蘇秦是我國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一位有名的縱橫家，他就是依靠自己的口才為各國(guó)的君主出謀劃策。但是，蘇秦并不是一開(kāi)始就是成功的。他曾經(jīng)拜師鬼谷子，學(xué)成出師之后，他先后去游說(shuō)過(guò)周王、秦王，但是都失敗了。隨后，蘇秦很落魄地回到了家里，受到了親戚朋友，甚至包括自己父母的冷遇。

羅曼·羅蘭曾說(shuō)：“面部表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成的語(yǔ)言，比嘴里講的，更復(fù)雜到千百倍的程度?！痹诿鎸?duì)面的口語(yǔ)交際中，面部表情尤為重要，它是心靈的“晴雨表”。面部語(yǔ)言能幫助我們傳遞更多的信息，溝通人們的感情，可以有效地提高口語(yǔ)表達(dá)效果。已故美國(guó)記者根寶在《回憶羅斯?！芬粫?shū)中寫(xiě)到：“在短短20分鐘之內(nèi)，他的面部表情有：稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關(guān)切、擔(dān)心、同情、堅(jiān)定、嬉笑、莊嚴(yán)，都有超絕的魅力，但他可不曾說(shuō)過(guò)一個(gè)字?！庇纱丝梢?jiàn)，面部表情完全可以充當(dāng)你的“發(fā)言人”，即使你沒(méi)說(shuō)話，也能通過(guò)面部傳遞信息。

把自己的觀點(diǎn)當(dāng)作至高無(wú)上的真理，把自己的話當(dāng)作金科玉律，這樣的人總免不了和別人爭(zhēng)吵。因此，先冷靜地聽(tīng)完對(duì)方所有的觀點(diǎn)，客觀地分析和思考，說(shuō)不定就能從中獲得極大的益處，客觀冷靜是最好的說(shuō)話態(tài)度。

隨時(shí)模仿。我們每天都聽(tīng)廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時(shí)跟著播音員、演員進(jìn)行模仿，注意他的聲音、語(yǔ)調(diào)，他的神態(tài)、動(dòng)作，邊聽(tīng)邊模仿，邊看邊模仿，天長(zhǎng)日久，你的口語(yǔ)能力就得到了提高。而且會(huì)增加你的詞匯，增長(zhǎng)你的文學(xué)知識(shí)。

在這段演說(shuō)中，林肯把歷史與傳說(shuō)結(jié)合起來(lái)，涉及了哥倫布、耶穌、摩西、亞當(dāng)?shù)纫幌盗性谑澜绨l(fā)展史上頗有影響的人物，林肯讓這條無(wú)生命的瀑布變得生機(jī)盎然起來(lái)。

打破冷場(chǎng)，避免話不投機(jī)

香港九龍有一家美容院，生意興隆為當(dāng)?shù)刂?。在講述經(jīng)營(yíng)之道時(shí)，店主坦承，是由于美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說(shuō)話呢？原來(lái)店主規(guī)定，每位職員每天早上開(kāi)始工作之前，一定要閱讀報(bào)紙雜志，這成為了一項(xiàng)日常功課。

而由于很多原因，一般人是不會(huì)站起來(lái)說(shuō)明他沒(méi)有聽(tīng)懂的。

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。下面列出當(dāng)眾講話時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū)：<BR>忌表情單一、沒(méi)有變化；<BR>忌不能控制笑；<BR> 忌停頓時(shí)沒(méi)有表情，或目光呆滯；<BR>忌拿稿時(shí)擋住面孔，使人看不到表情；<BR>忌缺乏應(yīng)變、抗干擾的能力；<BR>忌不敢幽默，不能控制氣氛。<BR>另外，你的目光在當(dāng)眾講話時(shí)占有特別重要的地位。<BR>目光總是向上看，給人傲慢自負(fù)、不可一世之感；<BR>目光向下，給人自卑、憂傷、羞愧的感覺(jué)；

他們兩人選擇了一所小學(xué)的一個(gè)班級(jí)，幫全班的小學(xué)生做了一次測(cè)驗(yàn)，并于隔日批改試卷后，公布了該班5位天才兒童的姓名。

好雨兆豐年，這象征著這對(duì)新人的未來(lái)是十分幸福的。

除了眼神之外，面部語(yǔ)言還包括眉部、鼻子、耳朵、嘴部的變化。心理學(xué)家蘇贊·克拉默指出：“眼眉的變化是一個(gè)人正在想什么的另一種跡象。”如果他只抬起一個(gè)眼眉，那就表明他對(duì)你的話有所懷疑；如果兩個(gè)眼眉同時(shí)抬起，就表示非常驚訝。如果你在說(shuō)話時(shí)，對(duì)方不停地摸鼻子或拉耳朵，那就表明他不完全理解你的話，有些糊涂了。

社會(huì)交際中，會(huì)遇到各式各樣的禮儀，有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等，這些禮儀要注意的，要應(yīng)用的，都要你學(xué)；比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即：看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)。

別人知道了這些之后，以后怎么會(huì)有自己的立足之地呢？所以，不說(shuō)話是最穩(wěn)妥的方法。

出現(xiàn)冷場(chǎng)該怎么辦（1）

我之前認(rèn)定，我這輩子也不會(huì)上臺(tái)發(fā)言了，太痛苦了，真是拿生命在說(shuō)話?？晒嫒绱藛?？當(dāng)碰到內(nèi)心深處特別想分享的事情時(shí)，我又巴不得趕緊公開(kāi)。

這種古老的方法真的管用嗎？當(dāng)然。

別人有了錯(cuò)，也許自己已經(jīng)意識(shí)到了，對(duì)所犯的錯(cuò)誤多少有了負(fù)罪感，如果不分場(chǎng)合、對(duì)象，一味地理直氣壯譴責(zé)別人，會(huì)讓對(duì)方十分難堪。得饒人處且饒人，對(duì)那些已經(jīng)有了內(nèi)疚之意的人應(yīng)該學(xué)會(huì)同情和理解，學(xué)會(huì)寬容和禮讓。