個(gè)人的生活經(jīng)歷越豐富，話題就會(huì)積累得越多，聊天時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng)的可能性就越小。

口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。

一天，剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內(nèi)，她碰到一位來華旅游的英國姑娘，對(duì)方很熱情，主動(dòng)向劉華打了一個(gè)招呼。正所謂“禮尚往來”，如果不與對(duì)方寒暄幾句，實(shí)在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語，大大方方地隨口與對(duì)方聊了起來：“小姐，你今年多大歲數(shù)呢？”不料對(duì)方面露慍色，答非所問地予以搪塞：“你猜猜看?！眲⑷A轉(zhuǎn)而又問：“到了你這個(gè)歲數(shù)，一定結(jié)婚了吧？”這一回，那位英國小姐居然轉(zhuǎn)過頭去，再也不搭理她了。一直到下車，她們兩個(gè)人也沒有再說上一句話。

沙皇頓時(shí)啞口無言。這番對(duì)話顯示了謝甫琴科的智慧，使沙皇不得不佩服。

緊張是個(gè)無法改變的事實(shí)，但準(zhǔn)備的多充分，是他可以改變的。

4、針對(duì)不同的場(chǎng)合和目的，思路清晰，條理清楚，語言有力；
5、通過學(xué)習(xí)和演練，提升學(xué)員口才表達(dá)的熱情、自信和實(shí)戰(zhàn)能力；
6、達(dá)成有效溝通，提高工作效率，特別是工作匯報(bào)的流暢性；

3．展示智慧的一面

通過提問，可以避免平鋪直敘，增加談話的趣味性，尤其可以將對(duì)方拉進(jìn)話題中來，對(duì)方也會(huì)積極地回應(yīng)。例如：

4．不妨采取“目中無人”的方法

社會(huì)交際中，會(huì)遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應(yīng)用的，都要你學(xué)；比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即：看、聽、笑、說、動(dòng)。

愛默生說：“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類?！碑?dāng)眾講話的恐懼一直被列入人類所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明，在接受調(diào)查的人中，有45%的人說他們害怕當(dāng)眾講話，而只有30%的人說他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類似研究表明：“4000萬美國人不喜歡多說話，他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話。而且，多達(dá)4000萬經(jīng)常當(dāng)眾講話的人感到焦慮，不想講話！”

在人生奮斗之路上，當(dāng)眾講話是一項(xiàng)不可或缺的能力，用好它可以出人頭地、左右逢源。當(dāng)眾說話的水平關(guān)系到個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、事業(yè)的成功。“當(dāng)眾講話”甚至被列為一個(gè)人走向社會(huì)的必修之課。

我曾經(jīng)帶過一個(gè)部門經(jīng)理，個(gè)人能力很強(qiáng)，后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì)，必須會(huì)講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學(xué)員都面面相覷，不知發(fā)生了什么。

更有甚者，如若在講話之后，收到不好的評(píng)價(jià)，會(huì)產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法，覺得大難臨頭。

刻意強(qiáng)化訓(xùn)練

林肯的葛底斯堡講話在美國歷史上被譽(yù)為“最優(yōu)美的一篇不朽的演說詞”，這篇演說詞只有10句話，271個(gè)字，演講時(shí)間僅用2分鐘。如此簡短的演說詞成為林肯一生不朽的經(jīng)典。

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)對(duì)方出現(xiàn)這類情況時(shí)，只要是無關(guān)大局，就不必對(duì)此大加張揚(yáng)，故意搞得人人皆知，使本來已被忽視了的小過失，一下變得顯眼起來。

寫日記：寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句，天長日久，手能寫之，口必能言之。

敬慕式的談話方法給人一種貼心的感覺。對(duì)陌生人的才華、能力表示敬重、仰慕，這是熱情有禮的表現(xiàn)。不過要注意掌握分寸，敬慕要恰到好處，不能胡亂吹捧，否則會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生厭惡感。