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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
即使你的聽眾持不同觀點(diǎn),你也應(yīng)將它們納入你的話題,不要擔(dān)心因此會(huì)激怒聽眾;在任何一部成功的戲劇中,矛盾都是中心,談話中也亦如此。
呼氣:緩慢呼氣,呼吸時(shí)把牙齒合上,留一條小縫讓氣息慢慢呼出。練習(xí)緩慢悠長地呼氣有利于經(jīng)常演講、朗誦的人。
描述法可以說是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習(xí)材料,而要求你自己去組織語言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語言組織能力和語言的條理性。
林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克·吐溫等都體味過怯場的滋味??謶帧⑶訄鰰?huì)導(dǎo)致面紅耳赤、忘詞、語無倫次、手足無措等等一系列的問題。
所以,我在演講教學(xué)中遇到了講課時(shí)間短的情況,采取的做法就是:縮骨留肉,以一當(dāng)十。
面對東吳暗懷降曹之心、拘于一孔之見的儒士大臣們的唇舌挑釁,諸葛亮談笑風(fēng)生,其言辭犀利,妙語如珠,如說張昭、步騭;或冷嘲熱諷,如對薛綜、陸績;或慷慨激昂,如對虞翻、嚴(yán)峻;或條分縷析,鞭辟入里,如對程德樞等;還巧言相激孫權(quán)、周瑜,從而為火燒赤壁、大敗曹兵奠定了基礎(chǔ)。
哈佛大學(xué)的著名教授威廉·詹姆斯說過:“我們只是半醒著。
所以,在我們與那些重要人物進(jìn)行交談、進(jìn)行商業(yè)談判時(shí),甚至只是在平常與人的交談中,如果感到很害羞,你都可以借用別人的經(jīng)驗(yàn)來鼓起自己的勇氣;在不同的時(shí)候,你可以想到相應(yīng)的故事,以達(dá)到鼓起自己勇氣的目的。
以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧:我們似乎碰到一些狀況???你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題:如果立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不管你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你的處理危機(jī)的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。??此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本說話技巧,千萬別慌慌張張.
有些人往往把這種靈活的交談方式看成是見風(fēng)使舵或曲意奉承。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的觀念。
舉例來說,發(fā)言前你可能會(huì)想自己犯語法錯(cuò)誤,或講到中途某處突然停頓,這些都是失敗的想象,它可能在你開始演講之前就摧毀了你的信心。所以,不要在上臺(tái)之前,想象可能會(huì)出現(xiàn)的不利局面。
引經(jīng)據(jù)典是發(fā)言時(shí)經(jīng)常使用的手段,因?yàn)檫@能讓你的言論變得精練、睿智、易于記憶。
有人對梁王說:“惠子這個(gè)人說話善于打比喻。如果大王不讓他打比喻,那么,惠子就沒法說話了。”
2.認(rèn)真關(guān)注聽眾的反應(yīng)

兩個(gè)年輕人在火車上緊挨著坐下,其中有一人問對方:“在什么地方下車?”
你應(yīng)該想到,你努力的結(jié)果必然是,當(dāng)需要在眾人面前站起來說話時(shí),你能夠從容不迫地侃侃而談、清晰明白地表達(dá)你的觀點(diǎn)。
當(dāng)聽眾發(fā)現(xiàn)講話的內(nèi)容與自己的關(guān)系不大,自然不會(huì)給予太多的關(guān)注,往往便會(huì)采取一種“事不關(guān)己,高高掛起”的態(tài)度,不會(huì)對講話者有太多的回應(yīng)。在這種情況下,常常會(huì)出現(xiàn)冷場。
人與人相處,發(fā)生爭吵在所難免。朋友、家人之間也不會(huì)例外。對此,一旦有了紛爭,即使認(rèn)為自己這一方在理,也應(yīng)避免過分的數(shù)落、指責(zé)。
一般而言,世事知識(shí)是在社會(huì)實(shí)踐中獲得的。不過有些時(shí)候,人們卻沒有實(shí)踐的機(jī)會(huì)或可能。比如來到異鄉(xiāng)他地,對當(dāng)?shù)氐氖朗轮R(shí)就比較缺乏,這時(shí)候就應(yīng)該認(rèn)真了解、詢問,做到入鄉(xiāng)隨俗。如果照搬甲地的世事或不顧乙地的世事,都會(huì)自討苦吃。

