
為什么有演講技巧的煩惱?
聲音對(duì)于人們的工作、生活有重要的作用,通過(guò)改善聲音、提升語(yǔ)言形象,可以促使人們走向成功。現(xiàn)在,很多發(fā)達(dá)國(guó)家的職業(yè)教育工作者就將說(shuō)話聲音的培訓(xùn)作為十分重要的內(nèi)容。尤其是電話銷售公司、公關(guān)公司和咨詢公司,它們對(duì)雇員的聲音要求非常嚴(yán)格,要求聲音動(dòng)聽(tīng)、友善、誠(chéng)懇、熱情、沉穩(wěn),讓顧客和業(yè)務(wù)伙伴通過(guò)聲音感受到公司的專業(yè)化素質(zhì)和誠(chéng)信的服務(wù)。
通過(guò)這些有效的訓(xùn)練,德摩斯梯尼覺(jué)察到自己已經(jīng)能夠很容易地克服恐懼或焦慮,并且取得了突破性的成功。
推銷員小榮在推銷商品時(shí),看到對(duì)方不時(shí)摸一下自己的腳踝。問(wèn)過(guò)之后才知道,原來(lái)對(duì)方剛剛扭到腳了,于是小榮立即去買了一瓶紅花藥酒。對(duì)方非常感激他,不僅爽快地買了他的產(chǎn)品,此后還建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
描述法:小的時(shí)候我們都學(xué)過(guò)看圖說(shuō)話,描述法就類似于這種看圖說(shuō)話,只是我們要看的不僅僅是書(shū)本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說(shuō)話高一些。簡(jiǎn)單地說(shuō),描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。

3.當(dāng)別人失業(yè)時(shí)——“塞翁失馬,焉知非福。一定還有更好的機(jī)會(huì)等著你,不要?dú)怵H。好好為未來(lái)打算一下吧?!?/p>
每個(gè)人的心中多多少少都有一些怯懦感,面對(duì)陌生的事物或人,我們總是很容易退縮、害怕,如果不能及時(shí)克服,它就會(huì)像影子一樣處處跟隨著你,成為你成功的阻礙。
內(nèi)向的人由于比較專注于自己要講的內(nèi)容,不容易受外在環(huán)境的影響,反而有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
我們都知道,一個(gè)人如果不下水,便永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)游泳。
只有誠(chéng)摯的歉意才能真正取得對(duì)方的原諒,道歉不僅僅是承認(rèn)錯(cuò)誤,還要爭(zhēng)取得到對(duì)方的原諒。這樣,才真正體現(xiàn)了道歉的價(jià)值。
不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”?<BR>部門開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我覺(jué)得……”??在別人看來(lái),你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō):“我覺(jué)得,我們應(yīng)該......”??
這樣的贊美怎能不打動(dòng)人呢?員工聽(tīng)后,肯定會(huì)感到很受鼓舞。
《治家格言》里說(shuō):“莫對(duì)失意人,而談得意事。”這是說(shuō),對(duì)一些人來(lái)說(shuō)是最不得意的事,不愿意別人提起的事,有些人卻提了,這會(huì)加重對(duì)方的痛苦。比如,在老姑娘面前,不要提某某結(jié)婚的事;在不幸喪子的人面前,不要提某某喜得貴子之事。
恐懼是你自設(shè)的陷阱
任何人都不喜歡被他人批評(píng),即使他明白自己確實(shí)做錯(cuò)了。心理學(xué)家指出,這種強(qiáng)大的力量中有很大一部分是自我認(rèn)同感在起作用。
人類的言語(yǔ)交際是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程,當(dāng)表達(dá)的一方按照預(yù)期的目的發(fā)出話語(yǔ)信息,或因措辭不當(dāng),或?qū)浑H對(duì)象缺乏了解,引起對(duì)方的誤解或反感,這時(shí)就得加以控制調(diào)節(jié),換一種說(shuō)法,使對(duì)方易于理解,樂(lè)于接受;有時(shí)交談的開(kāi)始階段是按原定目的進(jìn)行的,可是說(shuō)到中途,或因?qū)Ψ郊爸車闆r的反應(yīng)變化,或因興之所致,談走了題,偏離了原定目的,同樣需要自覺(jué)控制,調(diào)節(jié)說(shuō)話行為,以便回到原定話題上來(lái)。
一位老師首次登臺(tái)講課,效果很好。有人向他請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),他說(shuō):“一上講臺(tái),我眼中所見(jiàn),只有桌椅而已。這樣,我就放松自如了?!?/p>
和陌生的異性交往時(shí),會(huì)有緊張、恐懼的心理。這時(shí),需要注意言辭恰當(dāng)、舉止穩(wěn)重,并且能多站在對(duì)方的角度談?wù)搯?wèn)題。面對(duì)一見(jiàn)鐘情的他(她)時(shí),不妨采取一些浪漫的技巧。
課程采用“參與式”、“教練式”的教學(xué)方法,讓每位學(xué)員在課堂上通過(guò)老師的講解和互動(dòng)演練進(jìn)行學(xué)習(xí)。
課程將復(fù)雜的人際關(guān)系技巧總結(jié)成簡(jiǎn)單高效的訓(xùn)練方法,使學(xué)員課程易掌握,課后就可以身心合一地去運(yùn)用。