修車技術(shù),于是試探著問:“你在部隊(duì)待過吧?”“嗯,待了六七年?!薄班蓿銇碓蹅z還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時的部隊(duì)在哪里……”于是這一對陌生人就攀談了起來,后來他們還成了朋友。
記住對方的名字,并把它叫出來,等于給對方一個很巧妙的贊美。在和陌生人交往時,這一點(diǎn)尤為重要。
除了經(jīng)常做上面的練習(xí)之外,在平時說話時,要注意避免一些不良的發(fā)音習(xí)慣。

還有什么比這件事情更加難以辦到的呢? 從現(xiàn)在開始,你就要積極地設(shè)想自己的努力最終會使你成功。
情緒調(diào)整:重要場合發(fā)言前一定不要讓自己因?yàn)楣ぷ魃畹氖虑樾那橛魫?,心情非常影響狀態(tài)。如果不可避免的發(fā)生了,臨上場前要跑一跑或喊一喊,讓自己處于情緒飽滿狀態(tài)。
從話語形式上來說,說話一般要求語句完整、符合語法規(guī)范,但在特定場合,卻需要用組織結(jié)構(gòu)特殊的話語來傳遞信息。
心理素質(zhì)的神經(jīng)鏈調(diào)整:用六個步驟讓你消除神經(jīng)鏈帶來負(fù)面的影響,增加神經(jīng)鏈積極反映。方法與原則決定你對自己的定位和要求,讓你的價值感調(diào)整的更明確,目標(biāo)使命更清晰。
面對不同的意見時,要坦然接受,積極交流,而不是進(jìn)行無謂的爭吵。美國著名成功學(xué)大師卡耐基指出:普天之下,只有一個辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避開它。避開它!像避響尾蛇和地震一般。十之八九,爭論的結(jié)果總使?fàn)巿?zhí)的雙方更堅信自己是正確的。不必要的爭論,不僅會使你喪失朋友,還會浪費(fèi)你大量的時間和精力。一個說話水平很高的人,他是絕不會用爭論的方式來解決問題的。
我曾經(jīng)帶過一個部門經(jīng)理,個人能力很強(qiáng),后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì),必須會講課。但他一直在回避,為了能讓他突破,我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天,他找了各種理由推脫,都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天,他硬著頭皮上臺講了幾分鐘,就沖出教室嘔吐不止,新學(xué)員都面面相覷,不知發(fā)生了什么。
這種感情信息,內(nèi)涵十分豐富。
只要有膽量、有目標(biāo),走到路的盡頭時,往往也就爬到了頂端。
我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法:能量排泄法,自我激勵法,創(chuàng)造歡樂法;三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài),獨(dú)當(dāng)一面!然后,你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品,才能在適當(dāng)?shù)臅r間說出適當(dāng)?shù)脑挕?/p>
足智多謀的諸葛亮之所以能舌戰(zhàn)群儒,就是因?yàn)樗槍Σ煌膶ο蟛捎貌煌恼f話風(fēng)格。面對張昭、步騭等儒士大臣們的唇舌挑釁,他談笑風(fēng)生、妙語連珠;面對虞翻、嚴(yán)峻,他慷慨激昂;面對程德樞,他條分縷析、鞭辟入里。所以說,諸葛亮可謂是一張嘴打天下。
日本人十分尊重老人,也更愿意遵循老人的教導(dǎo)。所以,老人靠著年齡賦予自己的社會地位,再加上和身份、環(huán)境相符的語言,才能聲色俱厲地訓(xùn)斥一群素不相識的年輕人,使他們安靜下來。
那么,如何才能提升自己的口才能力呢?這正是我們培訓(xùn)的目的。
“今天我們就談到這里吧,以后有時間來我家玩吧。”
對于成年人來說,性格實(shí)際上是由心理狀態(tài)決定的,也就是說,如果一個成年人能改變自己的心態(tài),那么他就能改變自己的性格。
2.給自己打氣
重點(diǎn)表現(xiàn)在一兩個問句上的情況很少,絕大部分是集中在由幾個段落結(jié)合而成的一個層次、一個部分,或集中在一個層次、一個部分的某幾個段落上。

