時(shí),你可以從中尋找共同話題,例如你們都是某健身館的會(huì)員,或者你們都是主人的同學(xué),或者你們的孩子在同一所學(xué)校。這時(shí),馬上就圍繞這個(gè)突破口進(jìn)行交談,相互認(rèn)識(shí)和了解,以至雙方變得親熱起來。
這位學(xué)生的回答之所以讓人不明其意,就是因?yàn)樗麤]有掌握好說話的節(jié)奏。我們?cè)谡f話時(shí)需要借助節(jié)奏,來幫助我們傳遞信息、表達(dá)感情。
結(jié)果是,他會(huì)本能地拒絕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,即使他可能認(rèn)為你說的是對(duì)的。
不要說“錯(cuò)”,而要說“不對(duì)”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時(shí)的你肯定知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說:“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來,只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對(duì)的地萬,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任?!?
常常聽到夫妻倆之間的埋怨:“我們倆總合不到一塊兒?!边@句最普通的埋怨話,可能被對(duì)方誤認(rèn)為是要“離婚”。

4.不妨采取“目中無人”的方法
永不言棄,始終堅(jiān)持成功的信仰 美國(guó)有兩位心理學(xué)家曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。
例如:繁多的數(shù)字可以清楚地羅列出來,使大家一目了然。在演講前要注意做好準(zhǔn)備工作,如熟練操作,儀器是否都能正常工作。免得到時(shí)手忙腳亂,錯(cuò)漏百出。
另外,在選擇話題時(shí),要注意顧及到每個(gè)人的感受。如果話題可能引起在場(chǎng)者(哪怕只有一位)的窘迫或不快,即使此話題更能活躍氣氛,引起大家的討論,也不宜作為打破冷場(chǎng)的話題。否則“一人向隅,舉座不歡”。比如,某人近期喪子,一般就不要當(dāng)著他的面大談兒女之事,以免勾起他的傷感。某人近期工作不順,就要在他面前談?wù)撃衬橙松氈隆?/p>
林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過怯場(chǎng)的滋味??謶帧⑶訄?chǎng)會(huì)導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語無倫次、手足無措等等一系列的問題。
口才,不完全是技巧的運(yùn)用,而是領(lǐng)導(dǎo)者必備的顯能;
口才,不是耍嘴皮子的功夫,而是領(lǐng)導(dǎo)者投射的心靈;
口才,不僅僅是唇舌的運(yùn)動(dòng),而是領(lǐng)導(dǎo)者智能的反映;
10.講故事
語言交流的重要性其實(shí)毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語言,并學(xué)會(huì)熟練、巧妙地運(yùn)用它時(shí),人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運(yùn)用語言、展示口才的歷史。
“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”。許多時(shí)候,在不經(jīng)之間,你也許能遇上讓你怦然心跳的異性。這時(shí),不要因?yàn)槟阈哂陂_口或者支支吾吾而就此錯(cuò)過一段好姻緣。只要你克服恐懼的心理,并且掌握一些交談技巧,也許就能開展一段美好的感情。

