有時(shí)候，錯(cuò)誤的造成并不是自己一個(gè)人的責(zé)任，是由客觀原因，或者是別人的間接原因，或者是其他的一些意外造成的。這時(shí)，很多人會(huì)感到不服氣，不情愿道歉認(rèn)錯(cuò)。但是，這時(shí)候，更要積極認(rèn)錯(cuò)、道歉。本杰明·狄斯拉里說：“世上最難做的一件事，便是承認(rèn)自己錯(cuò)了。要解決這種情況，除了坦白承認(rèn)錯(cuò)誤，沒有更好的辦法?！?/p>

春秋時(shí)的鄧析說：“夫言之術(shù)，與智者言，依于博；與辯者言，依于要；與貴者言，依于勢(shì)；與富者言，依于豪；與貧者言，依于利；與勇者言，依于敢；與愚者言，依于說?！边@段話告訴我們，針對(duì)不同的說話對(duì)象，要采取不同的說話策略，話因人而異，區(qū)別對(duì)待不同的聽眾。

演講是有章法的，你的演講需要你的思維來主導(dǎo)；不然很沒邏輯性，自然就沒說服力了；演講時(shí)是有套路的，你的演講需要一定的框架支持；不然很亂很雜，這樣你就沒有觀眾了；演講更需要關(guān)鍵要素來支撐；失去要素等于失去了演講的靈魂！

秘訣無非六字：多觀察多模仿。

因?yàn)橹挥谐浞掷昧俗约河邢薜臅r(shí)間，專心致志地致力于提高自己的口才，才能最終取得成功。

對(duì)于這些“打怵”在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)面前“露頭”、一講話就結(jié)巴的人來說，首先要消除他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心，這不是要大家不尊敬領(lǐng)導(dǎo)，而是要放大膽量，在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)首先視為可信任之人、朋友，這一點(diǎn)非常重要。

從話語形式上來說，說話一般要求語句完整、符合語法規(guī)范，但在特定場(chǎng)合，卻需要用組織結(jié)構(gòu)特殊的話語來傳遞信息。

著名男高音歌唱家簡(jiǎn)·德·雷斯基常說：“你如果氣充于胸，那么緊張感自然就會(huì)消失。”樹立自信的第一種方法就是，如果你對(duì)自己所要講的內(nèi)容已經(jīng)了然于胸，就應(yīng)該輕松地大步走上臺(tái)，然后做一次深呼吸。

魯迅先生在教育孩子方面認(rèn)為，要教育好孩子，首先要尊重和理解孩子，如果不先行理解，一味蠻做，將會(huì)大大阻礙孩子發(fā)展。

總的說來，談話時(shí)的面都表情應(yīng)該是輕松友善的，這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情，或者是自負(fù)自矜的面孔，會(huì)將聽者拒之千里之外。此外，面部表情還應(yīng)是落落大方的，自然得體的。

兩年之后，富商應(yīng)邀參加一個(gè)商賈云集的慈善募捐會(huì)議時(shí)，一位西裝革履的年輕書商迎了上來，緊握著他的手不無感激地說：“先生，您可能早忘記我了，但我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記您。我一直認(rèn)為我這一生只有擺攤乞討的命運(yùn)，直到您親口對(duì)我說，我和您一樣都是商人，這才使我樹立了自尊和自信，從而創(chuàng)造了今天的業(yè)績(jī)……”

事前準(zhǔn)備

這個(gè)人便是反托拉斯斗士、常常左右聽眾、揮舞著巨杖的美國(guó)總統(tǒng)西奧多·羅斯福。

面對(duì)攪場(chǎng)，巧妙應(yīng)對(duì)

不過需要注意的是，在提問時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免查戶口式的提問方法，如果提問次數(shù)頻繁，如同連珠炮一般，反而會(huì)讓對(duì)方感到受審問一般，會(huì)引起對(duì)方的反感。

這件事情對(duì)小女孩傷害很大，從此，她休學(xué)在家，自閉了七八年，并且養(yǎng)成了悲觀、敏感、孤獨(dú)的性格。這個(gè)小女孩就是臺(tái)灣著名的作家三毛。

說話要顧及場(chǎng)合，否則，再好的話題，再優(yōu)美的話語，也不會(huì)產(chǎn)生好效果，有時(shí)甚至?xí)m得其反。

人是感情動(dòng)物，語言所負(fù)載的內(nèi)容，除了基本的文字信息之外，還有感情信息。這種感情信息，內(nèi)涵十分豐富，在談話中有非常重要的作用。正如白居易所說：“感人心者，莫先乎情?！薄肮Τ衫矶ê紊袼?，速在推心置人腹。”真摯的情感最能打動(dòng)人心，讓人心服口服。

每個(gè)人，都應(yīng)該掌握與不同對(duì)象談話的技巧。大致來說，你需要做到以下幾點(diǎn)。第一，與地位高于自己的人談話時(shí)應(yīng)保持個(gè)性。你要具有獨(dú)立思考的精神，不做一個(gè)“應(yīng)聲蟲”。第二，與長(zhǎng)輩談話時(shí)應(yīng)保持謙虛。

二是手，就是通過手勢(shì)加快而帶動(dòng)語言加快。