更新時間:2022-05-22 14:55:02 瀏覽次數(shù):546 返回列表
他通常每天只花3個小時甚至更少的時間來研究、閱讀和寫作,但是他卻充分地利用了這3個小時。
只有滿腔熱血,卻因著事先的準(zhǔn)備,而失去了一次能條理更清晰表達(dá)更有效的機(jī)會。
這也是我老板對我說過的一句話,對我影響非常大。
說得明白一點,人類就是一直這樣畫地為牢,生活在自己的圈子里。
處世就是指處理人情世故,參加社會活動,與人交往。任何一個社會人,都與社會有千絲萬縷的聯(lián)系,沒有基本為人處世之道,是無法在社會上立足的。要想使自己的言語達(dá)到彼此交流溝通的目的,就必須掌握交際應(yīng)酬的起碼知識。如果不懂得這些知識,在交際的過程中往往會造成不良后果。

消除對方對你的戒備,贏得他的好感,就能讓交談更加順暢、愉快。
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠為此承擔(dān)責(zé)任?!?
在臺上讀錯詞怎么辦:平靜的重讀一遍。<BR>比如,介紹嘉賓名字,讀錯了,就要很平靜的重新說一遍。例如:我在一次全國大學(xué)生合唱節(jié)開幕式做主持。因為緊張,把“原中央政治局常委李嵐清”少讀了一個“原”字,這時候就不能說對不起,而是很平靜的加上“原”字重讀一遍。這樣就不會讓觀眾過于注意這個錯讀。
19世紀(jì),維也納上層社會的婦女流行一種高筒、寬檐的帽子,并且在帽子上裝飾五顏六色的羽翎。當(dāng)女士們進(jìn)入劇院看戲時,觀眾只能看到帽子,而看不到戲臺,劇場經(jīng)理一再請求女士們脫下帽子,可是沒人理睬。這時,經(jīng)理抓住女士們愛美、愛年輕的心理,說:“年紀(jì)老一點的女士可以不用脫帽?!痹捯怀隹冢總兗娂娒撓旅弊?。因為誰也不愿意當(dāng)老婦。
2.談話時要友善待人
俗話說:“饒人不是癡漢?!碑?dāng)雙方之間有了矛盾,已經(jīng)發(fā)生爭執(zhí)的情況下,占理得勢的一方應(yīng)當(dāng)有“得饒人處且饒人”的風(fēng)范,不要把對方逼到絕路上,那樣只能激化矛盾,甚至給雙方的關(guān)系畫上終止符?!梆埲恕币惨v究語言藝術(shù),要力求維護(hù)雙方的面子和尊嚴(yán),要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言方式和內(nèi)容。學(xué)會利用幽默、巧搭臺階、誠懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。
說話要顧及場合,否則,再好的話題,再優(yōu)美的話語,也不會產(chǎn)生好效果,有時甚至?xí)m得其反。
很多初學(xué)者遇到的問題是,知道要加快,但就快不起來,屬于心里明白語言上表達(dá)不出來。原因就是缺乏方法。我覺得主要的方法就是從手勢入手,以手勢帶動語言加快。還以“幸福的閃電告訴我的”為例,說“幸福的閃電”手勢快速的指著閃電,說“告訴我的”,又快速的將手勢從外往回拉到胸前,手勢一快,語言自然就快了。因為人體的節(jié)奏是一致的,動作慢,語言慢,動作快,語言快。
想要聲音圓潤,字腹的發(fā)音一定要飽滿、充實,口型一定要正確。如果做不到字腹的飽滿、圓潤,發(fā)出的聲音就會是扁的、塌的。
第一個用花來比喻女人是聰明的,第二個再用這個比喻的人便是庸才了。
不過需要注意的是,在提問時,應(yīng)當(dāng)避免查戶口式的提問方法,如果提問次數(shù)頻繁,如同連珠炮一般,反而會讓對方感到受審問一般,會引起對方的反感。
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
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