據(jù)《論語》載：一次，子路問孔子：“學(xué)了禮樂，就可以行動起來嗎？”孔子說：“有父兄在，怎么就行動起來呢？應(yīng)當(dāng)先聽聽父兄的意見才好?！苯又接袉柾瑯拥膯栴}時，孔子卻說：“好啊，學(xué)了禮樂，就應(yīng)該馬上行動起來嘛！”孔子的回答之所以前后不一，就是因為對象不同?？鬃诱f：“冉有這個人平常前怕狼后怕虎的，要鼓勵他勇往直前。而子路好勇過人，有點魯莽，應(yīng)當(dāng)讓他冷靜點?！敝挥幸虿氖┙?、因人而異，才能稱得上是真正的口才家。

古希臘一直流傳著這么一句民諺：“聰明的人，借助經(jīng)驗說話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗不說話?！蔽鞣竭€有一句著名的話：“雄辯是銀，傾聽是金?！边@些名言警句都給了我們這樣的啟示：要做一個說話的高手，首先要學(xué)會傾聽。

◎◎多變的句型 人類語言豐富多彩，要生動運用豐富多變的口語句型形象，直接表達(dá)講話目的。

領(lǐng)導(dǎo)者向別人提意見或批評他人時，講究修辭，以委婉而含蓄的話表情達(dá)意往往會收到更好的交際效果。

兩年前，讓我在公開場合說話的恐懼比上手術(shù)臺的恐懼都要嚴(yán)重。
胃痛如刀絞，嚴(yán)重的一次我?guī)缀蹩熘辈黄鹧?；口干，甚至某次張開的嘴唇因為干燥無法閉合；開口前心跳加劇，要跳出身體的感受；舌頭打結(jié)，平舌音和翹舌音不分，甚至有時候說不出一句完整的話，只能“額，恩”無法連貫......
在此期間，臺下聽眾有人不耐煩或是眉頭皺起打結(jié)，只能加重我的恐懼。

怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門！
贊美也是必不可少的，過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭論，爭論就可能關(guān)系的破裂！解決爭論很關(guān)鍵，“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

而內(nèi)向這個缺點，是聽眾最能接受的，因為大多數(shù)聽眾跟我們一樣，都害怕公開演講。

連孩子在人多的時候講話都是抵觸和不安的。這是一個共性的問題，不要給自己定性為“**恐懼癥”，以免給自己未來當(dāng)眾演講能力定性，給與負(fù)面暗示，逃避或者放棄機會，失去成長的空間。

語言與言語： 語言，是聲音和意義相結(jié)合的符號系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書面語言和口頭語言）； 言語，則是在交際中對全民族共同語的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語包括聽和說兩個方面）。

爭論只會使關(guān)系更為糟糕，對解決問題沒有絲毫的益處，談話高手從來不是通過爭吵說服別人的。

卡內(nèi)基想了想之后回答說：“我知道你能叫出一萬個人的名字?！?/p>

當(dāng)今社會競爭激烈，人才濟濟，要想在社會上取得一席之地，或者在工作上嶄露頭角，首先就要通過當(dāng)眾講話展示自己的才華和優(yōu)勢。無數(shù)成功者的事實證明：敢于當(dāng)眾講話，善于當(dāng)眾講話，會讓人生更加成功。

就這樣，愷撒和他的軍隊成功了。

兩個年輕人在火車上緊挨著坐下，其中有一人問對方：“在什么地方下車？”

在當(dāng)代社會的日常生活中，口才也尤其重要。人際關(guān)系的交往需要口才，求職找工作需要口才，許多職業(yè)本身就需要良好的口才。好的口才使一個人更易引人注目、出類拔萃，會使一個人的成功之路事半功倍。

◎◎突出重點 另外當(dāng)眾講話的內(nèi)容要有詳有略，篇幅要有長有短，這樣才能使整個講話顯得有重點，或是要讓聽眾了解重要的信息，或是希望取得聽眾贊同的看法、認(rèn)識，或是期望聽眾心領(lǐng)神會并在行動中加以貫徹執(zhí)行和大力推廣的意志、意圖，隨講話內(nèi)容的不同而各有所異。

高明的承接技巧讓談話高潮…

最后，還要掌握必要的文化知識。

課程采用“參與式”、“教練式”的教學(xué)方法，讓每位學(xué)員在課堂上通過老師的講解和互動演練進行學(xué)習(xí)。
課程將復(fù)雜的人際關(guān)系技巧總結(jié)成簡單高效的訓(xùn)練方法，使學(xué)員課程易掌握，課后就可以身心合一地去運用。

如果你不開口說話，即使學(xué)到了再多的關(guān)于口才或關(guān)于發(fā)音的知識，也不可能學(xué)會它。