智者：“很幸運(yùn)，你沒有犯這種錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)?！?/p>

莎士比亞的著名悲劇《奧賽羅》中，奧賽羅之所以能獲得苔絲狄蒙娜的愛，就是因?yàn)樗麆?dòng)情地講述了自己的人生經(jīng)歷。奧賽羅是一個(gè)黑人，他英勇善戰(zhàn)，屢建奇功，深得元老院元老勃拉班修的器重。勃拉班修常常請(qǐng)奧賽羅到他的家里去，要他講述自己傳奇般的人生經(jīng)歷。奧賽羅把自己的一生從童年開始原原本本地說(shuō)了出來(lái)，講述了最可怕的災(zāi)禍，海上陸上驚人的奇遇，間不容發(fā)的脫險(xiǎn)，被俘為奴和遇贖脫身的經(jīng)過(guò)，以及旅途中的種種見聞。在奧賽羅動(dòng)情地講述自己的經(jīng)歷時(shí)，勃拉班修的獨(dú)生女兒苔絲狄蒙娜在一旁聽得很仔細(xì)，她受到極大的感染，從而愛上了奧賽羅。她暗示奧賽羅說(shuō)，要是她有一個(gè)朋友愛上了她，他只要教她怎樣講述他的故事，就可以得到她的愛情。于是，奧賽羅向她求婚了，兩人終成眷屬。

這樣的認(rèn)知和非理性信念會(huì)讓人畏首畏尾，質(zhì)疑自己的能力，成天生活在未知的恐懼中，影響了正常的生活和工作。這些都源于過(guò)去的經(jīng)歷形成的不現(xiàn)實(shí)非理性模式。

怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會(huì)用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門！
贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；

只有那樣，你才會(huì)真正地期盼這些事情，心無(wú)旁騖地一心期盼，而不會(huì)白費(fèi)心思、胡思亂想許多不相干的雜事?！?想象你自己正在成功地做著你目前所害怕做的事情，想象你已經(jīng)能夠在各種工作和社交場(chǎng)合侃侃而談，你的觀點(diǎn)被大家接受，并給你帶來(lái)了許多好處。

第二，當(dāng)你想承接下一個(gè)話題時(shí)，務(wù)必與對(duì)方所講的話題有連貫，要有一個(gè)過(guò)渡期，不要銜接得太牽強(qiáng)。如果插入一個(gè)完全不相干的話題，會(huì)顯得非常突兀。像上面的對(duì)話中，當(dāng)小如講到熱帶時(shí)，小軍承接到斐濟(jì)旅行，可謂是過(guò)渡得非常自然、順暢。

“你是？菖？菖大學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的？我也是，你是哪一屆的，應(yīng)該是我?guī)煾绨桑俊奔热皇切Ｓ?，又是同一個(gè)專業(yè)，陌生感自然就減少了很多。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；開戰(zhàn)前在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰(shuí)真正做到知彼呢？有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有反對(duì)意見，不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對(duì)意見的步驟，方法，產(chǎn)品說(shuō)明都有講究！

這位主任及時(shí)地把意見轉(zhuǎn)告給了保管站的保管員。

劉華與那位英國(guó)姑娘話不投機(jī)，主要是因?yàn)樗诮徽勥^(guò)程中向?qū)Ψ教岢霾磺‘?dāng)?shù)膯栴}，這些問題在國(guó)外純屬不宜向人打探的個(gè)人隱私。按照常規(guī)，對(duì)方是有權(quán)利拒絕回答的。

天賦固然重要，但后天刻苦的鍛煉更為關(guān)鍵。

每個(gè)人都希望得到別人的關(guān)心，當(dāng)聽到別人善意的建議時(shí)，都會(huì)欣然接受。所以，和陌生的女士開始交談時(shí)，如果僅說(shuō)：“你的發(fā)型很漂亮?！边@樣單純的贊美并不能讓對(duì)方接受你。如果說(shuō)：“如果你的頭發(fā)再燙一下，相信會(huì)更加可愛?！睂?duì)方此時(shí)定能感受到你的關(guān)心，會(huì)對(duì)你更加的信任。你們之間的陌生感就會(huì)消失很多。

其實(shí)，在講臺(tái)上講話和在叢林中遇到猛獸是一樣的，都會(huì)讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈的危險(xiǎn)感，危險(xiǎn)會(huì)使你的身體和心理主動(dòng)為你提供保護(hù)，恐懼緊張的心理由此衍生。

上面也提退到了，內(nèi)向的人由于不善交際，平時(shí)有大把時(shí)間專注做自己的事，在很多小細(xì)節(jié)上其實(shí)都有特別細(xì)顧的感觸，只是由于比較害差，不知道這些東西有多動(dòng)人。

通過(guò)好的口才，陌生人可以變成知己，長(zhǎng)期形成的隔閡可以自動(dòng)消失，借助于好的口才，甚至可以叱咤風(fēng)云，一句話抵得上千軍萬(wàn)馬，可以翻江倒海，完成一些看似不可能完成的任務(wù)。

口才好的人一開口就能說(shuō)上一句好話、一句動(dòng)聽的話。

擴(kuò)展談資，引出話題的幾種方式：

霜越結(jié)越厚，就好像越來(lái)越厚的石棉一樣，使蒸發(fā)器和冰箱里面的空氣隔開，從而沒有辦法正常吸熱。

3．講述奇聞趣事

2．逐漸滲透式