人生閱歷和社會經(jīng)驗是口語表達的重要基礎,一個久經(jīng)沙場的將軍說起打仗必滔滔不絕;一位經(jīng)驗豐富的記者,談到采訪定會真實可信,生動感人;一個游歷四方,走遍大江南北的旅游愛好者,談起各地的風土人情,定會口若懸河。
社會交際中,會遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應用的,都要你學;比如商務人士禮儀中你要掌握“五步訓練法”即:看、聽、笑、說、動。
體現(xiàn)說話水平的發(fā)言活潑,在用詞方面我們要注意以下兩點。
讀書破萬卷,開口如有神
麥金利任美國總統(tǒng)期間,一天,幾個人沖進他的辦公室,向他提一項抗議。為首的是一個脾氣很大的議員,他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜,他一言不發(fā),默默地聽這些人叫嚷,因為他知道,現(xiàn)在作任何解釋,都會導致更激烈的爭吵,這對于堅持自己的決定很不利。所以,麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣,直到這些人都說得精疲力竭了,他才用溫和的口氣問:“現(xiàn)在你們覺得好些嗎?”
在進行口才訓練的時候,你不可避免地會遇到挫折、困難。
語言不僅可以傳遞信息,更是一種情感的交流。熱情、友善的態(tài)度可以讓交談更加順暢;冷淡、無禮的話語會像利刃一樣刺傷對方。不同的說話態(tài)度,會造成不同的交談效果。一句寬慰的話可化干戈為玉帛;一句污辱的話會促使一個善良的人行惡;一句激勵的話讓人振奮;一句甜蜜的話讓人幸福;一句諷刺的話讓人憤怒;一句冷漠的話讓人心寒。贈人以言,重于珠玉;傷人以言,甚于劍戟。所以,在掌握口才技能之前,先要學會把握好說話態(tài)度,讓你的語言如同春風一般溫暖和美好。
做好即興演講
“現(xiàn)在正在搶救,情況不太好,請您做好心理準備?!?/p>
4.祝愿式收尾
也許你也曾經(jīng)有過失敗的經(jīng)歷,有先天的不足和缺陷,但是,通過后天的訓練,有的缺點是可以挽救和彌補的。
有時候,一句尊重的話能夠給處在逆境、困境中的人無窮的力量和信心,讓他們振作起來。
其中青少年的口才是不容忽視的,無論在人際關系能力提升,還是滿足自我重要的精神需求,或者是追求自我崇高的精神渴望, 最終達成良好人際關系。這都需要口才!
這就是丘吉爾最著名的演講,世界上最震撼的演講,同時也是世界上最短的演講。在這個講究效率的時代,不要用你的長篇大論來浪費彼此的時間,折磨別人的耳朵了,簡潔明晰地表達自己的觀點才能收到更好的效果。
3.當別人失業(yè)時——“塞翁失馬,焉知非福。一定還有更好的機會等著你,不要氣餒。好好為未來打算一下吧。”

3.告訴自己:“沒什么大不了的,我豁出去了?!?/p>
3.談話時保持真誠、溫暖的微笑和舒暢、悅耳的音調(diào)
之前提到有人害怕講不好,產(chǎn)生“完蛋了”的災難想法,其實真的會發(fā)生嗎?
生活中,一個人在不同的人面前有不同的表現(xiàn)。在有些人面前,會無話可說;而在有些人面前,卻可以滔滔不絕、妙語如珠。不妨想想,當我們信任一個人,對一個人有好感時,我們在他/她面前感到安全、舒適、放松時,“話匣子”自然就打開了。
1933年,希特勒黨徒焚燒德國國會大廈,以嫁禍于共產(chǎn)黨人,當時的保加利亞共產(chǎn)黨總書記季米特洛夫被逮捕。在萊比錫的審判法庭上,季米特洛夫義正辭嚴地反駁敵人的陷害,勇敢地為自己辯護,并且無情地揭露了敵人的陰謀,讓敵人丑態(tài)百出。由于他及時有效地利用當眾講話這把盾牌,積極進行自我辯護,法庭最終宣判其無罪釋放。

