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為什么有領(lǐng)導(dǎo)力口才的煩惱?
讓第一句話扣人心扉
對(duì)不熟悉它們的人來說,運(yùn)用這些詞匯的時(shí)候,他們可能并不知道你說的究竟是什么意思。
有人的地方就有說服,人與人之間就是一個(gè)說服與被說服的過程,你說服力的高低直接決定了你的生活水準(zhǔn)!如果對(duì)自己收入不滿意,最快的方法就是提升自己的說服力!
一般來說,升調(diào)傳達(dá)著激昂的情緒,如興奮、憤怒、譴責(zé)、疑問;降調(diào)則表達(dá)灰暗的情緒,如悔恨、傷心、失望和郁悶等。
有一個(gè)年輕人長(zhǎng)得眉清目秀,可就是不會(huì)說話。朋友結(jié)婚,他前去祝賀,喜宴上他慷慨陳詞:“憑咱哥們兒交情,下次你再結(jié)婚我還來喝酒?!睗M座人面面相覷,朋友哭笑不得,他卻渾然不覺。因?yàn)樗f話不合時(shí)宜,所以誰(shuí)家有個(gè)婚喪嫁娶的事情都不歡迎他。
其實(shí),眾人面前出現(xiàn)一些令人尷尬的情況,并非都是壞事。心理學(xué)家就做過研究,給人們呈現(xiàn)了兩種成功者的形象,一是言行得體、無(wú)可挑剔的人物;二是雖然功成名就,但卻當(dāng)眾犯了一些小錯(cuò)誤。結(jié)果顯示,人們往往對(duì)后者喜愛有加。因?yàn)?,如果一個(gè)人表現(xiàn)得完美無(wú)缺,十全十美,人們看不到他的任何缺點(diǎn),反而會(huì)覺得不夠真實(shí),不僅會(huì)降低他在別人心目中的信任度,還會(huì)讓人有一種距離感,認(rèn)為他難以接近。而如果優(yōu)秀人士當(dāng)眾打翻一杯咖啡,或者念錯(cuò)一個(gè)字詞,不僅不會(huì)影響人們對(duì)他的好感,相反,還會(huì)讓人們從心里感覺到他很真誠(chéng)、很親切。
領(lǐng)導(dǎo)力口才并非是阿諛奉承的專利?有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛奉承,就是好的口才,其實(shí)不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計(jì)的伎倆而已,上不了臺(tái)面,更登不了大雅之堂。再說,不見得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛奉承的人。
卡內(nèi)基對(duì)這個(gè)答案并不滿意,他還有些懷疑。

換句話說,你所說的話需要通俗易懂,讓更多人聽明白。
有人作了分析,認(rèn)為在以下幾種情況下,最容易因“話不投機(jī)”而出現(xiàn)冷場(chǎng)。
有時(shí),你可能沒有機(jī)會(huì)和陌生的意中人接觸,更談不上搭訕,在這樣的情況下,你不妨給自己“制造”一個(gè)機(jī)會(huì)。
據(jù)《論語(yǔ)》載:一次,子路問孔子:“學(xué)了禮樂,就可以行動(dòng)起來嗎?”孔子說:“有父兄在,怎么就行動(dòng)起來呢?應(yīng)當(dāng)先聽聽父兄的意見才好?!苯又接袉柾瑯拥膯栴}時(shí),孔子卻說:“好啊,學(xué)了禮樂,就應(yīng)該馬上行動(dòng)起來嘛!”孔子的回答之所以前后不一,就是因?yàn)閷?duì)象不同??鬃诱f:“冉有這個(gè)人平常前怕狼后怕虎的,要鼓勵(lì)他勇往直前。而子路好勇過人,有點(diǎn)魯莽,應(yīng)當(dāng)讓他冷靜點(diǎn)?!敝挥幸虿氖┙?、因人而異,才能稱得上是真正的口才家。
當(dāng)人們?cè)趦A聽你說話的內(nèi)容的時(shí)候,不單會(huì)注意你的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速,還會(huì)關(guān)注你的面部表情。美國(guó)學(xué)者戴維斯在他的專著《怎樣識(shí)別形體語(yǔ)言》一書中指出:“信息總效果:7%的文字+38%的聲音+55%的面部表情?!笨梢?,面部表情對(duì)信息傳遞效果的影響很大。
所謂真,是指不矯揉造作,不言辭虛浮,能夠保持說話人的自我本色。
簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言是打動(dòng)和吸引聽眾的重要條件。所以,人們?cè)谡勗挄r(shí)應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔明了的說話原則,甚至要“惜字如金”。
只能從自己做起,做一個(gè)行走中的榜樣。
1.朗讀
而且很多經(jīng)典游戲里的細(xì)節(jié),內(nèi)行會(huì)跟我們有共鳴,外行會(huì)覺得長(zhǎng)見識(shí)。
因此,當(dāng)你想要說服一個(gè)人,讓他明白自己的錯(cuò)誤的時(shí)候,千萬(wàn)不要直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤。





