更新時(shí)間:2021-06-10 10:44:59 瀏覽次數(shù):60 返回列表
社會(huì)交際中,會(huì)遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應(yīng)用的,都要你學(xué);比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即:看、聽、笑、說、動(dòng)。
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期;
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
因?yàn)槟苊靼讓Ψ竭€有哪些問題未想通,或自己有什么講得不準(zhǔn)確的,可以作更深層次的探討。
要知道,世上沒有任何東西可以代替毅力和決心。
當(dāng)你做呈述的時(shí)候,問問你自己,怎樣才能將你產(chǎn)品的特性描述出來,而不僅僅是它的外觀。
怎樣應(yīng)用感情投資,你要學(xué)會(huì)用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門!
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
即使想批評別人也要引用好一點(diǎn)的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險(xiǎn)期;
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
目的不明,無的放矢,不分場合,就難免東拉西扯,叫人不知所云,無所適從。
背得很熟,講得最順暢的演講也不是最好的演講。
這種方法的好處,不僅給人積極上進(jìn)的感覺,而且利用同事當(dāng)聽眾,多鍛煉了自己的能力。如果在某方面做得比較優(yōu)秀,還可以申請給新員工做一些相關(guān)的培訓(xùn)。即使講得不好,還可以說是初學(xué)者可以原諒,起碼有熱情有態(tài)度。
托爾斯泰說過:“人的智慧越是深?yuàn)W,其表達(dá)想法的語言就越簡單。”其實(shí)真正打動(dòng)人心的語言往往不是長篇大論,而是那些簡潔有力的話語。
雖然大家能感受到我的情感,但我本來可以說的更好些,更能讓大家看到我在其中的收獲。
這樣的講話是有失身份,有損于自己的形象和威信的。
我們的朋友可能來自不同的地方,處于不同的年齡,屬于不同的階層,從事不同的工作,因而與他們相處時(shí)會(huì)遇到各種不同的問題。

曾經(jīng)有一個(gè)男孩,他的脾氣很壞,常常向別人發(fā)火。這個(gè)小男孩的父親就給了他一袋釘子,并且告訴他,每當(dāng)他發(fā)脾氣的時(shí)候,就釘一根釘子在后院的籬笆上。第一天,男孩在籬笆上釘了5顆釘子。第二天,釘了3顆,每天釘釘子的數(shù)目越來越少。漸漸地,男孩再也不亂發(fā)脾氣了。他父親就告訴他,每當(dāng)他能控制自己的脾氣的時(shí)候,就去拔一根釘子。有一天,籬笆上的釘子被男孩全部拔完了。他父親帶他來到籬笆邊,告訴他說,釘子全部拔完了,但是,籬笆上的疤痕卻永遠(yuǎn)不會(huì)消失。你生氣的時(shí)候說的話就像這些釘子一樣,在人心里永遠(yuǎn)留有疤痕。
說話要有的放矢,不能漫無…
掌握說話節(jié)奏,讓語言具有…
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