其實(shí),在社交中誰都可能不小心弄出點(diǎn)小失誤,比如念了錯(cuò)別字,講了外行話,記錯(cuò)了對方的姓名職務(wù),禮節(jié)有些失當(dāng),等等。
面對冷場的時(shí)候,一定要保持良好的心態(tài),不可過度緊張、手足無措,那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態(tài)度來對待尷尬的局面,努力挽救,采取積極的措施調(diào)節(jié)氣氛。
10.講故事
(接受并喜歡臨場突發(fā)帶來的效果)。
人各有其情,各有其性。言辭表達(dá)的內(nèi)容和方式要因人而異,左右逢源,見什么人說什么話。這樣才有可能產(chǎn)生“同聲相應(yīng),同氣相求”的效果。對說話者來說,要想達(dá)到某種表達(dá)效果,就必須區(qū)分接受對象。
一般而言,世事知識是在社會實(shí)踐中獲得的。不過有些時(shí)候,人們卻沒有實(shí)踐的機(jī)會或可能。比如來到異鄉(xiāng)他地,對當(dāng)?shù)氐氖朗轮R就比較缺乏,這時(shí)候就應(yīng)該認(rèn)真了解、詢問,做到入鄉(xiāng)隨俗。如果照搬甲地的世事或不顧乙地的世事,都會自討苦吃。

仔細(xì)想想,很多常見的演講主題,比如友誼、團(tuán)結(jié)、合作精神,都是和游戲有契合點(diǎn)的。
當(dāng)尷尬突然出現(xiàn)的時(shí)候,瞬間的臉紅、心慌在所難免,但是決不能因此亂了陣腳。慌亂無補(bǔ)于事,又容易讓別人覺得你很懦弱。并且慌亂更會引發(fā)別人的注意,越慌越容易出錯(cuò),會導(dǎo)致情況進(jìn)一步惡化。如果此時(shí),你能保持鎮(zhèn)靜,那么,觀察到你的丑事的人也覺得此事并不嚴(yán)重。這樣,便可縮減丑事的影響。如果在開會時(shí),你不小心把水杯打落,不慌不忙地把現(xiàn)場清理干凈就好了。
香港九龍有一家美容院,生意興隆為當(dāng)?shù)刂?。在講述經(jīng)營之道時(shí),店主坦承,是由于美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說話呢?原來店主規(guī)定,每位職員每天早上開始工作之前,一定要閱讀報(bào)紙雜志,這成為了一項(xiàng)日常功課。
出現(xiàn)攪場的情況,首先可能是由于發(fā)言者本身的水平比較差,說話聲音低、口齒不清、講話內(nèi)容枯燥無趣?;蛘呤怯捎诎l(fā)言者的學(xué)術(shù)水平低,聽者覺得言之無物,聽下去純粹是浪費(fèi)時(shí)間。還有一種情況就是聽眾故意搗亂,不管你的發(fā)言水平如何,他們都是充滿惡意的反對派,就是想來鉆空子、找碴子。不管你怎么說,他都要攪。
“今天是國慶節(jié),在這個(gè)特殊的日子里,能夠有幸采訪您這位開國元?jiǎng)?,的確很榮幸?!?/p>
寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中,由于種種原因,難免會出現(xiàn)一些問題,此時(shí),如能保持寬容的心態(tài),定會讓對方覺得你很有魅力。
下面的話題,可供冷場時(shí)“救急”之用。
從人的心理來看,即使是極小的疏忽或錯(cuò)誤,也不可能每個(gè)人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認(rèn)。
“現(xiàn)在正在搶救,情況不太好,請您做好心理準(zhǔn)備?!?/p>

