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是什么有趣的故事能讓麗莎滔滔不絕,讓大家興趣盎然呢?就是麗莎豐富有趣的經(jīng)歷。麗莎是個(gè)超級(jí)“驢友”,特別喜歡旅游,只要有時(shí)間,就會(huì)背上背包,四處游玩,從“冰城”哈爾濱到海南的“天涯海角”,她的足跡遍及大江南北,有了這么豐富的旅游經(jīng)歷,自然就會(huì)有很多談資了。從北京的故宮,講到南京的中山陵;從泰山講到廬山;從西湖八景講到桂林山水……只要麗莎在,談話氣氛一定是非常歡快熱烈的,大家都喜歡聽(tīng)她講旅途見(jiàn)聞,就仿佛自己也去那里旅游了一樣。
其實(shí),眾人面前出現(xiàn)一些令人尷尬的情況,并非都是壞事。心理學(xué)家就做過(guò)研究,給人們呈現(xiàn)了兩種成功者的形象,一是言行得體、無(wú)可挑剔的人物;二是雖然功成名就,但卻當(dāng)眾犯了一些小錯(cuò)誤。結(jié)果顯示,人們往往對(duì)后者喜愛(ài)有加。因?yàn)?,如果一個(gè)人表現(xiàn)得完美無(wú)缺,十全十美,人們看不到他的任何缺點(diǎn),反而會(huì)覺(jué)得不夠真實(shí),不僅會(huì)降低他在別人心目中的信任度,還會(huì)讓人有一種距離感,認(rèn)為他難以接近。而如果優(yōu)秀人士當(dāng)眾打翻一杯咖啡,或者念錯(cuò)一個(gè)字詞,不僅不會(huì)影響人們對(duì)他的好感,相反,還會(huì)讓人們從心里感覺(jué)到他很真誠(chéng)、很親切。
靈活巧妙的變化語(yǔ)調(diào),能為你的語(yǔ)言錦上添花。在表示疑問(wèn)的時(shí)候,可以稍微提高句尾的聲音;要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的時(shí)候,聲音的起伏可以更大些;表現(xiàn)強(qiáng)烈的感情時(shí),可以把調(diào)子降低或逐漸提高。
當(dāng)尷尬突然出現(xiàn)的時(shí)候,瞬間的臉紅、心慌在所難免,但是決不能因此亂了陣腳?;艁y無(wú)補(bǔ)于事,又容易讓別人覺(jué)得你很懦弱。并且慌亂更會(huì)引發(fā)別人的注意,越慌越容易出錯(cuò),會(huì)導(dǎo)致情況進(jìn)一步惡化。如果此時(shí),你能保持鎮(zhèn)靜,那么,觀察到你的丑事的人也覺(jué)得此事并不嚴(yán)重。這樣,便可縮減丑事的影響。如果在開(kāi)會(huì)時(shí),你不小心把水杯打落,不慌不忙地把現(xiàn)場(chǎng)清理干凈就好了。
通過(guò)閱讀,店員自然能找到談話的資料,博得顧客的歡心。
事實(shí)上,不管在什么時(shí)間,什么地方,也不管在做什么事情,都是需要口才應(yīng)用的。
關(guān)于多講,再舉個(gè)例子。公司有個(gè)IT,胖胖的,自從公司開(kāi)始開(kāi)早會(huì)以來(lái),他就成了“人氣王”。因?yàn)榇蠹叶驾喠髦鞒趾椭髦v早會(huì),一直埋頭于設(shè)備維護(hù)他也有上臺(tái)的機(jī)會(huì)了。讓他主持個(gè)早會(huì),詞不達(dá)意,吭吭哧哧,頻繁的咳嗽(掩飾緊張常有的生理反應(yīng));讓他講個(gè)小專題,不管講他擅長(zhǎng)的IT知識(shí),還是講個(gè)新聞熱點(diǎn);不管是講五分鐘還是講十分鐘;不管是夏天還是冬天,他的汗水總是潸潸而下,從臉上滾到地下。每當(dāng)他上臺(tái),大家就既同情他又嗓子難受,散了早會(huì),也一個(gè)一個(gè)猛咳嗽。
這就么難受了一年?,F(xiàn)在這小伙子上臺(tái),不出汗了,不咳嗽了,內(nèi)容講得不一定多好吧,起碼能自由跟同事們表達(dá)他的想法了。關(guān)鍵大家都不難受了,變化很大???,多講管用。
比如說(shuō)你可以這么開(kāi)始一場(chǎng)演講:“不好意思,我特別害怕人多的時(shí)候講話,因?yàn)槲覐男√貏e內(nèi)向,但是今天有不得已的理由,因?yàn)槲乙v的主題真的非常重要?!倍潭處拙湓?。
1.發(fā)言簡(jiǎn)短

當(dāng)然,聯(lián)想出來(lái)的話題不要脫口而出,而是要先在頭腦中判斷、思索一下,不要信口開(kāi)河。
有人的地方就有說(shuō)服,人與人之間就是一個(gè)說(shuō)服與被說(shuō)服的過(guò)程,你說(shuō)服力的高低直接決定了你的生活水準(zhǔn)!如果對(duì)自己收入不滿意,最快的方法就是提升自己的說(shuō)服力!
這樣的贊美怎能不打動(dòng)人呢?員工聽(tīng)后,肯定會(huì)感到很受鼓舞。
對(duì)口才產(chǎn)生興趣。興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí),你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。
讀書(shū)破萬(wàn)卷,開(kāi)口如有神
繼續(xù)想象一下,依靠你的口才,通過(guò)與對(duì)方機(jī)智地談判,你贏得了一筆數(shù)額巨大的業(yè)務(wù);依靠幽默和富有氣質(zhì)的口才魅力,你贏得了心愛(ài)女孩的芳心,并且與她共同邁進(jìn)婚姻的殿堂。
語(yǔ)調(diào)是語(yǔ)言的調(diào)節(jié)劑(2)
所以,在我們與那些重要人物進(jìn)行交談、進(jìn)行商業(yè)談判時(shí),甚至只是在平常與人的交談中,如果感到很害羞,你都可以借用別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)鼓起自己的勇氣;在不同的時(shí)候,你可以想到相應(yīng)的故事,以達(dá)到鼓起自己勇氣的目的。
他通常每天只花3個(gè)小時(shí)甚至更少的時(shí)間來(lái)研究、閱讀和寫(xiě)作,但是他卻充分地利用了這3個(gè)小時(shí)。
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。





