贊美也是必不可少的,過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分,恰到好處;
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
當(dāng)一個人就某個話題表述自己的看法的時候,往往總是首先在他已有的人生閱歷的材料儲備中去尋找和發(fā)現(xiàn)可供選用的內(nèi)容,把它編入話題。自己親身經(jīng)歷過的事情,往往感受最真切、具體、詳實,表述的時候也最生動、最形象、最動人。
他一心想的是到達(dá)那個可以幫助他改變自己命運的國家,其他的一切他都可以置之度外。
當(dāng)眾講話時,可以采用環(huán)顧或虛視的方法和聽者進(jìn)行眼神交流。環(huán)顧就是視線有意識地自然流轉(zhuǎn),環(huán)顧全面。這樣可以同所有聽者保持眼睛的接觸,讓每一個人感覺你注意到了他,從而可以增強(qiáng)互動。同時,這種方法還可以使說話人通過多角度的視線接觸,比較全面地了解聽眾的心理反應(yīng)。而虛視是指把視線放在聽眾的中部或后部,讓目光似看非看,好像在看什么地方、什么聽眾,實際上什么也沒看。采用這種方式,可以消除說話人的緊張情緒,有助于集中精神。
語調(diào)是語言的調(diào)節(jié)劑(2)
以下情況我們常遇見:
遇事難免有緊張的心理——心理素質(zhì)不好,得狀態(tài)調(diào)整;
想提升自信心、改變壞習(xí)慣——心理素質(zhì)不足,得凡事以終為始;
既想自我調(diào)整能力強(qiáng)又能輔導(dǎo)他人建立積極的心態(tài)——心理素質(zhì)趨勢,這是信念追求結(jié)果;
沒達(dá)成目標(biāo)的方法,得學(xué)會神經(jīng)鏈的自我調(diào)整。
④針對不同的場合和目的,思路清晰,條理清楚,語言有力;
⑤達(dá)成有效溝通,提高工作效率,特別是工作匯報的流暢性;
⑥通過學(xué)習(xí)和演練,提升學(xué)員口才表達(dá)的熱情、自信和實戰(zhàn)能力;
但何為正確有效的練習(xí)?如何避免做無用功?這就牽涉到練習(xí)的方法。
所以口才訓(xùn)練,不僅僅是一門培訓(xùn)演講與口才的課程,更是全面塑造人格、提高素質(zhì)的課程。
英明睿智剛正不阿的領(lǐng)導(dǎo)一般瞧不起阿諛奉承的人,根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領(lǐng)導(dǎo)才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁,那就大錯特錯。因為,阿諛奉承拍馬屁不需要口才,只要不怕惡心就能如愿以償。

俗話說:“到什么山頭唱什么歌。”這句話的意思就是,你要根據(jù)說話對象的不同,采取不同的表達(dá)方式,否則,就容易制造對立,帶來麻煩。
提升零散的智慧思路,資源形成系統(tǒng)的整合能力;
提升個人計劃,策劃,作總結(jié)等時間管理效率的能力;
提升思維形象化,線性思維網(wǎng)絡(luò)化,提升思考速度的能力;
提升復(fù)雜問題簡單化,一紙整理,看到問題全部,化繁為簡的能力;
提升速記筆記,整合新舊知識,條理創(chuàng)作等完美導(dǎo)圖的學(xué)習(xí)能力;
◎◎多變的風(fēng)格 諸葛亮舌戰(zhàn)群儒就恰當(dāng)?shù)蒯槍Σ煌瑢ο螅捎枚喾N講話風(fēng)格。
人們在交談時總會有意見相左的時候,這時,如果你采用質(zhì)問的語氣,勢必會導(dǎo)致談話氣氛變得緊張。
這是企業(yè)管理者及員工設(shè)計、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門經(jīng)典課程。
打完招呼后,可由天氣等無關(guān)緊要的話題說起,逐漸加大話題深度。
是什么有趣的故事能讓麗莎滔滔不絕,讓大家興趣盎然呢?就是麗莎豐富有趣的經(jīng)歷。麗莎是個超級“驢友”,特別喜歡旅游,只要有時間,就會背上背包,四處游玩,從“冰城”哈爾濱到海南的“天涯海角”,她的足跡遍及大江南北,有了這么豐富的旅游經(jīng)歷,自然就會有很多談資了。從北京的故宮,講到南京的中山陵;從泰山講到廬山;從西湖八景講到桂林山水……只要麗莎在,談話氣氛一定是非常歡快熱烈的,大家都喜歡聽她講旅途見聞,就仿佛自己也去那里旅游了一樣。
吉姆是羅斯福競選總統(tǒng)時的總干事,他1899年出生在紐約,由于家境貧寒,吉姆十歲就輟學(xué)去磚場打零工。

