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沈陽(yáng)人際溝通培訓(xùn)班

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更新時(shí)間:2021-06-28 18:50:08        瀏覽次數(shù):140        返回列表

說(shuō)話的節(jié)奏不同,給人的感覺(jué)也不同。有的人說(shuō)話很快,“突、突、突、突”地像打機(jī)關(guān)槍一樣,給人一種急促的感覺(jué);而另外一種人則恰恰相反,說(shuō)話節(jié)奏很慢,慢慢悠悠。這兩種極端的情況都是沒(méi)有掌握好說(shuō)話的節(jié)奏。如果不懂得如何控制節(jié)奏,不僅不能發(fā)揮口才的魅力,還會(huì)導(dǎo)致溝通障礙。

面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜說(shuō)話技巧:謝謝你告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí),的確是件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來(lái)更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。

速讀訓(xùn)練:這種訓(xùn)練目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語(yǔ)音準(zhǔn)確,吐字清晰。? 方法:找來(lái)一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。一般開(kāi)始朗讀的時(shí)候速度較慢,逐次加快,一次比一次讀得快,最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過(guò)程中不要有停頓,發(fā)音要準(zhǔn)確,吐字要清晰,要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整地發(fā)出來(lái),那么,如果速度加快以后,就會(huì)讓人聽(tīng)不清楚你在說(shuō)些什么,快也就失去了快的意義。

陌生人之間尋找共同點(diǎn)的方法還有很多,比如共同的生活環(huán)境、共同的工作任務(wù)、共同的追求方向、共同的生活習(xí)慣等等,只要仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),陌生人之間無(wú)話可講的局面是可以打破的。

中世紀(jì)時(shí)期,馬其頓王國(guó)入侵希臘,希臘面臨著亡國(guó)和失去自由的危機(jī)。這時(shí)候,希臘著名演說(shuō)家德摩斯梯尼做了一次振奮人心的著名演說(shuō)。他熱情洋溢地說(shuō):“即使所有民族同意忍受奴役,就在那個(gè)時(shí)候,我們也應(yīng)當(dāng)為自由而戰(zhàn)斗?!睆倪@洋溢著愛(ài)國(guó)熱情的詞句中,人們看到了一顆真摯的拳拳之心。如此真摯而充滿熱情的演講激勵(lì)了無(wú)數(shù)的希臘人,他們從聆聽(tīng)演說(shuō)的廣場(chǎng)直接奔赴戰(zhàn)場(chǎng),連向家人作一聲道別也認(rèn)為耗費(fèi)了時(shí)光。這樣精彩的演講詞把敵人都打動(dòng)了,馬其頓國(guó)王腓力感慨地說(shuō):“如果我自己聽(tīng)過(guò)德摩斯梯尼的演說(shuō),連我也要投票贊成他當(dāng)我的反對(duì)派領(lǐng)袖。”

自我介紹的訓(xùn)練: 自我介紹的五大提分關(guān)鍵.禮儀禮貌儀態(tài)儀表的訓(xùn)練:臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練、樹(shù)立風(fēng)采;手勢(shì)訓(xùn)練、獨(dú)創(chuàng)口訣記手勢(shì)

“話不投機(jī)半句多。”很多爭(zhēng)執(zhí)的導(dǎo)火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭(zhēng)論,到最后雙方才發(fā)現(xiàn)彼此的觀點(diǎn)其實(shí)有很多相似的地方,完全沒(méi)有必要去爭(zhēng)執(zhí)不休。因此,在談話一開(kāi)始,就努力尋找雙方的共同點(diǎn),既能保持雙方的良好關(guān)系,又能使談話順利進(jìn)行。

2.逐漸滲透式

處世就是指處理人情世故,參加社會(huì)活動(dòng),與人交往。任何一個(gè)社會(huì)人,都與社會(huì)有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,沒(méi)有基本為人處世之道,是無(wú)法在社會(huì)上立足的。要想使自己的言語(yǔ)達(dá)到彼此交流溝通的目的,就必須掌握交際應(yīng)酬的起碼知識(shí)。如果不懂得這些知識(shí),在交際的過(guò)程中往往會(huì)造成不良后果。

但這樣的準(zhǔn)備還不是很充分,還要讓自己確信這個(gè)題材是有價(jià)值的,因此你必須具備堅(jiān)定的態(tài)度,以此來(lái)激勵(lì)自己,堅(jiān)信自己。

對(duì)于那些平時(shí)不敢說(shuō)話的人,隨時(shí)隨地都有訓(xùn)練說(shuō)話膽量的機(jī)會(huì)。

當(dāng)你想成功時(shí),全世界都會(huì)為你讓路!想成功就是你的前進(jìn)的動(dòng)力,動(dòng)力使你更加注重狀態(tài)調(diào)整和以終為始的心態(tài)調(diào)整,加上持之以恒的信念追求和心理調(diào)整的方法;即使你不成功,你也會(huì)發(fā)現(xiàn)你的心理素質(zhì)之路在不知覺(jué)中已經(jīng)走了好遠(yuǎn)!

當(dāng)眾講話對(duì)人的心情、健康也會(huì)產(chǎn)生影響,美國(guó)醫(yī)藥學(xué)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)大衛(wèi)·奧門博士曾開(kāi)過(guò)一個(gè)處方,他說(shuō)這個(gè)處方里的藥“在藥房里抓不到,每個(gè)人得自己配,你要認(rèn)為自己不行,那就錯(cuò)了”。這個(gè)神奇的處方是:“盡量培養(yǎng)出一種能力,使別人能夠了解你的思想和感覺(jué)。學(xué)習(xí)在個(gè)人面前、團(tuán)體面前、大眾面前清晰地表達(dá)自己的思想和觀念。在你通過(guò)不斷努力而獲得進(jìn)步的時(shí)候,你便會(huì)發(fā)現(xiàn):你——真正的你,正在人們心目中塑造一種前所未有的印象,產(chǎn)生前所未有的沖擊。從這份處方中,你還會(huì)得到另外的好處。學(xué)習(xí)公開(kāi)講話,會(huì)增強(qiáng)你的自信心,你整個(gè)人的性格會(huì)越來(lái)越溫和,越來(lái)越美好,這意味著你的情緒已漸入佳境。情緒既漸入佳境,身體當(dāng)然也就漸入佳境了。在我們現(xiàn)代的社會(huì)里,不論男女,不論老少,都得當(dāng)眾講話。我知道它在工商業(yè)中有好處,而且我還知道它對(duì)健康極有助益。只要有機(jī)會(huì),便對(duì)幾個(gè)人或很多人說(shuō)說(shuō)話,你會(huì)越說(shuō)越好,你會(huì)感到神清氣爽,感到自己完整而渾圓,這是你從前感覺(jué)不到的。這是一種暢快、美妙的感覺(jué),沒(méi)有任何藥物能給你這樣的感覺(jué)?!?/p>

如果不能從對(duì)方的外在看出什么“蛛絲馬跡”,不妨直接以話試探。陌生人在一起時(shí),要想打破沉默的局面,開(kāi)口講話最為重要??梢灾鲃?dòng)詢問(wèn)對(duì)方的籍貫、工作、興趣愛(ài)好。

成交技巧;最后階段的沖刺讓你前面的努力不會(huì)顯得白費(fèi);交談中察言觀色讓成交信號(hào)無(wú)所遁形!應(yīng)用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!

韓非子在《說(shuō)難》中指出:“凡說(shuō)之難,在知所說(shuō)之心”,“所說(shuō)出于為名高者也,而說(shuō)之以厚利,則見(jiàn)下節(jié)而遇卑賤,心棄遠(yuǎn)矣。所說(shuō)出于厚利者也,而說(shuō)之以名高,則見(jiàn)無(wú)心而遠(yuǎn)事情,必不收矣。所說(shuō)陰為厚利而顯為名高者也,而說(shuō)之以名高,則陽(yáng)收其身,而實(shí)疏之;說(shuō)之以厚利,則陰用其言,顯棄其身矣。”這段話意思是說(shuō),諫說(shuō)的難處,在于要使自己的話語(yǔ)切中對(duì)方的心理。對(duì)于一個(gè)追求名節(jié)的人,你若用利去打動(dòng)他,他認(rèn)為你節(jié)操不高而看不起你;如果用名去打動(dòng)一個(gè)追求利益的人,自然也是徒勞;有些人陰一套陽(yáng)一套,表里不一,這時(shí)一定要弄清楚他內(nèi)心真正的想法。韓非子談的,關(guān)鍵是要求人們講話時(shí)要探求聽(tīng)眾基本的心理需求,才能有的放矢、切中要害。

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