
汽車上與一個陌生人相遇,兩人都坐在駕駛員的后面。汽車上路后不久就拋錨了,駕駛員車上車下忙了半天還沒有修好。這位陌生人建議駕駛員把油路再查一遍,問題果然就是出在了那里。退伍軍人據(jù)此分析這位陌生人可能是從部隊里學來的
“不,不是這樣”。吉姆笑著說,“我能叫出五萬個人的名字”。
“不是我要見你,是你要見我。如果我也像他們一樣給你深深地彎腰行禮,你怎么能看得見我的容貌呢?”
處世就是指處理人情世故,參加社會活動,與人交往。任何一個社會人,都與社會有千絲萬縷的聯(lián)系,沒有基本為人處世之道,是無法在社會上立足的。要想使自己的言語達到彼此交流溝通的目的,就必須掌握交際應酬的起碼知識。如果不懂得這些知識,在交際的過程中往往會造成不良后果。
這個學期,我很榮幸地選上了我們可愛、大方的張老師主講的《演講與口才》一課。從小到大,我一直都是一個木訥,語言組織和表達能力不強的人,曾經(jīng)一段時間,我因為自己語言能力而自卑,但通過這個學期的學習,我明白到?jīng)]有人的口才是天生的,好的口才也是練出來的,要有一個成功的演講就必須要有好的口才。
戴爾·卡耐基說:“良好的口才,可以讓人傾心于你,交結(jié)更多的朋友,替你開辟人生之路,讓你獲得幸福美滿?!钡拇_如此,想要從平庸中迅速脫穎而出,想要收獲成功與幸福就一定要擁有優(yōu)秀的口才。
第三,充分發(fā)揮聯(lián)想能力。當你找不到合適的話題時,不妨展開聯(lián)想的翅膀。比如,當對方提及某部影視作品時,你可以聯(lián)想一下相關(guān)的演員、導演;當對方講到某地風景優(yōu)美時,你可以談談當?shù)氐拿朗?、傳說等。
群眾最喜歡的是有啥說啥,直來直去。

和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實到每一個細節(jié)呢?可以用第三者見證法,讓他人的見證,增加其信任感;有效地傾聽法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽,少發(fā)言,多了解;透過模仿法,模仿你的客戶部分愛好傾向,在細節(jié)中拉近你們距離。
人的聲音是個性的表達,是一種內(nèi)在的剖白。因此,聲音能透露出畏懼、猶豫、冷漠,也可以透露出喜悅、果斷、熱情。希臘哲學家蘇格拉底說:“請開口說話,我才能看清你?!边@正是“言為心聲”,語言可以表露一個人的心理。
解決問題凡事以結(jié)果為導向,如任何人購買產(chǎn)品的原因都是追求快樂、避免痛苦;所以你要突出賣點(USP)再提出高質(zhì)量的問題;并引導挖掘其興趣,消除顧慮,解決問題使其產(chǎn)生強烈需求欲望!
即興朗讀:平時空閑時,你可以隨便拿一張報紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。長期以往,你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強許多,快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強。
思想反應是伴隨著生理反應一起出現(xiàn)的一種認知因素,這種因素迅速貫穿于你的頭腦中,并產(chǎn)生一種干擾性的想法。
運用雙關(guān)藝術(shù)一定要妥帖恰當,注意當時的語言環(huán)境。
談話時緊扣目的,需要在講話過程中根據(jù)情況的變化進行不斷地調(diào)節(jié)。有時談話進行的過程中,常會出現(xiàn)因為對方及周圍情況發(fā)生變化,或者是興致所致,而偏題的情況。這時,談話者同樣需要自覺控制,及時調(diào)節(jié)說話內(nèi)容,以便回到原定話題上來。





