更新時間:2020-02-13 18:15:25 瀏覽次數:916 返回列表
據說有個人講話常常偏題,說不到點子上。
技巧:思考和換位思考
讓你的聲音充滿魅力(1)
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任?!边@樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達得委婉些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠為此承擔責任。”?
脈絡清晰,邏輯性強
我們僅僅在使用我們體力和智力的一小部分。
相信我們周圍這樣的同事、朋友不在少數。筆者認為,導致其言之無物或語無倫次固然有知識儲備不足的原因,但另一方面也反映出講話人語言表達能力差、口才欠佳的弱點。
在美國,一個頗有名望的富商在路邊散步時,遇到一個衣衫襤褸、瘦骨嶙峋的擺地攤賣舊書的年輕人,這個可憐的年輕人在寒風中啃著發(fā)霉的面包。有著同樣苦難經歷的富商頓生一股憐憫之情,便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中,然后頭也不回地走開了。沒走多遠,富商忽然覺得這樣做不妥,于是連忙返回來,從地攤上撿了兩本舊書,并抱歉地解釋說自己忘了取書,希望年輕人不要介意。最后,富商鄭重其事地告訴年輕人:“其實,您和我一樣也是商人?!?/p>
朋友說他初中時和小伙伴一起講相聲,結果中間有個臺詞,他認為是對方說,等待著對方,對方認為是他說,結果就停頓了10秒。
“我的演講安排得十分緊湊,因為我要參加各種聚會,其中包括廠商協(xié)會、商務部、扶輪社基金籌募會、校友會以及其他團體舉辦的聚會。
滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則,掌握人際關系的人性需求,就像企業(yè)掌握了空白市場,你的產品固然是人們目光的焦點,因為只有掌握人性間的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。
以一個給予者而不是索取者的姿態(tài)去展示
要從模仿對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進行模仿,并在模仿中有創(chuàng)造,力爭在模仿中超過對方。在進行這種練習時,一要注意選擇適合自己的對象進行模仿。
“如果您下次來上海,請到我們家來做客?!?/p>
老大爺的話實在讓小伙子反感,抱歉變成了反擊:“不小心踩了就踩了,可我什么時候欺負您了???”
如果你擁有的東西越來越多、越來越豐富,而你的世界卻變得越來越失去熱情、失去快樂、冰冷、了然無味……你常常覺得在各種人際關系中,情緒無法自然流動,要么壓抑著,要么隨時被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無法掙脫……
人類知識包羅萬象、紛繁復雜,是說話者侃侃而談的力量之源。知識在于厚積而薄發(fā),有深厚知識積累的人,講起話來,底氣十足,成竹在胸。有的人之所以很有說話水平,究其根本原因,就在于豐厚的知識積累。想要做一個談資豐富的口才高手,必須不斷擴展自己的知識。
克服臨場緊張的實用妙招招數一:多講的妙招,這主要是講平日下的功夫。
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