華盛頓議員們大為憤怒，紛紛要求馬克·吐溫道歉并予以澄清，否則就將以法律手段控告他。

道歉一定要誠懇，語氣一定要真誠，否則就起不到道歉的效果。真誠的道歉不但不會失去朋友，反而會贏得更多的朋友！

當(dāng)你把自己的精力和才能都用在這上面時，那么你離成功就不遠(yuǎn)了。

香港九龍有一家美容院，生意興隆為當(dāng)?shù)刂?。在講述經(jīng)營之道時，店主坦承，是由于美容師在工作時善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說話呢？原來店主規(guī)定，每位職員每天早上開始工作之前，一定要閱讀報紙雜志，這成為了一項日常功課。

口才能力的提升還會不同程度地影響到人的性格。

演著演著就變成自己的了，與此同時你會發(fā)現(xiàn)自己的氣場和自信也會越來越強(qiáng)大（哪怕自己心里知道這或許是演出來的哈哈） B. 找模擬觀眾。

乙：“你喜歡爬山啊，我也喜歡。假期有空的話，一起去黃山玩玩吧?！?/p>

有關(guān)專家找她們交談時，也都是姐姐先回答，而妹妹只是表示贊同，不愛說話，或僅僅是稍作補(bǔ)充。

惠子沒有直接拒絕梁王，而是回答說：“假若有個人不知道‘彈’為何物，您告訴他‘彈就是彈’，他能明白嗎？”

1．委婉含蓄式

酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場合中的發(fā)言，讓你在酒宴上不失大體、灑自如，還能學(xué)到平時很少接觸的公式——魔術(shù)公式；魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說服效力，創(chuàng)造有效溝通；使你成為焦點、發(fā)耀眼光芒！

麥金利任美國總統(tǒng)期間，一天，幾個人沖進(jìn)他的辦公室，向他提一項抗議。為首的是一個脾氣很大的議員，他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜，他一言不發(fā)，默默地聽這些人叫嚷，因為他知道，現(xiàn)在作任何解釋，都會導(dǎo)致更激烈的爭吵，這對于堅持自己的決定很不利。所以，麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣，直到這些人都說得精疲力竭了，他才用溫和的口氣問：“現(xiàn)在你們覺得好些嗎？”

2．關(guān)注生活，加強(qiáng)生活積累

臺上一分鐘，臺下十年功，你看到別人的游刃有余，卻不知背后需要花多少精力去準(zhǔn)備。強(qiáng)化訓(xùn)練還有個好處，就是能精簡你的語言，甚至能夠想出聽眾可能會提到到的問題。

興趣在哪里，焦點到哪里；焦點到哪里，學(xué)問到哪里！這種方法進(jìn)步更快。即使看電視，也在注意臺詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快！

而在雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地包場，而是要積極互動，給對方充分的發(fā)言時間和機(jī)會。

好的口才能很好地展示你的智慧和才華，體現(xiàn)風(fēng)度和氣質(zhì)，使聽者如沐春風(fēng)，于心悅誠服中，精神得到振奮，心智得到點撥；好的口才能助你戰(zhàn)勝政敵、說服談判對手，并贏得對方的尊重；好的口才能縮短人們心靈間的距離，促進(jìn)彼此間的交往與交流。古往今來，很多名人都有精彩口才遺世，還有不少人因優(yōu)秀口才而成功。