面對道格拉斯的狂妄自大，林肯泰然處之，沉著應(yīng)戰(zhàn)。林肯沒有豪華的派頭，他買票乘車，每到一站就登上朋友們?yōu)樗A(yù)先準(zhǔn)備好的馬拉車。在一次演講中，他說道：“有人問我有多少財產(chǎn)，我有一個妻子，三個兒子，都是無價之寶。此外，還租有一個辦公室，室內(nèi)有辦公桌子一張、椅子三把，墻角還有一個大書架，架上的書值得每個人一讀。我本人既窮又瘦，臉蛋很長，不會發(fā)福。我實在沒有什么可依靠的，唯一可依靠的就是你們?！边@一番情真意切的話為他贏得了熱烈的掌聲，迅速與選民拉近距離，贏得情感認同和心理認同，從而一舉獲勝。

如果你相信自己能夠成功，那么你就必定能夠成功。

集中你的全部精力、時刻不忘記自信和侃侃而談的說話能力，對你而言是十分重要的。

一次朋友聚會，小如和小軍聊起“花卉”的話題。小如是一個愛花之人，不僅喜歡賞花，自己還在家養(yǎng)了很多花。小如興致勃勃地對小軍說：“前幾天，我到花博會去了，沒想到蘭花的種類有這么多，真是大開眼界??！”

修車技術(shù)，于是試探著問：“你在部隊待過吧？”“嗯，待了六七年。”“噢，算來咱倆還應(yīng)算是戰(zhàn)友呢。你當(dāng)兵時的部隊在哪里……”于是這一對陌生人就攀談了起來，后來他們還成了朋友。

怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門！
贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

回答老師提問的答題技巧訓(xùn)練 ：回答問題的三個步驟，四個要點；分析與演練。面試能力綜合訓(xùn)練：面談流程再現(xiàn)；面談心態(tài)調(diào)整；面試能力綜合梳理。

個人的生活經(jīng)歷越豐富，話題就會積累得越多，聊天時出現(xiàn)冷場的可能性就越小。

那么，如何才能提升自己的口才能力呢？這正是我們培訓(xùn)的目的。

控制攪場的辦法要區(qū)分不同原因。如果問題因自己而起，要謙虛謹(jǐn)慎，面對責(zé)難，勇于自剖自責(zé)。面對惡意的責(zé)難和找碴，要堅定信心，積極應(yīng)對。

時刻不忘感謝別人的好意

懂得如何贊美別人

當(dāng)你試著和別人說話時，你的自信心會隨之增強，你的性格也會跟著變得越來越溫和美好，而這就表示你的情緒已經(jīng)漸入佳境，隨之，你的情緒會使你的身體好起來。

◎◎同樣的名詞不可用得太多 曾經(jīng)有一個人解釋物質(zhì)不滅的原理時，在幾分鐘內(nèi)，把其中一句科學(xué)用語運用了二三十次，無論多么新奇的名詞，使用得太多便會失去它動人的價值。

排比是一種寫作修辭手法，也是一種普遍應(yīng)用的演講技巧。排比是用句法結(jié)構(gòu)相同的段落、句子或詞組，把兩個或多個事物加以比較，借以突出它們的共同點和不同點

在一個辦公環(huán)境中，行禮是必然，你的一言一行都是改變你命運通關(guān)官碟！如何建立和諧辦公環(huán)境，在輕松愉快的環(huán)境中完成自己職業(yè)生涯的快速攀升，“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你，讓你在職場中游刃有余，一帆風(fēng)順。