坐姿包括入座和坐定的姿勢(shì)。入座時(shí)要走到座位前，轉(zhuǎn)身坐下，動(dòng)作要輕穩(wěn)。女士如果穿裙裝，應(yīng)把裙子向前攏一下。坐下后，上身保持直立，頭部端正，目光平視交談?wù)?。在正式?chǎng)合，或者在長(zhǎng)輩、尊者面前，不能坐滿座位，一般只坐座位的三分之二。兩手掌心向下，疊放在腿上。兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直。男士?jī)上ニ砷_(kāi)的距離以一拳到兩拳為宜，女士則不要松開(kāi)。

可以看出，一個(gè)人沒(méi)有自信，并不是因?yàn)樗约赫娴奶焐蝗缛?，而是他自以為如此?/p>

積累知識(shí)，多翻翻字典、成語(yǔ)詞典。建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》，有空就翻翻，不認(rèn)識(shí)的字多看看，認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深，堅(jiān)持下去，你的詞匯量會(huì)越來(lái)越多，你的口才自然越來(lái)越棒！

談話時(shí)，一方面，要注意準(zhǔn)確、貼切地用自己的面部語(yǔ)言藝術(shù)；另一方面，也要善于察言觀色，積極把握對(duì)方的情緒和心理。

出現(xiàn)了尷尬的情況之后，要坦然處之，輕松對(duì)待。并且，對(duì)待別人的尷尬境地，也要報(bào)以理解和友好的態(tài)度，不要嘲笑，或者刻意地諷刺、指責(zé)。

許多人有才能但卻失敗了，就是因?yàn)槿鄙僖懔蜎Q心。

時(shí)事新聞具有很強(qiáng)的吸引力，能夠激起聽(tīng)眾的強(qiáng)烈共鳴。不過(guò)，應(yīng)該盡量避免使用有爭(zhēng)議的話題，因?yàn)槟悴⒉磺宄_(tái)下聽(tīng)眾對(duì)該事件的看法。

“現(xiàn)在正在搶救，情況不太好，請(qǐng)您做好心理準(zhǔn)備?！?/p>

顧客需求分析、解決：和尚沒(méi)有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
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這是實(shí)現(xiàn)講話目的的最優(yōu)化控制手段。

總有一些人抱怨自己沒(méi)有天生的好口才，和別人在一起總是無(wú)話可說(shuō)。其實(shí)，口才并不是天生的，是要有足夠的底蘊(yùn)作為基礎(chǔ)的。

（1）我的聲調(diào)是否悅耳？ （2）我是否口齒不清？ （3）我是否喜歡與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)？ （4）我是否狼狽地看到自己的話使人產(chǎn)生反感情緒？ （5）我是否遇見(jiàn)別人不同意我的意見(jiàn)時(shí)，只有再三地重復(fù)已說(shuō)過(guò)的話呢？ （6）我是否見(jiàn)了別人就覺(jué)得好像無(wú)話可說(shuō)？ （7）我是否常常被人認(rèn)為“固執(zhí)”呢？ （8）我是否常常忘記他人的姓名？ （9）我是否常用一些不太文雅的俗語(yǔ)？ （10）我是否在某些人面前就有很多話說(shuō)，而在某些人面前就一句話也說(shuō)不出來(lái)呢？ （11）我是否能運(yùn)用不同方式來(lái)對(duì)不同對(duì)象談同一個(gè)問(wèn)題？ （12）我是否很難找到一個(gè)大家都有興趣的談話題材？ （13）我是否常說(shuō)些別人禁忌的話？ （14）我是否在說(shuō)話中不注意尊老敬賢？ （15）我是否未留意自己跟人談話的態(tài)度？ （16）我是否根據(jù)別人的態(tài)度來(lái)調(diào)整自己的態(tài)度？ （17）我是否不能引起別人發(fā)言的興趣？ （18）我是否能使談話很順利地進(jìn)行而不中斷？ （19）我是否能夠很自然地改變談話題材？ （20）我是否不知道在何處結(jié)束我的談話？ 此外，如果說(shuō)你真有誠(chéng)心解決自己不敢說(shuō)話、說(shuō)話膽小的問(wèn)題，不妨按照如下方法堅(jiān)持練習(xí)3個(gè)月，你的說(shuō)話膽量便可得到驚人的提高。

林肯和甘地精神的象征和圣經(jīng)的韻律”。他的演講既義正詞嚴(yán)又有節(jié)制，侃侃陳詞、雄辯有力。

真誠(chéng)的話，可以給人帶來(lái)親切與溫暖，可以消除對(duì)方的陌生感，可以快速拉近彼此之間的距離。

在與人面對(duì)面談話時(shí)，用眼睛適當(dāng)?shù)乜粗鴮?duì)方，能給對(duì)方一種受到尊重的感覺(jué)。如果談話時(shí)，不停東張西望，或者看著別處，會(huì)給人一種“目中無(wú)人”的感覺(jué)。

方式一：提問(wèn)法。

我曾經(jīng)帶過(guò)一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，個(gè)人能力很強(qiáng)，后來(lái)因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì)，必須會(huì)講課。但他一直在回避，為了能讓他突破，我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天，他找了各種理由推脫，都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天，他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘，就沖出教室嘔吐不止，新學(xué)員都面面相覷，不知發(fā)生了什么。