微笑是無聲的語言，它不僅是形象的外在表現(xiàn)，也是人的內(nèi)在精神的反映。恰當?shù)倪\用微笑，可以增強溝通效果。面對賓客時，邊微笑邊招手，會使對方感覺你很熱情，有禮貌。遇到不易接受的事情，邊微笑邊搖頭，委婉謝絕，可以減少尷尬和難堪。

演講要素強化訓練中，除了要掌握演講中的理論知識，你還得掌握演講中制勝的要點；演講的成功與否就在這些要點的把握上了，對一個要點的琢磨還得有一個定的技巧，技巧要你對演講的理論的熟悉程度上的總體把握！所以說演講中沒有捷徑，只有制勝要點的把握！其他的還得靠自己在強化訓練中得來！

飯局剛散，老總就對新來的部門主管說：“不是所有的事情都是商務談判，日常小事又不是什么原則性問題，出點錯誤大家一笑帶過就好，何必咄咄逼人呢？為什么我們一定要找出一個證據(jù)，去指責別人的錯誤呢？你這樣做會讓別人對你產(chǎn)生好感嗎？你為什么不能給他留一點點面子呢？他并不想征求你的意見，也不想知道你有什么看法，你又何必去跟他爭辯呢？你應該給別人留一個臺階！” 這個新來的主管咄咄逼人的性格是沒有人喜歡的，生活不是學術交流會，沒有必要那么嚴謹，為什么要那么較真呢？有的時候，我們需要一點雅量，給別人留一個臺階，這在當眾講話中更是必不可少的。

每次講著話，但大腦不停和我打電話：你胃痛了，你的心跳讓我受不了了。有個絕好的辦法，講話前深呼吸，承認緊張，是的，我很緊張，我的胃都疼了，聽自己的心跳，我常會開玩笑，遇到帥哥了你也會跳的這么厲害嗎？

最理想的效果就是你著重講話的部分也正是聽眾印象最深、感觸最多的部分。

談話時，要注意舉止優(yōu)雅自然。行為舉止是一個人性格、品質、情趣的外在表現(xiàn)。日常生活中，很多人不拘小節(jié)，把一些不文明的行為當作小事。不注重舉止，往往會給人粗俗的印象，與人交談時，舉止要落落大方，文明有禮，這樣才能使人樂意和你接近。

如何把話說得更通俗一些呢？很多人面臨的最大問題可能就是使用了一些專業(yè)詞匯，這些詞匯只有與某項工作有關或者某個特定研究領域的人才能夠真正理解。

那些一流的演說家十分擅長利用停頓的力量，給他們的聽眾以時間來思考他們接下來會講什么，這能創(chuàng)造出很有戲劇性的效果。

想要避免冷場，就要保證談話的話題有趣、有益?！扒吆凸选保瑫е吕鋱?；“淡而無味”，同樣會引起冷場。不希望出現(xiàn)冷場的交談者，應當事先作些準備，使自己有一點“庫存話題”。

“剛才我講的一些話，是一些不成熟的看法，別人聽說了難免會見笑，所以還是你知我知就好了，不要傳出去，以免引起麻煩……”

5．傳達謝意也是一種非常好的表達謝意的方式。告訴別人你對他的謝意，在別人面前對他大加贊賞。最后這話一定會傳到給予你幫助的人的耳朵里去。當你的謝意通過別人的嘴傳到他的耳朵里時，定會增色不少。當他聽到這話時，一定會感到很欣慰和高興。

說服心理學；說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標的準確性，專業(yè)知識鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識：專業(yè)知識技巧成熟；目標：自身明確和目標客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

不要說“本來??”?<BR>當你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法時，也許你以前的表達是：“我本來是持不同看法的?！币粋€看似不起眼的小詞，不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式“如確”和“嚴格來講”等等，干脆直截了當?shù)卣f：“對此我有不同看法?！?

在演講臺上你的演講更具魅力更具穿透力表現(xiàn)在“演繹表現(xiàn)力”上；演繹表現(xiàn)力會體現(xiàn)在觀眾的表情上的，觀眾的表情隨你的話語上下波動，左右來回時！你已經(jīng)能靈活掌控你的“演繹表現(xiàn)力”了。你的演繹程度佳，演講效果就會很好！聽眾會跟著你的思路走，順延著你想要的結果走去！

成功的秘訣其實很簡單，那就是無論何時，我們都不能允許自己有一點點的灰心。

隨時模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調(diào)，他的神態(tài)、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。而且會增加你的詞匯，增長你的文學知識。