語(yǔ)言與言語(yǔ)： 語(yǔ)言，是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書(shū)面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言）； 言語(yǔ)，則是在交際中對(duì)全民族共同語(yǔ)的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語(yǔ)包括聽(tīng)和說(shuō)兩個(gè)方面）。

標(biāo)準(zhǔn)的演講鼓掌方式、握麥方式；甚至舞臺(tái)上如何寫(xiě)板書(shū)，如何使用激光筆……通過(guò)這節(jié)課程的細(xì)節(jié)和綜合性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，讓你立刻變得專業(yè)、魅力四射。

這也是我老板對(duì)我說(shuō)過(guò)的一句話，對(duì)我影響非常大。

怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會(huì)用“五把開(kāi)心鑰匙”去開(kāi)啟每一人的那扇心靈之門(mén)！
贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

在這個(gè)時(shí)候，你可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)讓自己擁有勇氣，也就是說(shuō)，在你因?yàn)榭謶侄鵁o(wú)法開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候，你都可以想到，既然曾經(jīng)羞于開(kāi)口的人都可以成為演說(shuō)家，他們可以做到，我也一定能夠做到。

2．“女士們、先生們：首先請(qǐng)?jiān)试S我問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，您愿意再增加20年的壽命嗎？如果愿意，那么請(qǐng)您在伸手去拿咸鹽瓶之前三思。我是李？菖？菖，今天我將與大家共同探討10個(gè)非常簡(jiǎn)單而且已經(jīng)被證明了的能夠使您增加20年壽命的方法。”

同學(xué)們哄然大笑，一點(diǎn)情面都不給你留，讓你想找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。

我在曾經(jīng)做了一次失敗的演講demo后備受打擊（領(lǐng)導(dǎo)那失望的眼神不想再回憶）。

事后有人為此專門(mén)撰文《一個(gè)標(biāo)點(diǎn)顯人格》，可見(jiàn)句型多變的藝術(shù)魅力。

要掌握開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言，有效介紹他人并取得人家的信任，表達(dá)條理清晰，語(yǔ)言通俗易懂，讓人聽(tīng)起來(lái)不費(fèi)勁！即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力，如果你說(shuō)話不靈活、反映慢，想象力不夠豐富的話，你就沒(méi)辦法即興發(fā)言，同時(shí)你也會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)！

善于營(yíng)造氣氛的口才高手通常會(huì)采用提問(wèn)的方式開(kāi)場(chǎng)，因?yàn)樗麄兌记宄?tīng)眾更喜歡這種參與式的講話。精彩的問(wèn)題不但可以吸引聽(tīng)眾，還可以緩解自己的壓力。

負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德，也在這本雜志中寫(xiě)道：“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開(kāi)設(shè)演講課程，其最主要的原因是我們意識(shí)到，每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。

開(kāi)場(chǎng)30秒巧妙吸引聽(tīng)眾（2）

怎樣應(yīng)對(duì)尷尬情況

可以說(shuō)口才對(duì)人的影響很大，甚至能改變一個(gè)人的命運(yùn)軌跡。那么，我們?nèi)绾巫叱隹诓诺恼`區(qū)，讓自己擁有不錯(cuò)的演講口才呢?

任何性格都可以找到適合自己的說(shuō)話方式，而且只要你善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)大膽去說(shuō)，就會(huì)越說(shuō)越有自信，最終甚至有可能讓性格也隨之改變。

有一次，他有很重要的事需要跟他的校長(zhǎng)商量，他自己練習(xí)了多次，終于來(lái)到了校長(zhǎng)室門(mén)前，想敲門(mén)進(jìn)去，可手剛剛舉起又放了下來(lái)，他怕校長(zhǎng)現(xiàn)在正忙，怕打擾校長(zhǎng)的工作，怕還沒(méi)開(kāi)口就被校長(zhǎng)罵出來(lái)……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生，他想放棄，但是就這么走了又覺(jué)得不甘心，猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間，還是決定要見(jiàn)校長(zhǎng)。

明智地使用引語(yǔ)能給你的演講增色不少，擴(kuò)大權(quán)威性，增強(qiáng)說(shuō)明力。在引用名家的話語(yǔ)或文章時(shí)，要注意遵循四條原則：
1、引用材料盡量簡(jiǎn)短、選擇與演講主題相關(guān)的部分；
2、使引用的材料有機(jī)地成為演講的一部分；
3、不要重復(fù)引用，除非特別強(qiáng)調(diào)；
4、引用準(zhǔn)確，不要斷章取義。

演講要素強(qiáng)化訓(xùn)練中，除了要掌握演講中的理論知識(shí)，你還得掌握演講中制勝的要點(diǎn)；演講的成功與否就在這些要點(diǎn)的把握上了，對(duì)一個(gè)要點(diǎn)的琢磨還得有一個(gè)定的技巧，技巧要你對(duì)演講的理論的熟悉程度上的總體把握！所以說(shuō)演講中沒(méi)有捷徑，只有制勝要點(diǎn)的把握！其他的還得靠自己在強(qiáng)化訓(xùn)練中得來(lái)！

所以，在談話時(shí)，你必須考慮場(chǎng)合影響，有意識(shí)地巧妙利用場(chǎng)合效應(yīng)。