1．朗讀

感謝式的收尾方式具有較強(qiáng)的禮節(jié)性，它的基本特征是用講“客氣話”作為交談的結(jié)束語。這樣的結(jié)束方式應(yīng)用非常廣泛，無論是上下級(jí)之間還是同事、鄰舍之間都是適宜的。

怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)定下來，獲得全勝的真正冠軍，不失中華民族之志呢？在第五局開始前的短暫時(shí)間里，主教練袁偉民說了幾句話：“要知道，我們是中國人，你們代表的是中華民族，祖國人民在電視機(jī)前看著你們，要你們拼，要你們搏，要你們?nèi)珓佟?/p>

現(xiàn)在每逢節(jié)假日，路演比較流行，那一有機(jī)會(huì)你就上臺(tái)去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已！放下自己，放下一切時(shí)，你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡單！

負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德，也在這本雜志中寫道：“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開設(shè)演講課程，其最主要的原因是我們意識(shí)到，每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。

同學(xué)們哄然大笑，一點(diǎn)情面都不給你留，讓你想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。

1．不要議論別人的短處

以平等心對待聽眾，與他們的職位、身份無關(guān)；與是否與其認(rèn)識(shí)和熟識(shí)無關(guān)。與愛有關(guān)！與內(nèi)心有否底氣和“膽量”有關(guān)

微笑是無聲的語言，它不僅是形象的外在表現(xiàn)，也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用微笑，可以增強(qiáng)溝通效果。面對賓客時(shí)，邊微笑邊招手，會(huì)使對方感覺你很熱情，有禮貌。遇到不易接受的事情，邊微笑邊搖頭，委婉謝絕，可以減少尷尬和難堪。

3．促進(jìn)了解，增進(jìn)感情

后來，經(jīng)過兒子的勸說，張昭終于露了面。孫權(quán)見到他非常高興，趕緊把他讓到自己車上，一路上自責(zé)不已，請張昭原諒。從此，君臣和好如初。

2．沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，不要人云亦云

寫日記：寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。

怎么辦，有沒有辦法克服恐懼？

提升零散的智慧思路，資源形成系統(tǒng)的整合能力；
提升個(gè)人計(jì)劃，策劃，作總結(jié)等時(shí)間管理效率的能力；
提升思維形象化，線性思維網(wǎng)絡(luò)化，提升思考速度的能力；
提升復(fù)雜問題簡單化，一紙整理，看到問題全部，化繁為簡的能力；
提升速記筆記，整合新舊知識(shí)，條理創(chuàng)作等完美導(dǎo)圖的學(xué)習(xí)能力；

口語交際： 特定的人，在特定的環(huán)境里，為了特定的目的，選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z內(nèi)容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語活動(dòng)。
口才：口語交際的才能。（不等于口頭表達(dá)能力）