高超的當(dāng)眾講話水平能體現(xiàn)一個人的知識水平、修養(yǎng)、素質(zhì)、性格、閱歷經(jīng)驗(yàn)等綜合素質(zhì)，一個沉默寡言的人，別人是不會在意也無法了解他的?？鬃釉f：“始吾于人也，聽其言而信其行；今吾于人也，聽其言而觀其行?！保ā墩撜Z·公冶長》）了解別人首先要“聽其言”，這種方式是最直接、最有效的。

口才是一種傲人的資本，但是，大多數(shù)人在面對眾人的時(shí)候卻不能侃侃而談，當(dāng)他們站起來說話的時(shí)候，會感到手足無措，在大眾——即使是熟識的人——面前說話時(shí)，他們會連一句完整的話都說不出來。

克里斯托弗教授提到：唯一和恐懼相處的有效辦法是，讓焦慮和恐懼隨便來吧！既然無法阻止自己的舌頭打結(jié)，那么就這么顫抖地講下去吧。

這種聽眾的自然加分，是你最大的優(yōu)勢。

技巧：找到談話的感覺

開啟我們身體奧秘，進(jìn)入情緒的力量的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造自我深處真實(shí)的力量，無條件的愛與接收自我與他人的關(guān)系的愛的能量。我們會發(fā)現(xiàn)我們整個的內(nèi)在世界，通過實(shí)修開始認(rèn)識我們的真實(shí)存在，逐漸放開限制性思維的控制，并且發(fā)現(xiàn)我們生命中的愛、智慧、慈悲、信任、感恩的品質(zhì)。

問對方的興趣，循序發(fā)問，能順利地進(jìn)入話題。如對方喜愛撲克，便可以此為話題，談打撲克的情趣。如果你對撲克略通一二，那肯定談得投機(jī)；如你對撲克不太了解，可靜心傾聽，適時(shí)提問，借此大開眼界。

他本人身高五英尺半左右（約1.65米），沒有堂堂的儀表和風(fēng)度，他那難聽的叫喊聲又不像道格拉斯·麥克阿瑟或是馬丁·路德·金那樣洪亮。

他越挫越勇，拿出超人的毅力，參加了許多社團(tuán)辯論，并且在社團(tuán)辯論中總是參與發(fā)言，據(jù)理力爭，有意識地?cái)[出一副自信的樣子，不斷延長自己的講話時(shí)間，漸漸地他可以在很多人面前從容淡定地講話了。

中國古代----重說話之術(shù)
“一言可以興邦，一言可以喪邦”；“三寸不爛之舌，強(qiáng)于百萬之師”；諸葛亮聯(lián)吳抗曹，舌戰(zhàn)群儒； “五四”時(shí)期的革命演說；文革時(shí)期的禍從口出、言多必失、少說為佳；八十年代的張海迪、李燕杰、曲嘯、老山前線的戰(zhàn)士等在全國高校的巡回演講；九十年代開始的全國高校辯論賽、國際大專辯論會；在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、自由競爭的今天，人們常常根據(jù)一個人的講話水平和交際風(fēng)度來判斷其學(xué)識、修養(yǎng)和能力。

能想起來的事情，高中時(shí)有段時(shí)間在教會領(lǐng)唱（多么不可思議的事情，我現(xiàn)在根本就不會唱歌），那時(shí)大家都覺得我是個高中生，是個文化人，唱歌肯定可以，可能那時(shí)我也這么認(rèn)同了。

方式一：提問法。

面部表情也稱作面部語言，是指人們通過面部來表達(dá)思想感情的一種身體語言。面部語言通過眼、眉、嘴，以及面部肌肉的變化體現(xiàn)出來，內(nèi)容極為豐富。

心態(tài)重塑 A、 欣喜再現(xiàn)，掌握敘述成功事的結(jié)構(gòu)，認(rèn)識自身蘊(yùn)藏的潛力，增強(qiáng)表達(dá)的風(fēng)采 B、 情感重現(xiàn)，挖掘內(nèi)心深處的感動，培養(yǎng)感恩的心態(tài)，增強(qiáng)表達(dá)中的親和力、感染力。

微笑是人際交往的潤滑劑。每一個真誠的微笑都像是蓓蕾初綻，微笑根植于人們的心靈，散發(fā)著友愛和善良的芬芳。真誠的笑臉會讓每個人都感覺放松、親切，并且充滿安全感。

開場白應(yīng)該新穎、獨(dú)特，切忌平實(shí)陳舊。精彩的開篇就如同大餐前的開胃甜點(diǎn)，讓人們胃口大開。而枯燥無聊的開篇只能讓人們食之無味、食欲大減。

一個書法好的人，一動筆就能把一個字寫好。

托爾斯泰說過：“人的智慧越是深奧，其表達(dá)想法的語言就越簡單?！逼鋵?shí)真正打動人心的語言往往不是長篇大論，而是那些簡潔有力的話語。

美國總統(tǒng)林肯曾說：“每個人都希望獲得贊美。”馬克·吐溫說：“一句贊美的話，能讓我不吃不喝活上一個月。”可見，贊美的語言是多么的美妙、神奇。被贊美時(shí)，人們的情緒會自然地放輕松起來，心情也會變得更加愉快。當(dāng)一個人灰心的時(shí)候，一句鼓勵的話，能令他絕處逢生；當(dāng)別人失望的時(shí)候，一句贊美的話，能使他重見光明。贊美如同一支明亮的火把照亮別人的生活；如同一杯香醇的美酒，讓人快樂地沉醉其中。

和諧關(guān)系建立；如何將和諧落實(shí)到每一個細(xì)節(jié)呢？可以用第三者見證法，讓他人的見證，增加其信任感；有效地傾聽法，上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽，少發(fā)言，多了解；透過模仿法，模仿你的客戶部分愛好傾向，在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。