一次會議上，經(jīng)理在講述前任董事長的過錯時，收到一張紙條：“當(dāng)時你在哪里？”

接納身體的反應(yīng)，每個人都會有恐懼的生理反應(yīng)，無法徹底擺脫，但我們可以減輕，接納它的存在。有反應(yīng)，說明我們還活著，并且有覺知的活著，這是件好事兒。

就是在講話過程中，不把本意直接說出來，而是故意說些與本意相關(guān)或相似的事物，來烘托本來要說的意思，使本來也許十分困難的交往變得順利起來。

以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧：我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題：如果立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息，就算不管你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你的處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本說話技巧，千萬別慌慌張張.

人總是在一定時間、一定地點、一定條件下生活講話，在不同場合，面對著不同的人、不同的事，從不同的目的出發(fā)，就應(yīng)該說不同的話，用不同的方式說話，這樣才能收到理想的講話效果。

比如一次在醫(yī)院的分享，肯定很緊張啊，比我上大小手術(shù)臺要害怕多了。

制定口才計劃
1、大聲朗讀
練習(xí)口才大聲朗讀是一個很好的方法，這是因為，大聲朗讀可以糾正你的發(fā)音習(xí)慣，糾正你的字音。同時，大聲朗讀還可以使你很快的發(fā)現(xiàn)自己的毛病，從而改掉它。

讀透發(fā)音理論，熟知發(fā)音原理，掌握發(fā)音技巧，改善發(fā)音質(zhì)量，提高發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)，增加聲音磁性；使你改正發(fā)音上的錯誤習(xí)慣，解決談吐的不雅，彌補你先天的發(fā)音漏洞；

◎◎中肯實在 講話簡潔還必須做到中肯實在，當(dāng)眾講話不在乎長短，關(guān)鍵要中肯實在，字字珠璣，說到聽眾的心坎里去。

“現(xiàn)在正在搶救，情況不太好，請您做好心理準(zhǔn)備?！?/p>

②思維可視化
每個人都擁有不同的思維模式，或者擁有慣性思維。思維導(dǎo)圖可突破思維慣性，將相同的事情用不同思維思考，一張圖展示問題思考的整體思路。

語言交流的重要性其實毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語言，并學(xué)會熟練、巧妙地運用它時，人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言，人類的歷史也許就是人類運用語言、展示口才的歷史。

運用比喻可以直觀形象地向人們展示事物的內(nèi)在特征，從而使人們更加清楚、深刻地認識事物。

現(xiàn)代實驗心理學(xué)家們都同意，這種由自我暗示而產(chǎn)生的動機，即使是假裝出來的，也會成為人們快速學(xué)習(xí)的最有力的動力。

看著人練比自己對著墻壁練的效果好很多。

3．贊美聽眾，贏得好感和共鳴

劉華與那位英國姑娘話不投機，主要是因為她在交談過程中向?qū)Ψ教岢霾磺‘?dāng)?shù)膯栴}，這些問題在國外純屬不宜向人打探的個人隱私。按照常規(guī)，對方是有權(quán)利拒絕回答的。

若要當(dāng)眾講話符合自我角色身份，需做到如下三點。第一，你的稱謂、口氣要適合。第二，你要注意你自己的多重身份，針對不同的環(huán)境，選擇相應(yīng)的表達方式，使語言表達與自身思想情感的表達相符合。第三，你要選擇與處境、心境相協(xié)調(diào)的說話方式。

所以，如果你想使你的說話更能夠被大家理解，你就必須學(xué)會使你的語言通俗化，使你的語言成為人人能懂的語言，這樣你就算是達到了說話的最高境界。

此外，在陌生人面前要保持謙虛謹慎的態(tài)度，不可自吹自擂、盲目自大。在談話時保持平和、謙遜的態(tài)度，對方定會對你態(tài)度友善。