在您身邊是否有這樣的人——在單位組織的會議上，領(lǐng)導(dǎo)說：“小張，能不能就這個議題談?wù)勀愕目捶?？”只見小張面紅耳赤、結(jié)結(jié)巴巴，支吾半天也沒說清自己的想法。

整個流程看起來不難但做起來也不容易！教你！不僅需要教你的內(nèi)容注重可操作性和實用性，案例貼近生活且影響力大；幽默而富有激情，鼓動力強而兼具親和力也必不可少！無需四面尋找，

內(nèi)在修養(yǎng)的提煉；應(yīng)用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達禮提高內(nèi)在素養(yǎng)；心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課，換位思考要學(xué)，真誠主動更要學(xué)；禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個細節(jié)，你生活的點點滴滴決定你的氣質(zhì)。

怎么辦，有沒有辦法克服恐懼？

避免冷場是談話雙方共同追求的，萬一出現(xiàn)冷場時，要盡量地采取有效措施，積極應(yīng)對，可以用下面的做法打破冷場。

這位企業(yè)家朋友在準備講話文稿前所做的工作就是思考和換位思考。在準備正式場合的講稿時，一定要設(shè)計出科學(xué)合理的架構(gòu)。

讓你的聲音充滿魅力（1）

不管你多有思想，工作做得有多漂亮，如果存在當眾表達的問題，又不去改進，未來的晉升或者管理之路都會非常艱難。

不同的語言節(jié)奏分別用于不同的場合、不同的環(huán)境。準確把握語言節(jié)奏，才能顯示出口才的內(nèi)在力量。

當眾講話的基本原則 符合身份，措辭要符合自己的角色 所謂語言的影響力，就是在和他人打交道的過程中，能夠有效影響和改變交談對象的心理和行為，使其接受自己的觀點。

2．反踢皮球

有一個公司老總要宴請一個重要客戶，讓新來的部門主管作陪。

說話時不可忽視的禮儀

懂得如何贊美別人

處世知識一般都是日常生活中的應(yīng)酬知識，諸如訪友、求職、待客、赴宴、送禮、贈物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些，都各有自己的一套成文或不成文的習(xí)慣說法。這些知識不需要特地去學(xué)習(xí)、鉆研，而是在平時的生活中耳濡目染得來的。

◎◎聽眾的文化知識水平有所區(qū)別 當眾講話的時候，聽眾的知識水平參差不齊，所以，你在講話的時候首先要顧及的是聽眾中大多數(shù)人的最低文化水平，盡量用簡樸的語言說明一個復(fù)雜的道理。

在人生奮斗之路上，當眾講話是一項不可或缺的能力，用好它可以出人頭地、左右逢源。當眾說話的水平關(guān)系到個人價值的實現(xiàn)、事業(yè)的成功。“當眾講話”甚至被列為一個人走向社會的必修之課。

通過閱讀，店員自然能找到談話的資料，博得顧客的歡心。

所謂真，是指不矯揉造作，不言辭虛浮，能夠保持說話人的自我本色。

有這樣一句話：“當兩個人總是意見相同的時候，其中一個人就不需要了?！贝_實如此，由于人們的成長環(huán)境不同、閱歷不同、學(xué)識不同，在對待同一個問題時，就會出現(xiàn)意見相左、觀點不一的情況。當意見不一致時，有些人往往喜歡固執(zhí)己見、堅持自我；有些人喜歡爭論到底，非要辨出誰是誰非。這樣只能產(chǎn)生不必要的爭論，導(dǎo)致矛盾擴大化。