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為什么有銷售口才的煩惱?
正所謂“站有站相,坐有坐相”。說話時(shí)的站姿和坐姿都要注意。正確的站姿是站得端正、自然、穩(wěn)重。站立時(shí),上身保持正直,頭正目平,下頜微收,肩平胸挺,直腰收腹,兩臂自然下垂,腳尖呈“V”字形。站立時(shí)間長的話,可以把左腳或者右腳后撤一步。站立的時(shí)候,雙腳不可叉開太大、隨意亂動(dòng),否則會(huì)給人散漫、無禮的感覺。
馬克·吐溫說:“19世紀(jì)出了兩個(gè)了不起的人物,一個(gè)是拿破侖,一個(gè)是海倫·凱勒?!?959年,聯(lián)合國發(fā)起了“海倫·凱勒”運(yùn)動(dòng),號(hào)召全世界人民向她學(xué)習(xí)。
回答老師提問的答題技巧訓(xùn)練 :回答問題的三個(gè)步驟,四個(gè)要點(diǎn);分析與演練。面試能力綜合訓(xùn)練:面談流程再現(xiàn);面談心態(tài)調(diào)整;面試能力綜合梳理。
美國眾議院著名發(fā)言人薩姆·雷伯說道:“如果你想與人融洽相處,那就多多附和別人吧。”他這番話并不是說要你必須同意別人所說的一切,而是讓人們友好相處。無休止地激惱別人和爭執(zhí)會(huì)影響彼此之間的溝通和交流,想要融洽相處,就要避免爭吵。
李鴻章有一次出訪美國,在一家飯店宴請美方人士。開席前,他按中國人的慣例講了一番客套話:“這里條件差,沒有什么可口的東西招待各位,粗茶淡飯,謹(jǐn)表寸心?!辈幌腼埖昀习鍏s火冒三丈,認(rèn)為李鴻章詆毀了飯店的聲譽(yù),非要其公開賠禮道歉不可。
孫權(quán)沒有放棄,一次,他又來到張昭家門口,高聲喊張昭的名字,但張昭仍臥床不起。孫權(quán)就派人燒他的門,想逼張昭出來,但張昭卻讓人把窗戶也關(guān)上了。孫權(quán)一看,連忙讓人把火撲滅,自己一直在張昭的門前站著等他。

普列漢諾夫有一次在日內(nèi)瓦做關(guān)于《無產(chǎn)階級(jí)與農(nóng)民》的演講,當(dāng)時(shí)會(huì)場非?;靵y,沒有人注意他的講話,演講幾乎不能繼續(xù)下去了。面對這種情況,普列漢諾夫靈機(jī)一動(dòng),他雙手交叉在胸前,大聲說:“如果我們也想用這種武器同你們斗爭的話,我們來時(shí)就會(huì)——(這時(shí),他戛然而止,大家以為他會(huì)說,帶著炸彈、武器、棍棒……然而他的話讓每個(gè)人都很吃驚)我們來時(shí)就會(huì)帶著冷若冰霜的美女?!痹捯魟偮洌蠹揖托Τ梢黄?,甚至連一些反對者也笑了起來。普列漢諾夫見時(shí)機(jī)已到,話頭一轉(zhuǎn),又重新回到了演講的正題上。
好雨兆豐年,這象征著這對新人的未來是十分幸福的。
而在雙向交流中,任何一方都不要滔滔不絕地包場,而是要積極互動(dòng),給對方充分的發(fā)言時(shí)間和機(jī)會(huì)。
如果沒有較多上臺(tái)演講的經(jīng)歷,那么,你在上臺(tái)前準(zhǔn)備的文稿必須細(xì)到每一句話,每一個(gè)詞的斟酌,每一個(gè)環(huán)節(jié)你要設(shè)置什么樣的互動(dòng),演講過程中要怎么找人,找?guī)讉€(gè)人來和你互動(dòng),你拋出問題后觀眾會(huì)有什么樣的回答,針對這些回答你由該如何回應(yīng),如果沒人回答出現(xiàn)冷場你又要說哪些話來應(yīng)對.......這一切一切細(xì)節(jié)你通通都要事先預(yù)想好。
擴(kuò)展談資,引出話題的幾種方式:
2.降調(diào)
背誦法:背誦,并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務(wù),我們要求的背誦,一是要“背”,二還要求“誦”。這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè):一是培養(yǎng)記憶能力,二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章,一篇一篇地去完成。天長日久,那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語了,練到一定時(shí)間就能張口就來口出華章。所謂:熟讀唐詩三百首,不會(huì)吟詩也會(huì)吟!
語言交流的重要性其實(shí)毋庸贅言。當(dāng)人類逐漸發(fā)展出一套豐富而且準(zhǔn)確的語言,并學(xué)會(huì)熟練、巧妙地運(yùn)用它時(shí),人類便徹底地成為地球的主宰。從某種角度而言,人類的歷史也許就是人類運(yùn)用語言、展示口才的歷史。
順序條理,清晰明白:針對工作/業(yè)務(wù)/產(chǎn)品介紹沒有條理抓不住賣點(diǎn)的情況,通過學(xué)習(xí)清晰介紹產(chǎn)品,語言流暢,思路清晰,順序條理,抓信產(chǎn)品特點(diǎn)和重點(diǎn),打動(dòng)人心;做到最有效的產(chǎn)品介紹!工作匯報(bào)也一樣!要掌握開場語言,有效介紹他人并取得人家的信任,表達(dá)條理清晰,語言通俗易懂,讓人聽起來不費(fèi)勁!即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應(yīng)變能力,如果你說話不靈活、反映慢,想象力不夠豐富的話,你就沒辦法即興發(fā)言,同時(shí)你也會(huì)錯(cuò)過很多機(jī)會(huì)!發(fā)言的綜合訓(xùn)練,讓你學(xué)會(huì)即席構(gòu)思,加強(qiáng)想象力,運(yùn)用所學(xué)知識(shí),你的話語如行云流水——細(xì)細(xì)綿綿,如大江東流—萬物所向,如小溪叮咚——意味深長;展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采!
不同的交際場合,有不同的言語表達(dá)方式,不可將言語表達(dá)的基本原則變成僵死的程式。





