有一個公司老總要宴請一個重要客戶，讓新來的部門主管作陪。

人在社會中不是孤立存在的，社會中也沒有絕對孤立存在的人。人們在生活、學(xué)習(xí)、工作、交際中都需要與他人交流，交流最重要的工具之一就是語言，成功的交流離不開好的語言表現(xiàn)形式，好的語言表現(xiàn)形式離不開好的口才。

順序條理,清晰明白:針對工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒有條理抓不住賣點(diǎn)的情況，通過學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品，語言流暢，思路清晰，順序條理，抓信產(chǎn)品特點(diǎn)和重點(diǎn)，打動人心；做到最有效的產(chǎn)品介紹！工作匯報(bào)也一樣！要掌握開場語言，有效介紹他人并取得人家的信任，表達(dá)條理清晰，語言通俗易懂，讓人聽起來不費(fèi)勁！即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力，如果你說話不靈活、反映慢，想象力不夠豐富的話，你就沒辦法即興發(fā)言，同時(shí)你也會錯過很多機(jī)會！發(fā)言的綜合訓(xùn)練，讓你學(xué)會即席構(gòu)思，加強(qiáng)想象力，運(yùn)用所學(xué)知識，你的話語如行云流水——細(xì)細(xì)綿綿，如大江東流—萬物所向，如小溪叮咚——意味深長；展現(xiàn)個人風(fēng)采！

是什么有趣的故事能讓麗莎滔滔不絕，讓大家興趣盎然呢？就是麗莎豐富有趣的經(jīng)歷。麗莎是個超級“驢友”，特別喜歡旅游，只要有時(shí)間，就會背上背包，四處游玩，從“冰城”哈爾濱到海南的“天涯海角”，她的足跡遍及大江南北，有了這么豐富的旅游經(jīng)歷，自然就會有很多談資了。從北京的故宮，講到南京的中山陵；從泰山講到廬山；從西湖八景講到桂林山水……只要麗莎在，談話氣氛一定是非常歡快熱烈的，大家都喜歡聽她講旅途見聞，就仿佛自己也去那里旅游了一樣。

在日常交往中，常常會遇到一些不宜正面回答的問題。這時(shí)不妨使用雙關(guān)巧妙應(yīng)對，既能讓對方心領(lǐng)神會，又給對方留面子。

技巧：運(yùn)用微笑和目光

今天有招待不周之處，歡迎大家多提寶貴意見，以便下次改進(jìn)?！边@些話貌似彬彬有禮，實(shí)則滑稽可笑，很不得體。

巧妙閃避你不知道的事說話技巧：讓我再認(rèn)真的想一想，三點(diǎn)以前給您答覆好嗎？??上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說“不知道”。本說話技巧不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事上頭很用心，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復(fù)。

同樣的一個問題，針對不同的對象，要區(qū)別作答。

反復(fù)練講。對材料做了以上的分析，加工以后，我們就可以開始練講。通過反復(fù)練講達(dá)到對內(nèi)容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合，做到惟妙惟肖地表現(xiàn)人物性格，語言生動形象。

表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神說話技巧：卓卓的主意真不錯！卓卓想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動得比人家快；與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時(shí)刻說出本說話技巧。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。??

高超的當(dāng)眾講話水平能體現(xiàn)一個人的知識水平、修養(yǎng)、素質(zhì)、性格、閱歷經(jīng)驗(yàn)等綜合素質(zhì)，一個沉默寡言的人，別人是不會在意也無法了解他的?？鬃釉f：“始吾于人也，聽其言而信其行；今吾于人也，聽其言而觀其行。”（《論語·公冶長》）了解別人首先要“聽其言”，這種方式是最直接、最有效的。

吸氣：深呼吸，小腹收縮，胸部打開，盡可能深地吸氣。

在平常生活中有好口才的人也不一定會有成功的演講，因?yàn)檠葜v是一個人面對一大群人說話，演講者就必須要有一定的膽量，這也是要練出來的，只要習(xí)慣了，就不會出現(xiàn)問題了。

快速贏得陌生人的好感

在家庭教育中，很多父母會犯不尊重孩子的錯誤。他們在和孩子談話時(shí)，常常擺出一副唯我獨(dú)尊的態(tài)度，認(rèn)為孩子的話是微不足道、全不可信的，甚至從來不給他們說話的權(quán)利，這樣的做法是不對的。孩子是需要尊重的，被尊重是孩子的一種權(quán)利，否則你們的溝通將難以達(dá)到完美的效果。

公共汽車上人多，一個年輕小伙子不小心踩到了一位老大爺?shù)哪_。小伙子趕忙說：“我沒注意，對不起。”老大爺脾氣不好，張口就說：“這么大一小伙子，眼神不好啊，欺負(fù)我這么大歲數(shù)的人干嗎？”

多講的方式：把握機(jī)會。在工作中把握一切機(jī)會當(dāng)眾表達(dá)，比如頭腦風(fēng)暴會上，不要拘謹(jǐn)，一定要積極發(fā)言，因?yàn)轭^腦風(fēng)暴會的規(guī)則就是發(fā)言沒有對錯，不允許批判。