怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會(huì)用“五把開(kāi)心鑰匙”去開(kāi)啟每一人的那扇心靈之門(mén)！
贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

“物以類(lèi)聚，人以群分”，每個(gè)人的社交圈，其實(shí)都是以自己為圓點(diǎn)，以共同點(diǎn)（年齡、愛(ài)好、經(jīng)歷、知識(shí)層次等）為半徑構(gòu)成的無(wú)數(shù)同心圓，共同點(diǎn)越多，圓與圓之間重疊的面積越大，共同語(yǔ)言也就越多，也最容易引起對(duì)方的共鳴。

1．傳遞信息或知識(shí)

認(rèn)真分析并正確認(rèn)識(shí)自己的說(shuō)話能力，有利于說(shuō)話者看到自己的長(zhǎng)處，認(rèn)識(shí)自己的不足，并揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)信心，迅速提高自己的說(shuō)話信心，增強(qiáng)自己的語(yǔ)言魅力。

4．學(xué)會(huì)積極適應(yīng)別人

場(chǎng)景再現(xiàn) A、 五覺(jué)訓(xùn)練，學(xué)會(huì)運(yùn)用五覺(jué)表達(dá)，讓表達(dá)變得更生動(dòng)活潑 B、 場(chǎng)景刻畫(huà)，運(yùn)用五覺(jué)等表達(dá)自己的感受，感染聽(tīng)眾，讓聽(tīng)眾產(chǎn)生共鳴。

3．展示智慧的一面

這是企業(yè)管理者及員工設(shè)計(jì)、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門(mén)經(jīng)典課程。

2．低沉型

林肯說(shuō)：“再有實(shí)力的人，如果沒(méi)有精心準(zhǔn)備，也無(wú)法說(shuō)出有系統(tǒng)、高水平的話來(lái)。”所以，你需要在說(shuō)話之前廣泛地搜集素材，并對(duì)你的主題進(jìn)行深入細(xì)致的思考。

為你打造最適合你的完美形象，散發(fā)獨(dú)屬于你的個(gè)性魅力，讓你舉手投足間體現(xiàn)著禮儀文化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們相信：每一個(gè)人，都可以鶴立雞群！

這是實(shí)現(xiàn)講話目的的最優(yōu)化控制手段。

一位志愿者在向眾人進(jìn)行募捐演講時(shí)，面對(duì)聽(tīng)眾的漠然態(tài)度，他提出了這樣的問(wèn)題：“請(qǐng)每一位在場(chǎng)者想一想，如果你的父母、兄弟姐妹，不幸患了疾病，迫切需要他人的援助，那么你是否希望渴望更多的愛(ài)心人士伸出援助之手？”這樣一來(lái)，每一個(gè)聽(tīng)眾都會(huì)有所思索，將注意力轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)。

恰如其分的討好說(shuō)話技巧：我很想了解您對(duì)某件案子的看法,許多時(shí)候，你與高層要人共處一室，而你不得不說(shuō)點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過(guò)，這也是個(gè)讓你能夠贏得高層親睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說(shuō)些什么好呢？每天的例行公事，絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講，談天氣嘛，又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問(wèn)一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問(wèn)題，但他滔滔不絕的訴說(shuō)心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。??

一個(gè)書(shū)法好的人，一動(dòng)筆就能把一個(gè)字寫(xiě)好。

內(nèi)向的人由于比較專(zhuān)注于自己要講的內(nèi)容，不容易受外在環(huán)境的影響，反而有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

成功的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是無(wú)論何時(shí)，我們都不能允許自己有一點(diǎn)點(diǎn)的灰心。

公共汽車(chē)上人多，一個(gè)年輕小伙子不小心踩到了一位老大爺?shù)哪_。小伙子趕忙說(shuō)：“我沒(méi)注意，對(duì)不起。”老大爺脾氣不好，張口就說(shuō)：“這么大一小伙子，眼神不好啊，欺負(fù)我這么大歲數(shù)的人干嗎？”

我觀察很多演講者的做法是：“因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，我就不展開(kāi)講了，只把我的幾個(gè)觀點(diǎn)給大家介紹一下?！?/p>

6．長(zhǎng)期不交往，或者是多年不見(jiàn)而比較疏遠(yuǎn)。